Грешка "Office (64-битова или 32-битова версия) не можа да се инсталира" при опит за инсталиране

Ако сте се опитали да инсталирате 64-битова или 32-битова версия на Office 2016, Office 2013 или самостоятелно приложение на Office, например Visio, на компютър, на който вече има 32-битова или 64-битова версия на Office, може да видите едно от съобщенията за грешка по-долу. Това се случва, защото не може да се смесват 64-битова и 32-битова версия на Office.

Съобщение за грешка "Не може да се инсталира 32-битова версия на Office върху 64-битова версия на Office

Съобщение за грешка "Не може да се инсталира 32-битова версия върху 64-битова версия на Office

Какво да се направи

За да коригирате тази грешка и преминете от 32-битова към 64-битова версия, първо ще трябва да деинсталирате 32-битовата версия, а след това да инсталирате 64-битовата версия. По същия начин, за да преминете от 64-битова на 32-битова версия, трябва да деинсталирате 64-битовата версия, а след това да инсталирате 32-битовата версия.

За общи насоки коя версия да инсталирате, вж. Избор на 32-битова или 64-битова версия на Office. Ако не сте сигурни коя версия имате инсталирана, вижте Коя версия на Office използвам?

Стъпка 1: Деинсталиране на Office

Деинсталирайте версията на Office или самостоятелното приложение на Office, като напр. Visio или Project, които не искате. Следвайте стъпките в Деинсталиране на Office от PC.

Стъпка 2: Инсталиране на 32-битова или 64-битова версия на Office

Изберете версията на Office, която искате да инсталирате:

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×