Диагностични данни в Office

Диагностиката и обратната връзка, взети заедно, са начинът, по който Вие и Вашите програми на Office съобщават на Microsoft какво всъщност става. Докато използвате Office, събираме диагностична информация, която ни помага да откриваме и коригираме проблеми и да подобряваме Вашите преживявания. Освен това, за да гарантираме, че Ви изслушваме, като наш клиент, създадохме начини да ни изпращате обратна връзка по всяко време.

Какви данни се събират и защо

Диагностични данни се изпращат на Microsoft и се използват, за да ни помогнат да разберем и коригираме проблеми с приложенията. Поддържат продукта защитен, актуален, работещ правилно и подобряват Office вместо Вас. Всички диагностични данни, които Microsoft събира по време на използването на приложенията и услугите на Office са псевдонимизирани, както е определено в ISO/IEC 19944:2017, раздел 8.3.3.

Освен това информацията, която е събрана, позволява на Microsoft да поправи и подобри своите продукти за всички потребители. Тези данни включват информация за самата програма, функцията Proper на Office и данни за основни грешки. Диагностичните данни не съдържат част от Вашето съдържание.  Събираме следните данни:

  • Данни за свързаност и конфигуриране – например използваната версия на Office, както и името, версията и издателя на всички добавки, инсталирани и използвани в Office

  • Дали Office е готов за актуализация и дали има фактори, които могат да попречат на способността да получавате актуализации

  • Дали актуализациите са успешно инсталирани

  • Отчитане на основни грешки, които са данни за Office програмите, работещи на Вашето устройство; например ако някоя програма, да речем Word, се забави или се срине

  • Събират се критични данни за използването, за да се гарантира, че продуктът се изпълнява правилно

  • Данни за свързване на Office и конфигурация за подобряване на Office

  • За да ви помогнем да се възползвате максимално от Office, може да ви кажем за функциите на Office, които може да не сте ползвали още или които наскоро са добавени към Office

Ценим вашата обратна връзка.

Как да изпратя обратна връзка за Microsoft Office обяснява как можете да ни помогнете да подобрим Office.

Вж. също

Поверителност на Microsoft

Декларация за поверителност на Microsoft

Поверителност на Windows

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×