Говорете със семейството и приятелите си в Skype в Outlook.com

Клиентите на Outlook.com могат да говорят с приятелите и семейството си чрез функциите за чат, глас и видео в Skype.

Когато обедините своите акаунти в Microsoft и Skype, автоматично получавате достъп до Skype през мрежата на Outlook.com.

Коя версия на Outlook.com използвате?

Инструкциите са малко по-различни в зависимост от това дали използвате новия Outlook.com, или класическата версия. Изберете коя версия използвате, за да видите инструкциите, които се отнасят за вас.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на пощенската кутия в Outlook.com – бета-версия

Вижте Инструкции за новия Outlook.com.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на класическата пощенска кутия в Outlook.com

Вижте Инструкции за класическия Outlook.com.

Инструкции за новия Outlook.com

  1. В Outlook.com изберете иконата на Skype.

    Екранна снимка на бутона за Skype

  2. В горния край на прозореца изберете Нов разговор .

    Екранна снимка на бутона "Нов разговор"

  3. Изберете името на човека, с когото искате да говорите, и след това изберете Създаване.

  4. За да добавите глас или видео, изберете бутоните за гласови услуги или видео в прозореца за чат.

    Екранна снимка на бутоните за глас и видео в прозореца за чат

    Забележка: В момента гласовите услуги и видеочатът в Outlook.com се поддържат само в Microsoft Edge и Google Chrome.

Инструкции за класическия Outlook.com

  1. В Outlook.com изберете иконата на Skype.

    Екранна снимка на бутона за Skype

  2. От дясната страна на прозореца за чат изберете Нов чат.

    Екранна снимка на бутона "Нов чат"

  3. Изберете името на човека, с когото искате да говорите, и след това изберете Потвърди.

  4. За да добавите глас или видео, изберете бутоните за гласови услуги или видео в прозореца за чат.

    Екранна снимка на бутоните за глас и видео в прозореца за чат

    Забележка: В момента гласовите услуги и видеочатът в Outlook.com се поддържат само в Microsoft Edge и Google Chrome.

Често задавани въпроси

Ето отговорите на някои често задавани въпроси.

  • В Outlook.com ще виждате иконата на Skype в горния десен ъгъл.

    Екранна снимка на бутона за Skype

    Ако акаунтите ви са свързани, значи всичко готово.

  • Ако акаунтът ви не е свързан, изберете иконата на Skype, за да свържете акаунта и да започнете да използвате Skype.

  • Ако никога не сте използвали Skype, ще трябва да инсталирате добавката за Skype от Microsoft Store. След като инсталирате добавката, изберете иконата на Skype в папка "Входящи", за да свържете своя акаунт.

Състоянието на акаунта ви се показва до снимката за акаунта ви и позволява на контактите ви от Outlook.com и Skype да знаят дали сте на разположение за чат или разговор в Skype. Можете да промените състоянието на акаунта си в Outlook.com или Skype, но всеки път, когато влизате в Outlook.com, състоянието на акаунта ви ще бъде върнато на "Наличен".

Можете да предотвратите промяната на вашето състояние, като използвате бета-версията на Outlook.com или като не излизате от Outlook.com. Обърнете внимание, че затварянето на браузъра ви не е едно и също нещо с излизането и не оказва влияние върху вашето състояние. За да останете влезли, когато затваряте браузъра си, изберете квадратчето Искам да остана влязъл в подканата за влизане.

Има няколко възможни причини за това:

  • Използването на функциите на Skype в Outlook.com може да не е достъпно за вас, тъй като интегрирането на Skype в Outlook.com в момента се предлага само на някои пазари. В този случай ви препоръчваме да опитате отново по-късно.

  • Възможно е да имате временен проблем със свързването със Skype в Outlook.com. Рестартирайте интернет браузъра си и след това опитайте да използвате Skype в Outlook.com.

Уверете се, че сте инсталирали уеб добавката за Skype правилно и че използвате поддържан интернет браузър.

За да преинсталирате добавката:

  1. Деинсталирайте я от вашия компютър.

  2. Влезте в своя акаунт за Outlook.com и изберете бутона за видео или глас в прозореца за съобщения.

    Екранна снимка на бутоните за глас и видео в прозореца за чат

    Когато получите подкана, инсталирайте уеб добавката за Skype.

Не можете да премахнете Skype от Outlook.com, но можете да дезактивирате известията:

В класическия Outlook.com:

  1. Изберете иконата Skype.

    Екранна снимка на бутона за Skype

  2. В дъното на десния екран изберете Настройки.

  3. Под Известиядезактивирайте типовете известия, които вече не искате.

В бета-версията на Outlook.com:

  1. Отворете Настройки > Общи > Известия

  2. Под чат и разговор дезактивирайте типовете известия, които вече не искате.

  1. В Outlook.com изберете иконата за съобщения.

    Екранна снимка на бутона за Skype

  2. Ако виждате иконата на Skype в долния край на прозореца за съобщения, можете да използвате Skype.

  3. Изчакайте няколко минути, обновете екрана и опитайте отново.

  4. Ако все още имате проблеми, потърсете форумите на общността.

Може да има временен проблем със свързването със Skype. Изчакайте няколко минути, обновете прозореца на браузъра и проверете отново.

Можете да влезете в Skype от Outlook.com, "Хора", "Календар" или OneDrive.

В момента не можете да каните хора да станат ваши контакти в Skype чрез Outlook.com или "Хора". Вместо това използвайте настолното приложение Skype.

Да. Когато сте влезли Outlook.com и Skype, вашите контакти в Skype могат да се свързват с вас и можете да чатите чрез прозореца за съобщения. Когато получите входящо видео или гласово повикване, ще се стартира добавката за Skype.

Опитайте отново. Ако проблемът продължава, деинсталирайте добавката за Skype от компютъра си, като изпълните тези стъпки:

  1. Щракнете с десния бутон върху (или натиснете и задръжте) бутона "Старт" и изберете Контролен панел > Деинсталиране на програма.

  2. Изберете Добавка на Skype за уеб > Деинсталиране или Премахване.

  3. В Outlook.com изберете бутона Видео или Обаждане в прозореца за съобщения. Ще бъдете подканени да инсталирате отново добавката.

    Екранна снимка на бутоните за глас и видео в прозореца за чат

Използвайте настолното приложение Skype, за да блокирате контакта и да съобщите за злоупотребата. За повече информация относно съобщаването за злоупотреба или за нежелан контакт в Skype вижте страницата за поверителност и защита на Skype.

Вашият акаунт за Skype е същият като вашия акаунт в Microsoft. Ако го затворите, повече няма да можете да влизате в други продукти или услуги на Microsoft, като например Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live или Windows.

Прочетете повече за това как да затворите своя акаунт за Skype.

Все още имате нужда от помощ?

Получете поддръжка за Skype на адрес support.skype.com.

Бутон за форума на общността Бутон за свързване с поддръжката

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×