Преминаване към основното съдържание
Защо бутоните на лентата на SharePoint са недостъпни

Защо бутоните на лентата на SharePoint са недостъпни

Лентата на SharePoint ви помага да намерите командите, от които се нуждаете, за да изпълните задачите, но понякога бутоните на лентата са сиви или недостъпни.

Лентата с бутони за хора с увреждания

Когато помолите за помощ за всеки дезактивиран бутон, ще получите тази тема. Опитахме се да покрием най-често срещаните проблеми, но не и всички причини, поради които даден бутон е дезактивиран.

Забележки: 

  • Ако имате определен проблем, който не е обхванат тук, моля, дайте подробно описание в края на тази статия в секцията за обратна връзка.

  • Преглеждаме и обновяваме теми, базирани на коментарите ви.

Актуализиран май 3, 2017 благодарение на обратната връзка от клиентите.

Проблеми, причинени от липсващи разрешения

Ако нямате необходимите разрешения, някои бутони ще се покажат като забранени, а някои бутони няма да работят с определени функции. Ако подозирате, че ви трябват разрешения за разрешаване на бутоните, вижте раздела отказан достъп по-долу за информация относно намирането на хора, с които трябва да разговаряте. За повече информация относно разрешенията вижте разбиране на разрешенията в SharePoint.

Забележки: 

  • Ако сте краен потребител с проблеми в конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите със своя администратор на сайта, ръководител или вътрешно ИТ отдела. Ако не сте сигурни с кого да говорите, помолете ръководителя, рецепциониста или колегата си.

  • Ако сте в публичен уеб сайт, обърнете се към собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете "контакт", "за" или "уеб страница за уебмастър" или връзка. Ако няма контакт, въведете името на домейна в системен регистър на WHOIS в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави контакт на администратора на сайта.

Разрешенията се присвояват от администратора ви. Когато се опитате да получите достъп до конкретна страница или функция и получите съобщение за отказан достъп , потърсете връзка за искане за достъп в диалоговия прозорец. Щракнете и попълнете заявката. По-долу е даден диалогов прозорец за отказан достъп с връзка за искане на достъп:

Диалогов прозорец "отказан достъп"

Ако не виждате връзка към искане за достъп , е възможно тази функция да е забранена. Ако е така, обърнете се към администратора или помощния център, за да поискате достъп.

Ако имате администраторски права, вижте разбиране на нивата на разрешение.

Пенсионери или прекратени функции

С всяка нова версия на SharePoint функциите са оттеглени, отхвърлени или прекратени. В някои случаи по време на прехода бутонът или връзката се оставят в интерфейса и просто са забранени. Проверете тези списъци за функции, които вече не са налични.

Функции, които не са напълно конфигурирани от администратора на сайта

Някои функции, като например "свързване с Outlook" или "свързване към Office", изискват инсталиране на вашия компютър или сървър за настройка. Бутоните ще бъдат там, но трябва да бъдат направени допълнителни неща. Ако използвате SharePoint сървър, трябва да имате настройка на Outlook или Office на вашия компютър и набор от сървъри за поща, преди да бъдат разрешени бутоните. Консултирайте се с вашия ръководител, администратора на сайта или ИТ отдела за помощ. Ако сте администратор, потърсете в помощ за информация относно настройването на функцията, която се показва дезактивирана.

Отваряне в Explorer е в сиво

Отваряне в Explorer е супер полезна функция, но при някои условия не работи. По-долу са дадени някои специфични проблеми и корекции.

За допълнителни отстраняване на неизправности и изисквания за отваряне с Explorer вижте Копиране или местене на файлове в библиотека чрез отваряне с Explorer.

Бутонът " Отваряне с Explorer " обикновено е забранен за браузър, който не поддържа ActiveX контроли, или неподдържана операционна система.

Опцията "отваряне с Explorer" е избрана, но не е разрешена.

В SharePoint Online или OneDrive за бизнеса, Отваряне с Explorer се нарича изглед във File Explorerи е под бутона "изглед" на лентата с инструменти.

Отваряне с Explorer използва ActiveX контроли, които се поддържат само в Internet Explorer 11. Ако използвате Chrome, FireFox или Windows 10 браузър по подразбиране Microsoft Edge, отварянето с Explorer не се поддържа и е в сиво.

За да коригирате проблема, трябва да изпълните Internet Explorer 11. Това също така се доставя с Windows 10, но не е по подразбиране. Можете също да актуализирате до Internet Explorer 11 с по-стари версии на Windows.

Стартиране на Internet Explorer 11 в Windows 10

  1. Щракнете върху Старт Бутон "Старт" на Windows 10 .

  2. Въведете Internet Explorer и след това изберете Internet Explorer.

За да запазите SharePoint Online от отварянето Microsoft Edge, когато отваряте страници в бъдеще, променете браузъра си по подразбиране на Internet Explorer 11.

За да смените своя браузър по подразбиране

  1. В Windows 10 щракнете върху Старт Бутон "Старт" на Windows 10 , въведете Програми по подразбиране и след това щракнете върху Програми по подразбиране.

    Програми по подразбиране в Windows
  2. Под Уеб браузър щракнете върху Microsoft Edge, а след това щракнете върху Internet Explorer в диалоговия прозорец Избор на приложение.

    Избор на браузъра Edge или браузъра IE в "Програми по подразбиране"
  3. Затворете диалоговия прозорец Избор на приложения по подразбиране.

Ето някои други неща, които може да се объркат.

Бутоните работят само когато правите нещо

Някои раздели, групи и команди на лентата са налични в зависимост от това, което правите в SharePoint. Най-честият проблем е необходимостта да изберете елемент, преди да бъдат разрешени определени бутони.

В зависимост от задачата ще трябва да изберете един или повече елементи в библиотеката или списъка, за да разрешите бутоните за файлове и списъци.

  • Преглед и редактиране на свойства, вкарване или излизане, споделяне или изтегляне на бутони за копиране не са налични в списък или библиотека. Трябва да изберете елемент или документ, преди те да бъдат разрешени. Ако изберете повече от един елемент, някои от тях пак ще бъдат замъглени.

    Изображение на бутон

    Преди да изберете елемент

    Редактиране на секция на лентата с избрана опция

    След избиране на елемент

  • Избрали сте група документи и бутоните Edit и View са замъглени. Тези елементи работят само върху една опция. Можете обаче да изпълнявате други команди, като например извличане.

    Редактиране на част от лентата с два елемента, избрани в списъка

Още ресурси

Ето някои връзки, свързани с списък и библиотека, които може да ви помогнат.

Когато редактирате страница, като например добавяне на уеб части или друго съдържание, бутонът Запиши, Запиши катои преименуването на страниците под раздела страница е забранен, ако не сте щракнали върху Редактиране първо.

За да разрешите и запишете или преименувате дадена страница, щракнете върху Редактиране първо. Направете промените и след това щракнете върху Запиши, Запиши катоили преименуване.

Лентата на страницата, показваща забранени бутони

Уведомление, свързване и бързо редактиране

Ето някои неща, които причиняват тези бутони за дезактивиране.

Уверете се, че имате Office 365 с инсталирани определени приложения, и ще намерите най-новите версии.

Лентата с изключен бутон "свързване с Outlook" с осветено изображение

Тези функции трябва да бъдат разрешени от администратора, ръководителя или собственика на сайта.

За повече информация относно предупрежденията и RSS каналите вижте Създаване на известяване или абониране за RSS канал

Ако сте на страница с няколко уеб части, опитайте да щракнете върху библиотеката или списъка, които искате да редактирате, и след това да изпробвате отново бутона за бързо редактиране .

Това може да се случи, ако Изгледът не е по подразбиране. Ето някои възможни поправки.

  • Използвайте или Създайте изглед, който използва стила на изглед по подразбиране за списъка. Изберете библиотека или списък и след това щракнете върху Промяна на изгледа. В секцията за стил на страницата " Редактиране на изглед " изберете по подразбиране и след това OK. За повече информация вижте Създаване, промяна или изтриване на изглед на списък или библиотека.

    Забележка: Този метод влияе върху начина на показване на изгледа на страницата

  • Използвайте изгледа на лист с данни в секцията Текущ изглед на раздела библиотека или списък на лентата. Изгледът на лист с данни позволява вградено редактиране на елементи от списък.

Проблеми, причинени от липсващи разрешения

Ако нямате необходимите разрешения, някои бутони ще бъдат забранени или невидими, а някои бутони няма да работят с определени функции.

Забележки: 

  • Ако сте краен потребител с проблеми в конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите със своя администратор на сайта, ръководител или вътрешно ИТ отдела. Ако не сте сигурни с кого да говорите, помолете ръководителя, рецепциониста или колегата си.

  • Ако сте в публичен уеб сайт, обърнете се към собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете "контакт", "за" или "уеб страница за уебмастър" или връзка. Ако няма контакт, въведете името на домейна в системен регистър на WHOIS в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави контакт на администратора на сайта.

Разрешенията се присвояват от администратора ви. Когато се опитате да получите достъп до конкретна страница или функция и получите съобщение за отказан достъп , потърсете връзка за искане за достъп в диалоговия прозорец. Щракнете и попълнете заявката. По-долу е даден диалогов прозорец за отказан достъп с връзка за искане на достъп:

Диалогов прозорец "отказан достъп"

Ако не виждате връзка към искане за достъп , е възможно тази функция да е забранена. Ако е така, обърнете се към администратора или помощния център, за да поискате достъп.

Ако имате администраторски права, вижте разбиране на нивата на разрешение.

Защо са разрешени някои бутони, но не и видими

Можете да сте в правилната област с правилните разрешения, но някои бутони изглежда не се появяват. Ето някои причини, поради които бутоните не се виждат:

Някои раздели на лентата компресират надолу до един бутон с падащо меню. За да видите другите опции, трябва да щракнете върху стрелката до бутона и да разгънете падащото меню. Вижте не виждам елементите от лентата, описани в Помощните статии за повече информация.

Групата ''Управление'' на лентата

В персонализираните сайтове администраторът на SharePoint може да избере да не разрешава командите. Помолете вашия администратор на сайта, ръководител или собственик за повече информация.

Защо не виждам лентата изобщо?

Има няколко ситуации, където изобщо няма да виждате лентата SharePoint.

Ако е така, можете обикновено да върнете лентата, ако щракнете върху връщане към класическата SharePoint в долната част на лентата за бързо стартиране отляво на екрана. За да излезете от класическия SharePoint, затворете всички прозорци на браузъра и след това влезте отново в Office 365. Ако не виждате опцията класическа SharePoint, обърнете се към вашия администратор или ИТ отдела, тъй като може да го е забранил.

Лентата за бързо стартиране отляво на екрана с осветена опция за връщане към класическия изглед.

Чрез локалните версии на SharePoint вашата организация или фирма може да имат силно персонализиран сайт, който не включва лентата. Ако сайтът ви е много персонализиран, ще трябва да се обърнете към вашия ръководител, администратор на сайта или ИТ отдела.

Не виждам отговор на въпроса си!

Понякога отговорът е свързан със съдържанието или бизнеса, които предоставя даден сайт. Тази статия е за коригирането на начина, по който SharePoint работи, а не непременно за съдържанието. Ето някои допълнителни идеи:

  • Ако сте краен потребител с проблеми в конкретната страница или сайт на вашата организация, като например как да получите разрешения или защо сте загубили разрешения, трябва да говорите със своя администратор на сайта, ръководител или вътрешно ИТ отдела. Ако не сте сигурни с кого да говорите, помолете ръководителя, рецепциониста или колегата си.

  • Ако сте в уеб сайт, обърнете се към собственика на уеб сайта за повече информация. Потърсете "контакт", "за" или "уеб страница за уебмастър" или връзка. Ако няма контакт, въведете името на домейна в системен регистър на WHOIS в интернет, като например https://whois.icann.org/. Това ще ви покаже собственика на сайта и трябва да ви предостави контакт на администратора на сайта.

Оставете ни коментар

Беше ли полезна тази статия? Ако е така, кажете ни в края на тази страница. Ако не е била полезна, ни напишете какво е било объркващо или е липсвало. Моля, бъдете колкото е възможно по-конкретни, като например версията на SharePoint, операционната система и браузъра, които използвате. Ще използваме вашата обратна връзка, за да проверим отново стъпките, да коригираме проблемите и да актуализираме тази статия.

Вж. също

Не виждам елементите от лентата, описани в темите на "Помощ"

Коя версия на Office използвам?

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×