Искания за Lockbox на клиент на Office 365

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Като администратор Office 365 lockbox изисквания на клиента ви позволява да контролирате как конструиране на поддръжката на Microsoft има достъп до вашите данни. Понякога Ако срещнете проблем, може да се наложи конструиране на поддръжката на Microsoft да ви помогне да го оправя. В някои случаи поддръжка конструиране ще поискат достъп до съдържанието ви Office 365 да отстранявате и да разрешите проблема. Lockbox изисквания на клиента ви позволява да управлявате дали искате да дадете поддръжка конструиране достъп до вашите данни. Има и време изтичане на искането и достъп до съдържание се премахва след поддръжка конструиране има фиксиран проблема. Вижте общ преглед на защита и съответствие в Office 365 за повече информация за това как Office 365 използва вашите данни.

Важно   Клиент lockbox възможност никога не се използва при отстраняване на неизправности не изисква достъп до съдържанието на клиента. За повечето случаи поддръжка разделителна способност не изисква използването на достъп на клиентите lockbox.

Клиент lockbox се включва в Office 365 E5 план. Ако нямате план на Office 365 E5, можете да закупите отделен разширени съответствие продукт с всеки план на Office 365 Enterprise. Вижте планове и цени за повече информация. Клиент lockbox работи с Exchange Online, SharePoint Online и OneDrive за бизнеса.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
Клиент lockbox искане за общ преглед на видео

Пример за клиента Lockbox

По-долу е примерен клиент lockbox искане.

  1. Някой от вашата фирма или учебно заведение има проблем с пощенската кутия на Office 365 .

  2. След отстраняване на някои, не можете да разрешите проблема и отворете искане за поддръжка с поддръжката на Microsoft.

  3. Поддръжка на конструиране преглежда вашето искане за обслужване и се нуждае от достъп до вашия Exchange Online съдържание, за да поправите проблема.

  4. Поддръжка на конструиране влиза в инструмента за искане на клиента lockbox и ви изпраща имейл ви позволи да знаят, че има искане за lockbox чакащи клиенти. Всички заявки се преглеждат и одобряват от ръководители на поддръжката на Microsoft, преди да получите искането.

  5. Инструмента за искане на клиента lockbox ви изпраща имейл ви позволи да знаят, че има чакащи lockbox заявка. Ако отхвърлите или не одобрите искането в 12 часа, access автоматично се отменя.

    Екранна снимка: Примерна клиента lockbox имейл
  6. Влезте в Център за администриране на Office 365 и одобрите искането.

    Важно: Ние не включва всички връзки в lockbox имейл клиент, който се изисква да влезете в Office 365.

  7. Поддръжка на конструиране получава одобрение на съобщението, влиза в Exchange Online и отстранява проблеми. Веднага щом проблемът е фиксиран, lockbox клиента е затворен и достъп е анулиран или след като поддръжка конструиране стартира процеса, те са 4 часа, за да отстраните този проблем, преди достъп е анулиран.

Включване на клиента Lockbox заявка или изключите в Център за администриране на Office 365

Можете да включите клиент lockbox искания или изключите в Център за администриране на Office 365. Когато включите lockbox изисквания на клиента, Microsoft се изисква да получи вашето одобрение преди достъп до вашето съдържание, за да коригирате проблема. За да включите или изключите lockbox изисквания на клиента:

  1. За да изпълните тези стъпки, трябва да бъде глобален администратор, клиент Lockbox достъп одобряващ или получаване на ролята на организацията за управление, приложени през RBAC.

  2. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  3. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  4. Отидете на Настройки > защита и поверителност и превъртете да намерите Lockbox клиент:

    Редактиране на клиента Lockbox в центъра за администриране
  5. Щракнете върху Редактиране и връщане превключване или изключване на включване или изключване на искания за lockbox.

    Изискване на одобрение за клиента Lockbox

Одобряване или откажете искане клиент Lockbox в Център за администриране на Office 365

  1. За да изпълните тези стъпки, трябва да бъде глобален администратор, клиент Lockbox достъп одобряващ или получаване на ролята на организацията за управление, приложени през RBAC.

  2. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  3. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  4. Отидете в Настройки > поддръжка > искания за обслужване.

    Искания за достъп до данни
  5. Изберете на клиентска lockbox заявка и след това изберете одобрение или отхвърляне.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×