Наблюдаване на общност

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Добрата общност е тази, която е жизнена, нарастваща и полезна за своите членове. Тя насърчава отворено и увлекателно обсъждане по теми, в които участват хора с общи интереси. Модераторите на общността се грижат членовете да имат полза от членството в общността, например да търсят и поддържат контакт с интересни лица и да са в течение на тенденциите и важните теми, като същевременно премахват съдържание, което е неподходящо или отвличащо вниманието от целта на общността. Модераторите се грижат също въпросите да получават отговори, важното съдържание да бъде оценявано и основните сътрудници да се отличават със специални обозначения. Ролята на модератора е да поддържа общността жизнена и привлекателна. Тази статия обяснява функциите на модератора, налични за общностите на SharePoint.

В тази статия

Разрешения на модератор

Даване на разрешения на модератор

Управление на категории

Създаване на категория

Редактиране на категория

Изтриване на категория

Възстановяване на категория

Следене на въпроси без отговор

Повишаване на съдържание

Повишаване на обсъждане до състояние "актуално"

Премахване на състоянието "актуално"

Търсене на актуални обсъждания

Управление на съдържание, което е съобщено

Разрешаване на функцията "Съобщаване за обидно съдържание"

Забраняване на функцията "Съобщаване за обидно съдържание"

Преглед на съдържание, за което е съобщено

Разрешения на модератор

Групата "Модератори" се създава автоматично, когато се създава сайт или колекция от сайтове на общност. Модераторът имат привилегии от по-високи ниво, отколкото членовете на общността, които му разрешават да преглежда всички обсъждания и отговори; да повишава съдържание; да дава обозначения на най-добрите сътрудници; да преглежда, редактира и изтрива съдържанието, за което е съобщено. Модераторите могат също да дават на себе си обозначения "модератор" като начин да се идентифицират пред по-голямата общност.

Даване на разрешения на модератор

Забележка:  Само собственикът или администраторът на общността може да дава разрешения на модератор.

  1. От корена на вашата колекция от сайтове, щракнете върху Настройки на Малко зъбно колело ''Настройки'', което заема мястото на ''Настройки на сайта'' > Настройки на сайта.

  2. В Потребители и разрешения щракнете върху Разрешения за сайт.

  3. Поставете отметка в полето до групата Модератори.

  4. В раздела Разрешения щракнете върху Даване на разрешения.

  5. Въведете имейл адреса на лицето, на което искате да дадете разрешения на модератор.

  6. Щракнете върху Покажи опциите.

  7. В падащия списък щракнете върху Модератори [Наблюдение].

  8. Щракнете върху Споделяне.

Най-горе на страницата

Управление на категории

Категориите на съдържанието са организационни инструменти за управление на обсъждания в общност. Модераторите създават и изтриват категории на базата на целта на общността и типовете на обсъжданията, които се развиват във времето. Те могат също да променят категориите на обсъжданията по всяко време.

Членовете избират категория, когато създават обсъждане и използват категориите като механизъм за филтриране за намиране на обсъждания, които ги интересуват.

По подразбиране категориите са организирани в азбучен ред в страницата "Категории". Членовете могат да променят организацията според актуалните теми или последните дейности. Всяка категория се представя от заглавка. Заглавките съдържат заглавие, описание и информация за дейността и могат да включват картина, която представя съдържанието на категорията, както е показано по-долу.

Четири категории заглавки, всяка с изображение на риболов и заглавие

Създаване на категория

  1. От уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Създаване на категории.

  2. Щракнете върху Нов елемент.

  3. В Име на категорията въведете име за категорията. Това име ще се появи в заглавката на страницата "Категории" и в падащия списък на категорията, който авторите използват, за да класифицират своите обсъждания. Името трябва да бъде относително кратко, но достатъчно описателно, така че членовете да разберат какъв тип обсъждания съдържа категорията.

  4. В Описание въведете кратко описание на съдържанието на категорията. Описанието не е задължително.

  5. В Категория "Картина" въведете или поставете URL адреса на картината, която трябва да се използва за тази категория. Картината ще се появи в заглавката на страницата "Категория" за тази категория. Картината на категорията е по желание.

  6. Под Въведете описанието въведете описание за картината. Описанието на картината е по желание.

  7. Щракнете върху Запиши.

Редактиране на категория

  1. От уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Създаване на категории.

  2. Щракнете върху името на категорията, която искате да редактирате.

  3. В раздела Изглед щракнете върху Редактиране на елемент.

  4. Направете промените и след това щракнете върху Запиши.

Изтриване на категория

  1. От уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Създаване на категории.

  2. Щракнете върху името на категорията, която искате да изтриете.

  3. В раздела Изглед щракнете върху Изтрий елемента.

  4. В прозореца за потвърждение щракнете върху OK.
    Обсъжданията, съдържащи се в категорията изтритите не се изтриват.

Възстановяване на категория

  1. От някоя страница в общността в "Бързо стартиране" щракнете върху Съдържание на сайта.

  2. В горния десен ъгъл на екрана щракнете върху Кошче.

  3. Поставете отметка в квадратчето до категорията, която искате да възстановите.

    Забележка: Всички обсъждания или отговори, изтрити от членовете, са в списъка в кошчето. Само собственици и модератори могат да възстановяват съдържание.

  4. Щракнете върху Възстановяване на селекция.

  5. В прозореца за потвърждение щракнете върху OK.
    Категорията се възстановява и дискусии, които са част от категорията предварително отново се съдържат в категорията.

Най-горе на страницата

Следене на въпроси без отговор

Една от най-важните функции на всяка общност е диалогът между нейните членове. Доверието и интересът на общността намаляват, когато обсъжданията затихват или въпросите остават без отговор, затова част от задачите на модератора на общността е да съдейства обсъжданията да са оживени и членовете бързо да получават отговори на въпросите си. За тази цел изгледът "Въпроси без отговори" е достъпен в началната страница на общността и модераторите могат лесно да следят въпросите. Този изглед изисква обсъждания, които са маркирани като въпроси, но още не са получили "най-добър отговор".

  1. От началната страница на общността щракнете върху Меню за отваряне () и след това щракнете върху Въпроси без отговор.

  2. Щракнете върху заглавието на обсъждането, за да отворите и да прегледате елемента.

Най-горе на страницата

Повишаване на съдържание

В една заета общност е възможно да се провеждат едновременно много различни обсъждания в множество категории. Модераторът може да избере тези обсъждания, които са особено полезни, навременни или важни за членовете на общността, и да ги повиши в състояние "актуални". След като бъде маркирано като актуално, обсъждането се включва в изгледа "Актуални обсъждания", който филтрира всички други обсъждания освен актуалните. Актуалните обсъждания в дадена категория се показват и в горния край на страницата в тази категория.

Повишаване на обсъждане до състояние "актуално"

  1. От уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Управление на обсъжданията.

  2. Изберете обсъждането, което искате да направите актуално.

  3. В раздела наблюдаване щракнете върху Маркирай като Актуално.
    Състоянието на темата за обсъждане в колоната е актуални обсъждания се променя на да.

    Съвет:  За да повишите няколко обсъждания в състояние "актуално", ги изберете и след това щракнете върху Наблюдаване > Маркирай като актуално.

Премахване на състоянието "актуално"

  1. От уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Управление на обсъжданията.

  2. Изберете обсъждането, за което искате да премахнете състоянието "актуално".

  3. В раздела наблюдаване щракнете върху Размаркирай като Актуално.
    Състоянието на темата за обсъждане в колоната е актуални обсъждания се променя на не.

    Съвет:  За да отмените състоянието "актуално" на няколко обсъждания, ги изберете и след това щракнете върху Наблюдаване > Размаркирай като актуално.

Търсене на актуални обсъждания

  1. От началната страница на общността щракнете върху Меню за отваряне ().

  2. Щракнете върху акцентирани.

Най-горе на страницата

Управление на съдържание, за което е съобщено

Когато членове на общността попаднат на съдържание, което смятат за неправилно или неподходящо, могат да съобщят за това съдържание на модератора, за да го прецени. Маркираното съдържание и всички свързани коментари се виждат в изгледа "Управление на обсъжданията", докато модераторът не вземе отношение по тях. Въпреки че модераторите могат да виждат всички коментари, отнасящи се до конкретна публикация или отговори, членовете виждат само своите собствени коментари и не знаят дали други членове са маркирали съдържанието като нуждаещо се от преглед от модератора.

Функцията "Съобщаване за обидно съдържание" е забранена по подразбиране, но може да бъде разрешена по всяко време. Разрешаването й предизвиква следните няколко неща:

  • Към всички обсъждания и отговори се добавя елемент от меню "Съобщение до модератор".

  • Към уеб частта "Инструменти на общността" се добавя опция "Преглед на публикациите, за които е съобщено".

  • Към секцията "Администриране на общността" на страницата "Настройки на сайта" се добавя опцията "Управление на публикации, за които е съобщено".

  • Към лентата се добавя раздел "Наблюдаване", който съдържа опции за преглед, редактиране, изтриване и отменяне.

  • В сървъра се създава постоянен списък "Съобщения за злоупотреба" за съхраняване на всички коментари, отнасящи се за публикации на общността, маркирани за преглед от модератор. Този отчет е скрит и е недостъпен за всички членове.

Разрешаване на функцията "Съобщаване за обидно съдържание"

Забележка: За да разрешите тази функция, трябва да бъдете член на групата "Собственици".

  1. В уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Настройки за общността.

  2. Поставете отметка в квадратчето Разреши съобщаване за обидно съдържание .

  3. Щракнете върху OK.

Забраняване на функцията "Съобщаване за обидно съдържание"

Забележка: За да забраните тази функция, трябва да бъдете член на групата "Собственици".

Забраняването на функцията "Съобщаване за обидно съдържание" премахва опциите за преглед от менютата, уеб частта "Инструменти на общността" и страницата "Настройки на сайта". Всички предварително подадени коментари ще останат в списъка "Отчети за злоупотреба", но няма да се виждат от потребителския интерфейс.

  1. От уеб частта "Инструменти на общността" в началната страница на вашата общност щракнете върху Настройки на общността.

  2. Изчистете бъде разрешено съобщаването за обидно съдържание отметка в квадратчето.

  3. Щракнете върху OK.

Преглед на съдържание, за което е съобщено

Забележка: За да преглеждате съдържание, за което е съобщено, трябва да бъдете член на групата "Модератори" или "Собственици".

  1. В уеб частта Инструменти на общността в началната страница на вашата общност щракнете върху Преглед на публикациите, за които е съобщено.

  2. Щракнете върху публикация.

  3. В раздела Наблюдаване щракнете върху:

  4. Редактиране на публикация, ако искате да редактирате съдържанието на публикацията. Съобщението от член не може да се редактира.

  5. Изтриване на публикацията, ако решите, че съдържанието на публикацията е неподходящо за общността. Всякакво свързано съдържание на съобщения също ще бъде изтрито.

  6. Прекрати съобщаването, ако решите, че съдържанието на публикацията е подходящо за общността. Всякакво свързано съдържание на съобщения също ще бъде изтрито.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×