Преминаване към основното съдържание
Office

Добавяне на споделена пощенска кутия в Outlook в уеб

Споделената пощенска кутия улеснява определена група хора да следят и изпращат имейли от публичен имейл адрес, като например info@contoso.com. Когато човек от групата отговори на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия, отговорът изглежда идва от споделения адрес, а не от лицето. Можете също да използвате споделената пощенска кутия като споделен календар на екипа.

Оказване на голямо въздействие с известия

Съвет: За да можете да използвате споделена пощенска кутия, Администратор на Microsoft 365 ът за вашата организация трябва да я създаде и да ви добави като член. За повече информация помолете вашия администратор да види Създаване на споделена пощенска кутия, която описва какво трябва да прави администраторът.

Ако искате да следите едновременно имейла от вашата основна пощенска кутия и споделената пощенска кутия, използвайте този метод. След като завършите тази задача, споделената пощенска кутия и нейните папки се показват в левия навигационен екран всеки път, когато отваряте Outlook в уеб.

  1. Влезте в акаунта си в Outlook в уеб.

  2. Щракнете с десния бутон върху името на вашата основна пощенска кутия (като например Бранимира Тасева) в левия навигационен екран и след това изберете Добавяне на споделена папка

  3. В диалоговия прозорец Добавяне на споделена папка въведете името или имейл адреса на някого, който е споделил пощенска кутия с вас, след което щракнете върху Добави. Или въведете името на споделената пощенска кутия, на която сте член, като например info@contoso.com.

Споделената пощенска кутия се показва във вашия списък с папки в Outlook в уеб. Можете да разгънете или свиете папките на споделената пощенска кутия, както можете да правите това с вашата основна пощенска кутия. Можете също да премахнете споделената пощенска кутия от своя списък с папки. За да я премахнете, щракнете с десния бутон върху споделената пощенска кутия и след това щракнете върху Премахни споделена папка.

За да получавате известия за нови съобщения в папката "Входящи" на споделена пощенска кутия, трябва да отворите споделената пощенска кутия в отделен прозорец на браузъра.

Използвайте този метод, ако искате да преглеждате и управлявате имейла за споделената пощенска кутия в собствения й прозорец на браузъра. Този метод ви позволява също да получавате известия за нови елементи в папка "Входящи" на споделената пощенска кутия.

  1. Влезте в акаунта си в Outlook в уеб.

  2. В навигационната лента на Outlook в уеб щракнете върху името си. Появява се списък.

  3. Щракнете върху Отваряне на друга пощенска кутия.

  4. Въведете имейл адреса на другата пощенска кутия, която искате да отворите, и след това щракнете върху Отвори. Отваря се друга сесия на Outlook в уеб в отделен прозорец, която ще ви даде достъп до другата пощенска кутия.

Съвет: Ако въведете грешно имейл адреса на пощенската кутия, резултатът е "Не е намерено съвпадение". Опитайте да въведете отново имейл адреса.

  1. Изберете нов имейл над списъка на папките. В екрана за четене се отваря формуляр за ново съобщение.

  2. В горния край на съобщението изберете Още действия > Покажи от.

    Екранна снимка на опцията "Показване от"

    Тази опция ви показва, че хората, които получават имейл съобщението, ще видят, че то идва от споделената пощенска кутия, а не от вашия собствен имейл акаунт.

  3. Първия път, когато използвате споделената пощенска кутия, трябва да добавите адреса към опциите, които са налични в падащия списък " от ":

    1. Щракнете с десния бутон върху адреса " от " и изберете " Премахни".

      Екранна снимка на опцията "Премахни"

    2. Въведете споделения адрес. Следващия път, когато отговаряте от споделената пощенска кутия, адресът му ще се покаже като опция в падащия списък от .

  4. За да добавите получатели, въведете името на някого, който е във вашата папка с контакти или в списъка с адреси на организацията, или въведете имейл адрес в полето До или Як. Първия път, когато въведете име на лице, Outlook в уеб търси адреса на това лице. В бъдеще името ще бъде кеширано, така че да се появява бързо.

  5. Въведете тема.

  6. Въведете съобщението, което искате да изпратите.

  7. Когато съобщението ви е готово за изпращане, щракнете върху Изпрати.

Първия път, когато отговаряте на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия, трябва да добавите споделения адрес към падащото поле " от ". Ето как да го направите:

  1. Отворете Outlook в уеб и отидете в своята споделена пощенска кутия.

  2. Отворете съобщение, изпратено до споделения адрес.

  3. Щракнете върху Отговор.

  4. В горния край на съобщението изберете Още действия > Покажи от.

    Екранна снимка на опцията "Показване от"

  5. Щракнете с десния бутон върху адреса " от " и изберете " Премахни".

    Екранна снимка на опцията "Премахни"

  6. Въведете споделения адрес и изпратете съобщението. Следващия път, когато отговаряте от споделената пощенска кутия, адресът му ще се покаже като опция в падащия списък от .

Едно от най-хубавите неща при използването на споделена пощенска кутия е, че всеки, който има достъп до споделената пощенска кутия, има и пълен достъп до календара. Можете да създавате, редактирате и изтривате събития в календара. Използвайте споделения календар точно така, както бихте използвали собствения си календар. Ето кратък списък с неща, които можете да правите с календара на споделената пощенска кутия:

  • Да информирате екипа кога излизате в отпуск или кога ще сте извън офиса.

  • Да създадете събрание на екипа.

  • Да редактирате събитие в календара, създадено от някой друг.

  • Да отмените събрание, създадено от някой друг.

За да осъществите достъп до споделен календар, направете следното:

  1. Влезте в пощенската си кутия с помощта на Outlook в уеб и след това изберете Календар.

  2. Щракнете с десния бутон върху Други календарии след това щракнете върху Отваряне на календара.

    Екранна снимка на опцията за отваряне на календар

  3. В от справочен указателПотърсете споделения календар, който искате да отворите. Изберете споделената пощенска кутия, която искате да отворите, а след това щракнете върху Отвори.

  4. Споделеният календар се показва в списъка на папката с календари.

За да осъществите достъп до споделена пощенска кутия на мобилно устройство, Отворете браузъра си, влезте в Microsoft 365 и след това отидете в Outlook в уеб. От Outlook в уеб можете да получите достъп до споделената пощенска кутия.

Нямате достъп до споделената пощенска кутия от приложението на Outlook, което е инсталирано на мобилното устройство. Искате ли тази функция? Уведомете инженерния екип на Outlook. Гласувайте тук!

Само администраторът на Microsoft 365 има разрешения да настрои възможността за изпращане на автоматични отговори от споделена пощенска кутия. За инструкции помолете вашия администратор да види създаването на споделена пощенска кутия.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Вж. също

Добавяне на правила към споделена пощенска кутия

Отваряне и използване на споделена пощенска кутия в Outlook 2016 и Outlook 2013

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×