Преминаване към основното съдържание

Иконите на приложения на Office са в сиво с удивителен знак и не се отварят, когато ги изберете

Последна актуализация: 18 октомври 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Когато се опитате да щракнете върху икона на приложение на Office, не се случва нищо и иконата е в сиво и има удивителен знак.

Това се случва само ако имате нов компютър с предварително инсталиран Office от Microsoft Store и Windows е от актуализацията от октомври 2018 г. (версия 17763) или по-стара версия. Този проблем не възниква, ако Office е предварително инсталиран чрез технологията за инсталиране "Кликни и стартирай".

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Актуализирайте Office в Microsoft Store. За да направите това, следвайте стъпките в тази статия: Проверка за актуализации за приложения и игри от Microsoft Store

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, скорости)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти и дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики за OneNote.

Техническа общност за OneNote

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на OneNote.

Форум за OneNote в Answers

Искане на функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

UserVoice за OneNote

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×