Преминаване към основното съдържание
Office

Защо получавам съобщението "имаме проблеми със синхронизирането на вашите данни"?

Ако използвате Microsoft за вършене в HTTPS://To-do.Microsoft.com и виждате съобщението "имаме проблеми със синхронизирането на данните ви. Свържете се с поддръжката за повече информация ", това може да се дължи на вашата мрежова връзка. Използването на VPN, прокси сървър или защитна стена може да доведе до проблеми със синхронизирането.

Свържете се със своя ИТ администратор, за да имате следните URL адреси за whitelisted:

  • *.microsoft.com

  • *.msecnd.net

  • *.live.com

  • graph.windows.net

  • graph.microsoft.com

  • *.office.com

  • *.office.net

  • *.office365.com

  • static2.sharepointonline.com

  • todo-web-endpoint.azureedge.net

  • *.microsoftonline.com

  • *.microsoft.io

  • *.windows.net

  • microsoft-my.sharepoint.com

  • microsoft.sharepoint.com

  • login.microsoftonline.com

Ако виждате подобни проблеми при влизане в други уеб услуги на Office 365, моля, следвайте тези инструкции.

Ако проблемът продължава след белия списък тези адреси и не изглежда да е свързан с вашата мрежова връзка, Изпратете ни съобщение.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×