Защо получавам съобщението "Свързване със сървъра за информация"?

Когато работите в Office, съобщенията, като например Свързване със сървъра за информация или подготовка на вашия нов Office , може да се появят за дълъг период от време. Това се случва, когато Office се свързва с отдалечено местоположение, като например хранилище за файлове, имейл сървър, принтер или местоположение в интернет. Съобщението остава отворено целият Office Time се опитва да се свърже с отдалеченото местоположение.

Office съобщение: Свързване със сървъра за повече информация

Има няколко сценария, при които това съобщение или подобно съобщение се показва. Някои от най-често срещаните сценарии включват:

Това е най-честият сценарий, при който се показва това поле за съобщения. В повечето случаи съобщението се показва мигновено и можете да го игнорирате безопасно, ако съобщението остава за дълъг период от време, може да поискате да изследвате поправка на инсталация на Office. Но ако редовно виждате съобщението, има някои стъпки, които можете да изпробвате и които могат да ви помогнат. Просто зависи дали виждате съобщението за няколко определени документа, или за всички.

  • Виждам това съобщение само за няколко документа

    В този случай е възможно файловете, които се опитвате да запишете или отворите, да извличат данни от други източници, които също се съхраняват в отдалечено местоположение. Какъвто и проблем да е причина за забавянето, той се отнася и за тези свързани източници.

    Например Да речем, че се опитвате да получите достъп до презентация на PowerPoint, която съдържа връзка към данни в електронна таблица на Excel. Когато отваряте или записвате презентацията на PowerPoint, тя се опитва да се свърже с електронната таблица на Excel, за да обнови данните. Ако тази таблица е преместена, изтрита или данните вече не са в нея, ще видите съобщението, докато PowerPoint се опитва да получи данните.

    Изпробвайте следното: Проверете дали документът не съдържа връзки, които извличат данни от други източници. Ако е така, уверете се, че тези свързани източници не са преместени или изтрити.

  • Виждам това съобщение за всички документи

    В този случай е възможно скоростта на връзката и текущото натоварване на мрежата да са факторите, които са причина за забавянето.

    Например Проблемите с връзката и мрежата са често срещани при работа на публично място. Ако работите от любимото си кафене, е възможно да сте свързани към тяхната точка за безжичен достъп. Проблем е, че и други хора също може да работят там и да споделяте една и съща интернет връзка. Това може да забави мрежата.

    Изпробвайте следното: Вижте съветите и триковете в най-добри практики за използване на Microsoft 365 в бавна мрежа. Тази статия не само предоставя добри съвети как да се справяте с проблеми поради бавна мрежа в различните приложения на Office, но също така ви дава добра представа защо мрежовата връзка може да бъде бавна.

Това може да възникне поради повреда във файловете или друга информация, която Office се опитва да извлече или повреда на вашата локална инсталация на Office. Подобно съобщение може да възникне, ако инсталацията на Office бъде повредена. Когато това се случи, съобщението може да прочете как Вашият нов Office е готов за вас. Получете помощ при поправянето на отделно приложение на Office.

Ако има закъснения, когато се опитвате да се свържете с принтер в Office, може да се покаже полето за съобщения. Намиране на помощ за отстраняване на проблеми с принтера.

Ако съобщението ви казва "получаване на вашия нов Office подготвен за вас", следвайте стъпките в поправяне на приложение на Office.

Можете също да прочетете тази дискусионен форум за други предложения: "получаване на вашия нов Office готов за вас" грешка.

В Outlook се показват подобни съобщения, когато се опитвате да се свържете с вашия имейл сървър, за да извличате имейли или прикачени файлове. Outlook може също да покаже това съобщение при опит за изтегляне на изображения от HTML имейл съобщения. Вижте съветите и триковете в най-добри практики за използване на Microsoft 365 в бавна мрежа. Тази статия не само предоставя добри съвети как да се справяте с проблеми поради бавна мрежа в различните приложения на Office, но също така ви дава добра представа защо мрежовата връзка може да бъде бавна.

Появява се прозорецът за съобщения, докато Office се опитва да извлече отдалечена информация, в момента, в който полето за съобщения остава отворено и няма да можете да затворите прозореца.

Извличането на отдалечена информация се предлага в много фигури и размери от външни препратки към данни в Excel за разрешения, издадени от среда за управление на правата за достъп до информация. Някои от тези отдалечени връзки можете да управлявате, като например връзките, които конфигурирате в приложението. Проверете следните теми за повече информация, която е специфична за дадено приложение.

Приложение

Помощна тема

Excel 2016

Обновяване на връзката с външни данни в Excel 2016 за Windows

Excel 2013

Обновяване на връзка с външни данни

Свързване към файл на Excel

Excel 2010

Управление на актуализирането на външни препратки (връзки)

Office 2013

Въведение във външните данни

Затваряне на съобщението и приложението

Ако ви е омръзнало да чакате и искате да възобновите работата си, можете да използвате диспечера на задачите, за да затворите приложението, което е окачено. След това можете да отворите отново приложението. Вашите незаписани данни в приложението ще бъдат загубени.

  1. На клавиатурата натиснете CTRL + SHIFT + ESC, за да отворите диспечера на задачите.

  2. В прозореца Диспечер на задачите изберете приложението, което в момента е блокирано от работа поради полето за съобщения.

  3. Щракнете върху бутона край на задачата в долната част на диалоговия прозорец.

    Приложението вероятно няма да се затвори незабавно. Нужно е време за прекъсване на приложението, което взаимодейства с отдалечено местоположение.

Имате нужда от още помощ?

Защо получавам съобщение "спиране на работата", когато стартирам моето приложение на Office 2013?

Отстраняване на неизправности при инсталиране на Office с Microsoft 365

Помолетеhttps://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=546973на Общността на Office

Обърнете се към поддръжката на Office

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×