Какво да направя, когато злонамерен файл се намира в SharePoint Online, OneDrive или екипи на Microsoft

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Вие сте се намира на файл в SharePoint Online, OneDrive за бизнесаили Microsoft Teams, но не можете да отворите или да го споделите. Можете да видите файла е там, но е блокиран и файлът е икона за предупреждение до него:

Екранна снимка на файловете в OneDrive за бизнеса с един открит като опасен

Изтриване на файла (препоръчва се)

За да защитите себе си, вашия компютър и вашата организация, най-добрата опция е да изтриете файла. От мобилното приложение на OneDrive ви само опция е да изтриете файла.

  1. Изберете файла, който искате да изтриете (на мобилното приложение, натиснете и задръжте, за да го изберете).

  2. Изберете Изтрий.

    Екранна снимка на изтриването на блокиран файл от OneDrive за бизнеса от мобилното приложение на OneDrive

    Изтриване в мобилното приложение на OneDrive

Изтеглете файла (ако вашата организация го позволява)

Ако вашата организация го позволява, можете да изтеглите файла, като прегледате вашата OneDrive в уеб браузър. След това можете да почистите файла с това означава, че вашата организация препоръчва.

  1. Отидете на: https://www.office.com/signinи влезте с потребителско име и парола, които използвате с вашия служебен или учебен акаунт.

    Забележки: 

  2. Изберете OneDrive.

  3. Изберете файла, който искате да изтеглите и след това изберете изтегляне.

    Екранна снимка на изтеглянето на блокиран файл в OneDrive за бизнеса

Защо е файл в SharePoint, OneDriveили Microsoft Teams блокирани?

Файлът е блокиран за защита, вашия компютър и вашата организация от злонамерен софтуер.

Някои функции за безопасност са на място в Office 365 , така че злонамерен файл могат да бъдат идентифицирани в SharePoint Online, OneDrive за бизнесаили Microsoft Teams. Ако файл в SharePoint, OneDriveили Microsoft Teams се счита за злонамерен, този файл е блокиран, така че никой не може да го отворите. Блокиран файл има маркер след неговото име на файл, ето така:

Екранна снимка на файл в OneDrive за бизнеса, открита като опасен

Въпреки че може да бъде неудобно за файл, за да бъдат блокирани, да заразят със злонамерен софтуер е още по-лоша. Киберпрестъпниците използват ransomware, измами с техническата поддръжкаили нежелан софтуер за потребители и компютри. След като Киберпрестъпниците получите достъп до потребителски идентификационни данни или конфиденциална информация, те могат да използват тази информация, за да получите достъп до повече информация или за други потребители, или дори измамнически такси. За да научите повече, вижте разбиране на типовете различни злонамерен софтуер.

Какво да направите, за да се избегне движение в злонамерени файлове в бъдеще?

Въпреки че Киберпрестъпниците продължават да намерите нови начини на работа хора със злонамерен софтуер, има стъпки, които можете да предприемете за защита на вас и вашия компютър.

За да научите повече за това как работи злонамерен софтуер и как да се предотврати инфекция злонамерен софтуер, вижте предпазване от злонамерен софтуер инфекция на вашия компютър.

Какво да направя, ако мисля система е направил грешка?

Ако даден файл е блокиран, които смятате, че не трябва да бъде, ще трябва някои помощ от Office 365 администратор, които да изследвате проблема и потенциално, разблокиране на файла. За да научите повече за това, което Office 365 администратори вижте информация за Office 365 администраторски роли.

Вж. също

Office 365 световно за SharePoint, OneDrive и екипи на Microsoft

Защита на вашия акаунт и устройства от хакери и злонамерен софтуер

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×