Изисквания на OneDrive към системата

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

OneDrive изисква активен акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт. За помощ относно създаването на акаунт в Microsoft или влизане, вижте: помощ за акаунт в Microsoft

За най-добри възможности за работа в уеб сайта на OneDrive ви препоръчваме да използвате най-новата версия на ръба, Internet Explorer, Chrome, Firefox или Safari.

приложението за синхронизиране на работния плот на OneDrive

На OneDrive десктоп приложението за синхронизиране (налично на страницата за изтегляне на уеб сайта на OneDrive) изисква следното:

  • Операционна система:

    • 32-битова или 64-битова версия на Windows 10, Windows 8/8.1 или Windows 7.

      Забележки: 

      • Приложението за синхронизиране на работния плот на OneDrive не се поддържа в Windows XP или Linux.

      • OneDrive функционалността на работния плот синхронизиране на приложения е вградена в Windows 10 и Windows 8.1 и поддържа свързване към OneDrive за бизнеса за синхронизиране на вашата работа или училище файлове. За повече информация вижте Синхронизиране на файлове с новия клиент за синхронизиране на OneDrive в Windows.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (включително R2), Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 със Service Pack 2 и актуализация на платформата за Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.12 или по-нова версия.

      Забележка: От 1 февруари 2019 OneDrive поддържа само нови инсталации, в Mac OS 10.12 или по-нова. За повече информация вижте OneDrive края на Забележка за поддръжка

  • Процесор: 1,6 ГХц или повече или базиран на Intel компютър Mac

  • Памет: 1 ГБ RAM или повече

  • Разделителна способност: минимум 1024 × 576

  • Интернет връзка: Препоръчва се достъп до високоскоростен интернет.

  • Файлови системи: NTFS или HFS + (влияе от случая) или APFS (влияе от случая)

OneDrive мобилно приложение

Мобилното приложение на OneDrive изисква едно от следните неща:

Обърнете се към поддръжката

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте повече страници за поддръжка за OneDrive и OneDrive за бизнеса.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

Икона за поддръжка на имейл

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676. За да се свържете с поддръжката за OneDrive за бизнеса от своя компютър PC или Mac, изберете иконата OneDrive в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive за бизнеса Администраторите могат също да гледат в Техническата общност за OneDrive за бизнеса, помощта за администратори на OneDrive за бизнеса или да се свържат с поддръжката на Office 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако ни се обадите и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×