Преминаване към основното съдържание
Използване на екранен четец за искане на обратни разписки за прочитане и доставяне в Outlook

Използване на екранен четец за искане на обратни разписки за прочитане и доставяне в Outlook

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Символ за четене на глас с етикета "Съдържание на екранния четец". Тази тема е за използване на екранен четец с Office

Тази статия е за хора със зрителни увреждания, които използват програма за екранен четец с продуктите на Office, и е част от набора със съдържание Достъпност в Office. За по-обща помощ вижте Начална страница на поддръжката от Office.

За хора, които не използват екранен четец, вижте Добавяне на разписка за доставяне, за да проследите имейл съобщение (в Windows), да добавите и да поискате разписки за прочитане и известия за доставяне (в Windows) или да поискате разписка за прочитане Outlook 2016 за Mac.

Използвайте Outlook с клавиатурата си и екранен четец, за да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с разказвача и JAWS, но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност. Можете също да изберете как да отговорите, когато другите поискат разписките за прочитане.

Получавате разписка за доставяне, когато имейлът ви е доставен до имейл сървъра на получателя. Обратна разписка за прочитане е изпратено до вас, когато получателят е прегледал имейла ви. Можете да отваряте и четете разписките, като например обикновен имейл с помощта на екранен четец.

Забележки: 

  • Новите функции на Office 365 се издават постепенно за абонатите на Office 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращането на разписки.

В тази тема

Заявка за разписка за прочитане или доставяне за един имейл

Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате прочетена или разписка за доставяне за този конкретен имейл като еднократно действие.

  1. Когато съставяте съобщение, направете едно от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натиснете ALT + P, U.

    • За да поискате обратна разписка за прочитане, натиснете ALT + P, Q.

Заявка за разписка за прочитане или доставяне за всички имейли

За да поискате разписки за прочитане или доставяне за всички изходящи имейли, променете опциите за Outlook.

  1. В основния изглед на Outlook натиснете ALT + F, T. Отваря се прозорецът Опции за Outlook .

  2. За да отидете в раздела поща , натискайте клавиша със стрелка надолу. Чувате: "Поща".

  3. Направете едно от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натиснете ALT + Y. Опцията е избрана.

    • За да поискате обратна разписка за прочитане, натискайте ALT + R неколкократно, докато не чуете: "обратна разписка за прочитане, че получателят е видял съобщението" За избор натиснете интервал.

  4. За да излезете от прозореца Опции за Outlook, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.

Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане

Можете да изберете как да се обработват исканията за разписките за прочитане, които получавате от други хора.

  1. В основния изглед на Outlook натиснете ALT + F, T. Отваря се прозорецът Опции за Outlook .

  2. За да отидете в раздела поща , натискайте клавиша със стрелка надолу. Чувате: "Поща".

  3. Направете едно от следните неща:

    • За да можете винаги да изпращате разписка за прочитане, натиснете Alt + A неколкократно, докато не чуете "Винаги изпращай обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.

    • За да не изпращате разписка за прочитане, натискайте Alt + N неколкократно, докато не чуете "никога не изпращай обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.

    • За да накарате Outlook да ви пита всеки път дали да се изпрати разписка, натиснете ALT + M неколкократно, докато не чуете "питай всеки път дали да се изпрати обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал. За инструкции как да отговорите, когато бъдете подканени, отидете на отговор на искане за разписка за прочитане.

  4. За да излезете от прозореца Опции за Outlook, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.

Отговаряне на искане за разписка за прочитане

Ако сте избрали да бъдете подканвани всеки път, когато получите имейл с искане за разписка за прочитане, трябва да решите дали да изпратите разписката, или не за всеки поотделно.

  1. Когато отворите имейл, включващ искане за разписка за прочитане, ще чуете "Microsoft Outlook, да, бутон". Фокусът е върху диалоговия прозорец за потвърждение, на бутона да .

  2. За да изпратите разписката, натиснете клавиша ENTER. За да не се изпраща разписката, натиснете Alt + N.

Вж. също

Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook

Използване на екранен четец за създаване на списъци с водещи символи или номерирани списъци в Outlook

Клавишни комбинации за Outlook

Клавишни комбинации за навигация в пощата на Outlook

Използване на клавишни комбинации за увеличаване или намаляване на мащаба в Outlook

Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook

Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365

Използване на екранен четец за преглед и навигиране в пощата на Outlook

Използвайте Outlook Web App с клавиатурата си и екранен четец, за да проследявате имейлите си и да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с разказвача, но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност. Можете също да изберете как да отговорите, когато другите поискат разписките за прочитане.

Получавате разписка за доставяне, когато имейлът ви е доставен до имейл сървъра на получателя. Обратна разписка за прочитане е изпратено до вас, когато получателят е прегледал имейла ви. Можете да отваряте и четете разписките, като например обикновен имейл с помощта на екранен четец.

Забележки: 

  • Новите функции на Office 365 се издават постепенно за абонатите на Office 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • Когато използвате Outlook Web App, ви препоръчваме да използвате уеб браузъра Microsoft Edge. Тъй като Outlook Web App се изпълнява в уеб браузъра, клавишните комбинации са различни от тези в настолната програма. Например ще използвате Ctrl+F6 вместо F6 за влизане в командите и излизане от тях. Освен това, често срещани клавишни комбинации, като F1 (Помощ) и Ctrl+O (Отваряне), важат за уеб браузъра, но не и за Outlook Web App.

  • Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращането на разписки.

  • В момента актуализираме Outlook.office.com (Outlook в уеб). Някои хора вече използват новия Outlook, а за други класическата версия ще бъде средата по подразбиране, докато не завършим актуализирането. За повече информация отидете на: Получаване на помощ за новия Outlook в уеб. Тъй като инструкциите в тази тема се отнасят за новата среда за работа, ви препоръчваме да превключите от класическия изглед към новия Outlook. За да превключите към новия Outlook, натискайте Ctrl+F6, докато не чуете "Команда, Изпробвайте новия Outlook", и след това натиснете Enter. Ако чуете "Лента с инструменти за управление" вместо "Команда, Изпробвайте новия Outlook" вече използвате новия Outlook.

В тази тема

Искане за разписки за прочитане и доставяне

Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате разписки за този конкретен имейл като еднократно действие.

  1. Когато съставяте съобщение, натискайте SHIFT + TAB, докато не чуете: "командна лента с инструменти".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надясно, докато не чуете "още действия за съставяне", след което натиснете клавиша ENTER.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Показвай опции за съобщения", след което натиснете клавиша ENTER. Чувате: "диалогов прозорец" Опции за съобщения "

  4. Направете едно от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "неотметнато, заявка за разписка за доставяне", след което натиснете интервал.

    • За да поискате разписка за прочитане, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "неотметнато, искане на обратна разписка за прочитане", след което натиснете интервал.

  5. За да се върнете към съобщението, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "бутон OK", след което натиснете клавиша ENTER.

Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане

Можете да изберете как да се обработват исканията за разписките за прочитане, които получавате от други хора.

  1. За да отидете на настройки на Outlook Web App, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "бутон настройки", след което натиснете клавиша ENTER. Отваря се екранът Настройки .

  2. Натискайте клавиша TAB, докато не чуете "Преглед на всички настройки на Outlook", след което натиснете клавиша ENTER. Отваря се диалоговият прозорец Настройки .

  3. Натискайте клавиша TAB, докато не чуете "Оформление", след което натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "обработка на съобщения", след което натиснете ENTER.

  4. Натискайте клавиша TAB, докато не чуете: "изберете как да отговаряте на искания за разписки за прочитане." Можете да се приземите върху първата опция за отговор на разписка и да чуете: "Питай ме преди изпращане на разписка." Направете едно от следните неща:

    • За да накарате Outlook да ви пита всеки път дали да се изпрати разписка, натиснете интервал. За инструкции как да отговорите, когато бъдете подканени, отидете на отговор на искане за разписка за прочитане.

    • За да можете винаги да изпращате разписката, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Винаги изпращай отговор", и след това натиснете клавиша интервал.

    • За да не се изпраща обратна разписка, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "никога не изпращай отговор", и след това натиснете клавиша интервал.

  5. За да запишете селекцията, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "Запиши, бутон", след което натиснете клавиша ENTER.

  6. За да се върнете към основния изглед на Outlook, натиснете ESC.

Отговаряне на искане за разписка за прочитане

Ако сте избрали да бъдете подканени всеки път, когато получите имейл с искане за разписка за прочитане, трябва да решите дали да изпратите разписката, или не за всеки имейл поотделно.

  1. Когато отворите и започнете да четете имейли, които включват искане за разписка за прочитане, Вашият екранен четец обявява заявката. Ще чуете: "подателят на съобщението е поискал разписка за прочитане. За да изпратите разписка, връзка, щракнете тук. "

  2. За да не се изпраща разписката, продължете с четенето на имейла, без да предприемате никакви действия. За да изпратите разписката, когато сте върху текста на връзката, натиснете клавиша ENTER.

Вж. също

Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook

Използване на екранен четец за проверка на правописа и граматиката в Outlook

Клавишни комбинации в Outlook в уеб

Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook

Използване на екранен четец за преглед и навигиране в пощата на Outlook

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с езика на знаците на английски, испански, френски и американски. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×