Диагностика и поправяне на сривове в програми от Office с помощта на диагностиката на Office

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Диагностиката на Microsoft Office в 2007 Microsoft Office system е поредица от диагностични тестове, които могат да ви помогне да откриете защо компютърът ви блокира (затваряне необичайно). Диагностичните тестове може да ви информира за проблемите и да посочат начини, че можете да разрешите други проблеми.

За помощ при съобщения за грешка, имейл, файлове за изтегляне и други проблеми можете да научите за центъра на решение, опции за поддръжка и други полезни връзки в Microsoft за помощ и поддръжка

Важно: Диагностична информация, събрана от вашия компютър е съставен и се съхраняват на вашия компютър. Когато диагностиката на Office определи, че данните може да помогне при диагностициране и отстраняване на проблем, системата пита дали искате да изпратите информация на Microsoft. След приключване на тестовете, получавате подкана да посетите уеб страница, за да получите съвет въз основа на резултатите от тестовете. Всяка информация, която споделяте с Microsoft е напълно анонимна и никаква информация е лична като ваша. За да научите повече за поверителността на информацията, вижте Декларация за поверителност.

В тази статия

Какво правят отделните диагностични тестове?

Как да изпълня диагностика на Office?

Коя програма от Office 2007 използвате?

Какво правят отделните диагностични тестове

Когато изпълнявате диагностика на Office, най-общо вие изпълнявате всички тестове. В някои случаи обаче някои от тестовете не се изпълняват  – например ако изпълнявате версия на Microsoft Windows за сървър или ако някой администратор е забранил някои от тестовете.

Диагностиката на Office включва:

  • Диагностика на инсталиране     Този тест проверява за повреди във файловете и системния регистър във вашата инсталация на 2007 Microsoft Office system. Файлове и настройки може да бъдат повредени от зловредни вируси или хардуер, който е неправилно или погрешно конфигуриран.

    По-долу са посочени някои важни факти за този тест:

    • Възможно е изпълнението на този тест да отнеме 15 или повече минути.

    • Този тест може да не се изпълни резултатно, ако сте влезли в системата през терминални услуги или отдалечен работен плот.

    • В някои необичайни ситуации, докато изпълнявате диагностичния тест, може да бъдете подканени да поставите инсталационния диск за Microsoft Office. Убедете се, че имате достъп до диска или мрежовия дял, откъдето сте инсталирали Office.

      Забележка: В по-старите версии на Office тази функция се наричаше "Откриване и поправяне".

  • Диагностика на диска     Този тест търси свидетелства за проблеми във вашия твърд диск. По-конкретно, този тест проверява за грешки, регистрирани от следното:

    • Системния регистър на събитията на Windows.

    • Технологията за автоматично проследяване, анализ и отчитане (SMART) на вашия твърд диск. SMART е функция, която някои производители на дискови устройства предоставят, за да дадат на потребителите предупреждения за потенциална грешка в твърдия диск.

  • Диагностика на паметта     Този тест проверява целостта на оперативната памет на компютъра ви (RAM).

    Забележка: По подразбиране този тест е забранен за версии на Windows за сървъри.

  • Диагностика за съвместимост     Този тест установява противоречащи си версии на Microsoft Office Outlooк, които може да са инсталирани на вашия компютър. На един и същ компютър не могат да бъдат инсталирани две различни версии на Outlook, безтова да поражда нестабилност.

  • Проверка за известни решения     Този тест преглежда данните за сривове на Издание на Office 2007, които са се получили неотдавна във вашата система. След това тестът прави връзка със сървър, за да търси налични решения за проблемите, породили тези сривове.

Най-горе на страницата

Как да изпълня диагностика на Office?

Преди да изпълните диагностика на Office и да се убедите, че всички тестове са изпълнени успешно, ви препоръчваме да направите следното:

  • Планирайте да пуснете тестовете за диагностика по време, когато можете да спрете използването на вашата система . По-конкретно, трябва да избягвате да използвате системата, докато се изпълнява диагностика на паметта.

  • Затворете колкото е възможно повече изпълняващи програми.

Направете следното в тези програми на 2007 Microsoft Office system:

Коя програма на Office 2007 използвате?

Достъп

Access

  1. Щракнете върху бутона Microsoft Office Изображение на бутона Office и след това изберете Опции на Access.

  2. Щракнете върху Ресурси.

  3. Изберете Диагностика, щракнете върху Продължи, след което щракнете върху Старт на диагностика.

Най-горе на страницата

Excel

  1. Щракнете върху бутона Microsoft Office Изображение на бутона Office , а след това щракнете върху Опции на Excel.

  2. Щракнете върху Ресурси.

  3. Изберете Диагностика, щракнете върху Продължи, след което щракнете върху Старт на диагностика.

Най-горе на страницата

InfoPath

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

OneNote

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

Outlook

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

PowerPoint

  1. Щракнете върху бутона Microsoft Office Изображение на бутона Office и после върху Опции на PowerPoint.

  2. Щракнете върху Ресурси.

  3. Изберете Диагностика, щракнете върху Продължи, след което щракнете върху Старт на диагностика.

Най-горе на страницата

Project

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

Publisher

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

SharePoint Designer

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

Visio

  1. В менюто Помощ щракнете върху Диагностика на Office.

  2. Изберете командата Продължи, след което щракнете върху Стартирай диагностиката.

Най-горе на страницата

Word

  1. Щракнете върху бутона Microsoft Office Изображение на бутона Office и след това изберете Опции на Word.

  2. Щракнете върху Ресурси.

  3. Изберете Диагностика, щракнете върху Продължи, след което щракнете върху Старт на диагностика.

Най-горе на страницата

Как мога да изпълня диагностика на Office, ако не мога да пусна програма на Office?

Ако е необходимо, можете да изпълните диагностика на Office от менюто Старт.

  • В Microsoft Office щракнете върху Старт, последователно посочете Всички програми, Microsoft Office, изберете Инструменти на Microsoft Office, след което щракнете върху Диагностика на Microsoft Office.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×