Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Word за Windows

Последна актуализация: юни 2019 г.

Забележка: Отидете на раздела По-стари проблеми, които са коригирани в тази статия, ако не можете да намерите проблема, който ви трябва, в "Сривове и бавна работа" или "Функции и добавки".

Сривове и бавна работа на Word

Последна актуализация: 28 март 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Когато се опитате да стартирате приложение на Office 2016, получавате код на грешка 0xC0000142.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е поправен в месечния канал версия 1803 (компилация 9126.2116) или по-нова версия. За да получите най-новата актуализацията веднага, отворете приложение на Office и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

Можете да намерите информация и в Грешка 0xC0000142, когато стартирате приложение на Office 2016.

Последна актуализация: 14 март 2018 г.

ПРОБЛЕМ

След като инсталирате актуализацията от 13 март 2018 г. за Word 2016 (KB4011730), е възможно да не можете да отваряте или записвате документи на Word.

Този проблем възниква само за тези, които получават актуализации на Office 2016 с помощта на технологията Windows Installer (MSI). Ако имате издание "Кликни и стартирай" на Office, като например Office 365 Personal, няма да срещнете този проблем.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Наясно сме с този проблем и работим върху решение. Можете да успеете да заобиколите този проблем, като инсталирате актуализацията от 6 март 2018 г. за Office 2016 (KB4018295). Тази статия също съдържа информация за този проблем: След инсталирането на KB 4011730 е възможно да не можете да отваряте или записвате документи на Word.

Проблеми, засягащи функции и добавки на Word

Последна актуализация: 25 май 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Може да забележите различни проблеми, като например текст, който не се показва, докато не натиснете Enter, подчертаване, което продължава да се показва след премахването му, и мигащи екрани при превключване и използване на език за редактиране.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

За най-новата информация относно този проблем отидете на Проблеми с текст, подчертаване и мигащи екрани, когато използвате езици за редактиране на Office.

Последна актуализация: 21 май 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Някои потребители съобщават, че части от лентата с инструменти или линийката се показват в областта на платното за документа на Word.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Този проблем може да бъде разрешен чрез рестартиране на компютъра.

Последна актуализация: 11 януари 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Ако наскоро сте инсталирали актуализация и имате инсталиран антивирусния софтуер McAfee на вашия компютър, може да имате проблеми при отварянето на таблица на Excel, уравнение на MathType или някой друг вграден обект, вмъкнат в документ на Word.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е решен в WebAdvisor версия 4.0.7.148. За да коригирате този проблем, актуализирайте антивирусния софтуер McAfee до най-новата версия. Следвайте тези стъпки, предоставени във форумите за McAfee.

Последна актуализация: 11 януари 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Ако наскоро сте инсталирали актуализация и имате инсталиран антивирусния софтуер McAfee на вашия компютър, може да имате проблеми при редактиране на данни на диаграма в PowerPoint или Word.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е решен в WebAdvisor версия 4.0.7.148. За да коригирате този проблем, актуализирайте антивирусния софтуер McAfee до най-новата версия. Следвайте тези стъпки, предоставени във форумите за McAfee.

Последна актуализация: 2 ноември 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Можете да получите тази грешка, когато се опитате да експортирате в PDF файл в Word 2016: "Експортирането не успя поради неочаквана грешка."

Това може да стане, когато таблицата със съдържанието има различна ориентация спрямо съдържанието.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За най-новата информация за този проблем отидете на Грешка при експортиране в PDF файл в Word 2016: "Експортирането не успя поради неочаквана грешка".

Последна актуализация: 13 октомври 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Когато използвате пробна версия на Office 365, всеки път, когато отворите файл на Office, най-новата версия на приложението автоматично се настройва като приложение по подразбиране за Word, Excel или PowerPoint във всички версии на Windows. Например ако имате инсталиран Excel 2013 и също така използвате пробна версия на Office 365, работната книга ще се отвори в Excel 2016.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Препоръчваме да използвате Office 365 за най-новите функции. Може обаче да деинсталирате пробната версия, така че да отваряте файловете с версията на Excel, които сте инсталирали.

Последна актуализация: 5 февруари 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Автоматичното записване вече не е налично или не се показва на лентата с инструменти на Office в Office 2016 версия 1707 (компилация 8326.2058) или по-нова версия.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

За Excel: Този проблем вече е коригиран във версия 1708 (компилация 8431.2094). За да получите актуализацията веднага, отворете Excel и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

За Word: Този проблем вече е коригиран във версия 1711 (компилация 8730.2122). За да получите актуализацията веднага, отворете Word и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

Последна актуализация: 6 октомври 2017 г.

ПРОБЛЕМ

След инсталиране на актуализацията за Word 2016 (KB3213656) от 8 август 2017 г. или на актуализацията за Word 2016 (KB4011039) от 5 септември 2017 г. е възможно да възникнат следните проблеми:

  • Ако обединявате вертикални клетки в таблица, съдържанието на клетката изчезва и не можете да изберете обединената клетка.

  • Ако отворите съществуващ документ, в който има таблица с обединени клетки, клетките ще се показват като празни.

Този проблем възниква само за тези, които получават актуализации на Office 2016 с помощта на технологията Windows Installer (MSI). Ако имате издание "Кликни и стартирай" на Office, като например Office 365 Personal, няма да срещнете този проблем.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем сега е решен в актуализацията от 3 октомври 2017 г. за Word 2016 (KB4011140). Вижте тази статия KB4011140 за това как да инсталирате тази актуализация.

Последна актуализация: 19 март 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Когато добавяте метаданни в свойствата на документ във файла си на Office – чрез Файл > Информация или в диалоговия прозорец "Запиши като" – свойствата са видими в Office. Когато обаче преглеждате същия файл във файловия мениджър на Windows, свойствата не се показват.

Добавяне на метаданни във "Файл > Информация"

Свойства на документ на Office – "Файл" > Информационен панел

Добавяне на метаданни в диалоговия прозорец "Запиши като"

Свойства на документ на Office – диалогов прозорец "Запиши като"

Метаданни/свойства, които не се показват във файловия мениджър

Свойства на документа на Office във файловия мениджър на Windows

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран в актуализация. За да получите най-новата актуализация веднага, отворете приложение на Office и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега

Последна актуализация: 16 август 2017 г.

ПРОБЛЕМ

При отваряне на файлове на Office 2016 може неочаквано файловете да започнат да се отварят само за четене. Този проблем се отразява най-често върху Excel и Word във версия 1706 (компилация 8229.2045) или по-нова. Понякога този проблем се проявява, след като сте се опитали да синхронизирате документ, който изисква вкарване в OneDrive. При отварянето на файла в Word или Excel, файлът се отваря само за четене.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Нашият технически екип активно отстранява този проблем. Междувременно се обърнете към тази статия за заобиколно решение.

Имате нужда от още помощ за отстраняване на проблеми? Говорете с поддръжката.

Ако имате абонамент за Office 365 за дома или сте закупили еднократно изтегляне на Office 2016, щракнете върху бутона Свържете се с нас в долната част на тази страница.

Ако сте администратор за абонамент за Office 365 за фирми, се свържете с поддръжката на Office 365 за фирми.

Последна актуализация: 5 април 2018 г.

ПРОБЛЕМ

При вмъкване на картина или икона посредством Вмъкване > Икони или Вмъкване > Картини, получавате следното съобщение за грешка:

Възникна грешка при импортирането на този файл. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е решен във версия 1803 на месечния канал (компилация 9126.2116) или по-нова версия. За да получите най-новата актуализация веднага, отворете приложение на Office и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

Последна актуализация: 13 октомври 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Емотиконите се показват като квадратчета в приложения на Office (например Word и Outlook) в Windows 7.

Този проблем засяга всички клиенти на Office в Windows 7 с изключение на абонатите на Office 365 с версии на Office 2016 16.0.8067.2032 или по-нова (в момента издадени за участници в Office Insider).

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

За да отстраните този проблем, препоръчваме клиентите да надстроят до следното:

  • Месечен канал (Преди: Текущ канал): Абонатите на Office 2016 (Office 365) и такива, които не са абонати, но имат версия с "Кликни и стартирай", инсталирана в Windows 7, ще трябва да актуализират до версия 1704 (компилация 8067.2115) или по-нова версия (месечни актуализации от април 2017).

  • Полугодишен канал (целеви) (Преди: "Първо издание" за отложен канал: Този проблем вече е коригиран във версия 1708 (компилация 8431.2079).

  • Текущ клон за бизнеса (преди "Отложен канал"): Клиентите на Office 365 в полугодишен канал ще получат корекцията в началото на следващата година.

  • Microsoft Office 2016, които получават актуализации чрез технологията на Windows Installer (MSI): Изтеглете KB 3203471, за да инсталирате актуализация до шрифта Segoe UI Emoji.

  • За потребители на Microsoft Office 2013, които имат версия "Кликни и стартирай", инсталирана в Windows 7, или които получават актуализации чрез технологията на Windows Installer (MSI): За тези, които имат MSI инсталация на Office 2013 – изтеглете KB 4011087, за да инсталирате актуализацията до шрифта Segoe UI Emoji. За потребители, които имат инсталация "Кликни и стартирай" на Office 2013, тази актуализация ще бъде налична в следващата месечна актуализация, очаквана на 12ти септември.

Забележка: Потребители на Outlook/Word 2016, които са актуализирали до версиите, съдържащи корекцията, няма да виждат квадратчета, когато вмъкват емоджита. Ако получателят на имейл съобщението/документа няма актуализираната версия на Office 2016 на Windows 7 или не е надстроил до Windows 10, той ще продължава да вижда емоджитата като квадратчета.

Тази информация е публикувана и в KB 4021341.

Променена функционалност, блокирани или прекратени функции

По-стари проблеми, които са коригирани

Имате нужда от още помощ?

Обадете се на поддръжката

Говорете с поддръжката.
Ако имате абонамент за Office 365 за дома или сте закупили еднократно изтегляне на Office 2016, щракнете върху връзката Свържете се с нас в долния край на тази страница.

Форуми на общността на Office 365

Попитайте общността
Поискайте помощ от експертите в нашите форуми:
форума за Office в Windows – за потребители на плановете Home, Personal и University
форума на общността на Office 365 – за бизнес потребители

Чат

Предоставяне на обратна връзка в приложение на Office
Можете да изпращате обратна връзка директно до нашите екипи на Office:

В Office 2016 в Windows 10 отворете приложение от Office и щракнете върху Файл > Обратна връзка.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите в сайта на Word UserVoice. Слушаме ви.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×