Записване на разговорите с незабавни съобщения в Lync

Ако организацията ви е разрешила тази функция, можете да зададете Lync да съхранява копия на ваши предишни разговори с незабавни съобщения. Също така можете да кажете на Lync да пази статистика относно телефонните ви разговори (като например дата, час, времетраене и информация за повикващия). И двете колекции от информация ще се съхраняват в папката Хронология на разговори в Microsoft Outlook и ще можете да преглеждате най-скорошните, като щракнете върху раздела Разговори в основния прозорец на Lync.

Важно:  Ако квадратчето за отметка (с отметка, или без) е сиво и не работи, нямате опцията да промените тази настройка. В този случай е най-вероятно вашата организация да е установила правило, при което незабавните съобщения и/или повикванията да не се записват в Outlook (или ако съответното квадратче е с отметка – да се записват). Свържете се с вашия администратор на Lync или ИТ организация, за да разберете дали правилото може да бъде игнорирано.

Включване на хронология на разговорите

Хронологията на разговорите е изключена по подразбиране. Ето как да я включите:

  1. В основния прозорец на Lync щракнете върху Опции Бутон за опции > Лични.

  2. Под Диспечер на личните данни:

  3. За да запишете копия на незабавните съобщения, поставете отметка в квадратчето Записвай разговорите с незабавни съобщения в папка "Хронология на разговорите".

  4. За да запишете статистика на повикванията, поставете отметка в квадратчето Записвай регистрираните повиквания в папка "Хронология на разговорите".

Забележка:  Тази функционалност е или включена, или изключена. Ако е изключена, всички ваши разговори се изчистват и няма да можете да изберете конкретни съобщения, които да запазите. Съответно, ако е включена, всички разговори се ще се записват. Въпреки това можете да влезете в Outlook и да изтриете съобщенията, които не искате да запазите.

Преглед на хронологията на разговорите

За да видите пълен списък с входящите и изходящите ви незабавни съобщения и събрания, включително тези, които може да сте пропуснали:

  • Отворете Lync и над полето за търсене щракнете върху раздела Разговори. Екранна снимка на раздела за разговори

Всичките ви разговори се появяват в хронологичен ред, като най-скорошните са най-отгоре. Телефонните ви разговори също се появяват в списъка разговори. Пропуснати разговори, довели до гласова поща обаче, се показват в изгледа "Телефон", който виждате, като щракнете върху иконата Телефон.

За да стесните списъка, щракнете върху един от другите два раздела в прозореца "Разговори":

  • ПропуснатиСписъци само с пропуснатите разговори

  • ПовикванияСписъци само с телефонните ви разговори

Намиране на предишен разговор с определен контакт

  1. Отворете Lync и в списъка си с контакти щракнете с десния бутон върху контакта, чиито предишни разговори искате да видите.

  2. Щракнете върху Търсене на предишни разговори.

Outlook отваря и показва разговорите ви с този контакт в папката "Хронология на разговорите". За да проследите определен разговор, напишете в полето за търсене най-горе на прозореца на Outlook термин или термини, които биха се появили в разговора, който търсите.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×