Преминаване към основното съдържание
Office
Използвайте екранен четец, за да провеждате и отговаряте на повиквания в Microsoft Teams

Използвайте екранен четец, за да провеждате и отговаряте на повиквания в Microsoft Teams

Символ за четене на глас с етикета "Съдържание на екранния четец". Тази тема е за използване на екранен четец с Office

Тази статия е за хора със зрителни увреждания, които използват програма за екранен четец с продуктите на Office, и е част от набора със съдържание Достъпност в Office. За по-обща помощ вижте Начална страница на поддръжката от Office.

Използвайте Microsoft Teams с клавиатурата си и екранен четец, за да провеждате и получавате обаждания, както и да проверявате хронологията на разговорите си. Тествахме го с JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност.

Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, което е свързано с компютъра ви. Добра идея е също да проверите дали аудиоустройството работи правилно, за да сте сигурни, че всичко е готово.

Забележки: 

  • Новите функции на Office 365 се издават постепенно за абонатите на Office 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.

  • За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl + E, въведете знака наклонена черта, последван от клавишитеза Word, и след това натиснете клавиша ENTER.

В тази тема

Осъществяване и приключване на разговор

  1. Можете да направите така, че екранният четец да се фокусира върху контакт или група от контакти, които искате да повикате, например в екрана със списъка.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да стартирате аудио разговор, натиснете CTRL + SHIFT + C.

    • За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl + Shift + U.

    Отваря се прозорецът за обаждания и ще чуете звука за звънене.

  3. За да прекратите разговора, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "затваряне", и след това натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества в прозореца за чат.

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. Можете да направите така, че екранният четец да се фокусира върху контакт или група от контакти, които искате да повикате, например в екрана със списъка.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да стартирате аудио разговор, натиснете CTRL + SHIFT + C.

    • За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl + Shift + U.

    Отваря се прозорецът за обаждания и ще чуете звука за звънене.

  3. За да прекратите разговора, натиснете B, докато стигнете до бутона Затвори , и след това натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества в прозореца за чат.

Съвет: Можете също да се обадите на някого, като използвате полето за търсене . Натиснете Ctrl + E, за да отидете в полето за търсене , въведете знак за наклонена черта (/), следван от повикванетона Word, натиснете ENTER и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да прегледате резултатите от търсенето, натиснете клавиша със стрелка надолу. Когато чуете контакта, който искате, натиснете клавиша ENTER, за да започнете разговора.

Съвет: Ако имате раздела повиквания , достъпен във вашия регион, можете да използвате опциите му за директно обаждане на контакт, прегледайте хронологията на разговорите и проверете гласовата си поща. Натиснете CTRL + 5, за да отидете в раздела повиквания .

Отговаряне или отказване на повикване

  1. Когато някой абонат ви позвъни, се отваря прозорецът за Microsoft Teams уведомление и чувате звука на звънене, последван от името на повикващия.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да отговорите на гласов разговор, натиснете CTRL + SHIFT + S.

    • За да отговорите на видеоразговор, натиснете CTRL + SHIFT + A.

    • За да откажете разговора, натиснете CTRL + SHIFT + D.

Проверете хронологията на разговорите

Таблицата с хронологията на разговорите в изгледа повиквания изброява името на повикващия или получателя, типа на повикването (входящ, изходящ или пропуснат), продължителността и часа на повикването.

  1. В Microsoft Teams натиснете CTRL + 5, за да осъществите достъп до изгледа повиквания . Чувате: "повиквания."

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", след което натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества върху таблицата Хронология на разговорите.

  3. За да се придвижвате в таблицата с хронологията на разговорите, натискайте клавишите със стрелка нагоре и надолу. Ще чуете подробни данни за обаждането.

  4. За да се обадите или да чатите с повикващия или получателя, натиснете клавиша за интервал, натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция, след което натиснете клавиша ENTER.

Вж. също

Използване на екранен четец за проверка на последните дейности в Microsoft Teams

Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams

Клавишни комбинации за Microsoft Teams

Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams

Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365

Използване на екранен четец за преглед и навигиране в Microsoft Teams

Използвайте Microsoft Teams в браузъра си с помощта на клавиатурата и екранен четец, за да провеждате и получавате обаждания, както и да проверявате хронологията на разговорите си. Тествахме го с разказвач, JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност.

Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, което е свързано с компютъра ви. Добра идея е също да проверите дали аудиоустройството работи правилно, за да сте сигурни, че всичко е готово.

Уверете се, че използвате Microsoft Edge за обаждане с Microsoft Teams, тъй като опцията за обаждания може да не е налична в момента за други браузъри.

Забележки: 

  • Новите функции на Office 365 се издават постепенно за абонатите на Office 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.

  • За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl + E, въведете знака наклонена черта, последван от клавишитеза Word, и след това натиснете клавиша ENTER.

В тази тема

Осъществяване и приключване на разговор

  1. Можете да направите така, че екранният четец да се фокусира върху контакт или група от контакти, които искате да повикате, например в екрана със списъка.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да стартирате аудио разговор, натиснете CTRL + SHIFT + C.

    • За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl + Shift + U.

    Отваря се прозорецът за обаждания и ще чуете звука за звънене.

  3. За да прекратите разговора, натискайте клавиша TAB, докато не чуете "затваряне", и след това натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества в прозореца за чат.

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед, в JAWS той се нарича режим на виртуален курсор, а в разказвача се нарича режим на сканиране.

  1. Можете да направите така, че екранният четец да се фокусира върху контакт или група от контакти, които искате да повикате, например в екрана със списъка.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да стартирате аудио разговор, натиснете CTRL + SHIFT + C.

    • За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl + Shift + U.

    Отваря се прозорецът за обаждания и ще чуете звука за звънене.

  3. За да прекратите разговора, натиснете B, докато стигнете до бутона Затвори , и след това натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества в прозореца за чат.

Съвет: Можете също да се обадите на някого, като използвате полето за търсене . Натиснете Ctrl + E, за да отидете в полето за търсене , въведете знак за наклонена черта (/), следван от повикванетона Word, натиснете ENTER и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да започнете разговор, натиснете клавиша ENTER.

Съвет: Ако имате раздела повиквания , достъпен във вашия регион или браузър, можете да използвате неговите опции, за да се обадите директно на контакт, да преглеждате хронологията на разговорите и да проверявате гласовата си поща. За да отидете в раздела повиквания , натиснете CTRL + SHIFT + 5.

Отговаряне или отказване на повикване

За да знаете, че някой ви се обажда, уверете се, че сте включили звуковите уведомления в настройките за Microsoft Teams. За да научите повече за това как да промените настройките за известяване, вижте Персонализиране на настройките за известия.

  1. Когато някой абонат ви позвъни, отваря се прозорецът на Microsoft Teams уведомление и чувате звука на звънене, последван от Microsoft Teams, Windows за уведомления.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да отговорите на гласов разговор, натиснете CTRL + SHIFT + S.

    • За да отговорите на видеоразговор, натиснете CTRL + SHIFT + A.

    • За да откажете разговора, натиснете CTRL + SHIFT + D.

Проверете хронологията на разговорите

Таблицата с хронологията на разговорите показва името на повикващия или получателя, типа на повикването (входящ, изходящ или пропуснат), продължителността и часа на повикването.

  1. В Microsoft Teams натиснете CTRL + SHIFT + 5, за да осъществите достъп до изгледа повиквания . Ще чуете: "списък повиквания."

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", след което натиснете клавиша ENTER. Фокусът се премества върху таблицата Хронология на разговорите.

  3. За да се придвижвате в таблицата с хронологията на разговорите, натискайте клавишите със стрелка нагоре и надолу. Чувате подробностите за обаждането.

  4. За да се обадите или да чатите с повикващия или получателя, натиснете клавиша за интервал, натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция, след което натиснете клавиша ENTER.

Вж. също

Използване на екранен четец за проверка на последните дейности в Microsoft Teams

Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams

Клавишни комбинации за Microsoft Teams

Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams

Използване на екранен четец за преглед и навигиране в Microsoft Teams

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с езика на знаците на английски, испански, френски и американски. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×