Преминаване към основното съдържание

Грешка 0x8A010101 при активиране на Office за Mac

Ако се опитвате да активирате Office for Mac и получавате "Код на грешка: 0x8A010101", изпълнете стъпките по-долу.

Забележка: Получавате ли тази грешка за Office for Mac 2011? Вижте Отстраняване на грешки при активиране за Office for Mac 2011 вместо това.

Влезте със своя акаунт в Microsoft

  • Уверете се, че използвате правилния акаунт в Microsoft, който е свързан с вашата покупка на Office for Mac.

  • Проверете отново, за да сте сигурни, че активирате Office 2016 или Office 2019 for Mac, а не Office for Mac 2011.

  • Ако случайно се опитвате да активирате 2011 вместо Office 2016 или Office 2019 for Mac, деинсталирайте Office for Mac 2011. След това изтеглете и инсталирайте Office for Mac. Ще го активирате, като влезете с вашия акаунт в Microsoft.

Влезте, за да активирате Office за Mac.

Екранът за влизане в Office for Mac трябва да изглежда по подобен начин.

Все още не работи? Вашият продуктов ключ може да е невалиден.

Ако сте закупили своя продуктов ключ от място, различно от официален магазин или партньор на Microsoft, вашият продуктов ключ може да е невалиден.

Забележка: MSDN продуктовите ключове не са валидни за активиране на пакет на Office за продажба на дребно.

За да получите Office for Mac, можете да се абонирате за Office 365 или да закупите с еднократна покупка оттук.

Свържете се с поддръжката.

Тази статия е актуализирана въз основа на вашата обратна връзка. Ако все още имате нужда от помощ при активирането на Office for Mac, разкажете ни подробно за вашия проблем, като оставите коментар по-долу.

Можете също да се свържете с поддръжката от Microsoft.

Вж. също

Изтегляне и инсталиране на Office for Mac

Активиране на Office за Mac

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×