Грешка "Неподдържана операционна система" при инсталиране на Office

Когато се опитате да инсталирате еднократна покупка на Office от https://account.microsoft.com/services/, може да видите съобщение за грешка "Неподдържана операционна система"

Грешката "Неподдържана операционна система" показва, че не можете да инсталирате Office на това устройство

За най-добри резултати използвайте най-новата версия на операционната система Windows или Mac за вашата версия на Office по следния начин:

  • PC Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

За най-актуална информация проверете изискванията към системата.

Дали сте закупили правилната версия на Office за вашия хардуер?

Ако сте направили еднократна покупка на Office, като например Office Home & Student, е възможно да сте закупили версията за Mac за вашия компютър с Windows или версията за Windows за вашия Mac.

За да проверите коя версия сте закупили, отидете на https://account.microsoft.com/services/ и потърсете следните неща:

Това е версията за Windows

Как се показва версията на Office 2016 за PC в Office.com/myaccount

Версиите на Office за Windows може да показват за PC в заглавието. Ако не го виждате, потърсете За 1 компютър в подзаглавието

Това е версията за Mac

Как се показва версията на Office 2016 за Mac в Office.com/myaccount

Версии на Office за Mac показват за Mac в заглавието и За 1 компютър Mac в подзаглавието

Ако сте закупили грешна версия на Office за хардуера, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Забележка: Office 365 може да се инсталира както на компютри с Windows, така и на компютри Mac.

Инсталирате на мобилно устройство или Chromebook?

Настолните приложения на Office са само за компютър с Windows или Mac. За да инсталирате Office на мобилно устройство, като например iPad Pro или Chromebook, можете да изтеглите мобилните приложения на Office от магазина за приложения на вашето устройство. За помощ вижте Настройване на приложенията на Office и имейл на мобилно устройство.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×