Диагностични данни в Office

Диагностиката и обратната връзка, взети заедно, са начинът, по който вие и вашите програми на Office съобщават на Microsoft какво всъщност става. Докато използвате Office, събираме диагностична информация, която ни помага да откриваме и коригираме проблеми, да подобряваме нашите продукти и услуги и да ви предоставяме персонализирана работна среда. Освен това, за да гарантираме. че чуваме вас, като наш клиент, създадохме начини да ни изпращате обратна връзка по всяко време.

Какви данни се събират и защо

Обхватът на изпращаните диагностични данни зависи от това дали сте избрали "Пълна", или "Основна" като настройка за диагностичните данни. Тези данни се изпращат на Microsoft и се използват, за да ни помогнат да разберем проблемите в приложенията и да подобрим нашите услуги. Всички диагностични данни, които Microsoft събира по време на използването на приложенията и услугите на Office, се използват с псевдоними, както е посочено в ISO/IEC 19944:2017, раздел 8.3.3.

На ниво Основни събираме само данните, необходими за поддържане на програмите от Office актуални, функциониращи и защитени правилно. Основните данни включват информация за самата програма, за правилната работа на Office и основни данни за грешките. На основно ниво събираме следните данни:

  • Данни за свързаност и конфигуриране – например използваната версия на Office, както и името, версията и издателя на всички добавки, инсталирани и използвани в Office

  • Дали Office е готов за актуализация и дали има фактори, които могат да попречат на способността да получавате актуализации

  • Дали актуализациите са успешно инсталирани

  • Основни отчети за грешки, които съставят данните за изправност на програмите от Office, изпълнявани на вашето устройство – например ако някоя програма, да речем Word, увисне или се срине

  • Събират се критични данни за използването, за да се гарантира, че продуктът се изпълнява правилно

Пълните данни включват всичко, събрано като основни данни, плюс допълнителна информация, която да позволи на Microsoft да коригира и да подобри своите продукти за всички потребители. Следващият списък съдържа примери за допълнителната информация, която Office събира на ниво "Пълна".

  • Допълнителни данни за свързаност и конфигуриране на Office отвъд тези, които са събрани на ниво "Основна"

  • За да ви помогнем да извлечете максимума от Office, може да ви съобщаваме за функции, които може да не познавате или които са нови

Как да конфигурирам моите настройки за диагностичните данни?

Когато инсталирате Office за първи път, ще видите екрана Споделяне на начина, по който използвате OfficeВ този момент можете да изберете "Пълна" или "Основна".

За да промените избора си, след като първоначално сте настроили Office, отидете на Файл > Опции > Център за сигурност > Настройки на центъра за сигурност>Опции за поверителност в което и да е приложение на Office.

Секцията "Опции за поверителност" на "Настройки на центъра за сигурност" в Office за Windows

Когато Office се настройва за първи път, може да изберете да настроите вашите опции да бъдат или Изпращай основни диагностични данни, или Изпращай пълни диагностични данни.

За да промените избора си, след като вече сте извършили първоначална настройка на Office, стартирайте програмата на Office, в която искате да промените вашите настройки. След това отворете меню "Приложения", изберете Предпочитания, изберете Защита и поверителност. След това може да изберете вашите предпочитания.

Когато Office се настройва за първи път, може да изберете да настроите вашите опции да бъдат или Изпращай основни диагностични данни, или Изпращай пълни диагностични данни.

За да промените избора си, след като сте настроили първоначално Office отидете в приложение на настройките на iOS, изберете раздела за някоя от програмите на Office, след което изберете Помогнете ни да подобрим. След това може да зададете предпочитания от вас Тип диагностика.

Настройките за диагностични данни в раздела "Помогнете ни да подобрим" на Office за iOS

Ценим вашата обратна връзка.

Как да изпратя обратна връзка за Microsoft Office обяснява как можете да ни помогнете да подобрим Office.

Вж. също

Поверителност на Microsoft

Декларация за поверителност на Microsoft

Поверителност на Windows

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×