Възстановяване на изтрити имейл съобщения в Outlook.com

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Когато случайно изтриете имейл съобщение от вашия Outlook.com имейл, можете да възстановите изтрити, ако те са все още във вашата изтрити елементи или папка "нежелана поща" и в някои случаи можете дори да възстановите елементи и след изпразването на папката "Изтрити".

За инструкции, изберете своята версия

Инструкциите са малко по-различни в зависимост от това дали използвате Outlook.com бета-версия. Изберете коя версия на Outlook.com използвате, за да видите инструкциите, които се отнасят за вас.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на пощенската кутия в Outlook.com – бета-версия

Вижте инструкции за бета-версията на Outlook.com.

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на класическата пощенска кутия в Outlook.com

Вижте инструкции за класически Outlook.com.

Инструкции за Outlook.com бета

Когато изтриете имейл съобщение, контакт, елемент от календар или задача, то се премества в папката "Изтрити". Ако не виждате съобщение в папката "Изтрити", проверете папката Нежелана поща.

  1. В левия екран изберете Изтрити елементи или Нежелана поща. Ако не виждате или папка, изберете стрелката до папки.

    Екранна снимка на папката "Изтрити"

  2. Папката "Изтрити": Изберете съобщението, което искате да възстановите и изберете възстановяване.

    Забележка: Не можете да възстановите съобщения, които са били изтрити от папката " Изтрити елементи ".

    Екранна снимка на бутона възстанови

    "Нежелана поща": Изберете съобщението, което искате да възстановите и не е нежелана поща.

    Екранна снимка на бутона не е нежелана поща

Инструкции за класическия Outlook.com

Възстановяване на имейл, който е все още в папката Изтрити елементи или нежелана поща

Когато изтриете имейл съобщение, контакт, елемент от календар или задача, то се премества в папката "Изтрити". Ако не виждате съобщение в папката "Изтрити", проверете папката Нежелана поща.

  1. В левия екран изберете Изтрити елементи или Нежелана поща. Ако не виждате или папка, изберете стрелката до папки.

    Екранна снимка на папката "Изтрити"

  2. Папката "Изтрити": Изберете съобщението, което искате да възстановите и изберете възстановяване.

    Екранна снимка на бутона за възстановяване

  3. "Нежелана поща": Изберете съобщението, което искате да възстановите и не е нежелана поща.

    Екранна снимка на бутона не е нежелана поща

Възстановяване на имейл, който е премахнат от папката "Изтрити елементи"

Ако не можете да намерите елемент в папката "Изтрити", следващото място да изглежда е папката "Възстановими елементи".

  1. В левия екран на прозореца на Outlook.com изберете Изтрити.

    Екранна снимка на папката "Изтрити"

  2. Най-отгоре на списъка със съобщения изберете възстановяване на изтрити елементи.

    Екранна снимка на бутона за възстановяване на изтрити елементи.

  3. Изберете елементите, които искате да възстановите и изберете възстановяване.

    Екранна снимка на бутона за възстановяване.

  4. Изберете OK.

Къде отиват възстановените елементи?    Елементи, изберете да възстановите ще бъдат възстановени към техните първоначални папки, когато е възможно. Ако оригиналната папка вече не съществува, елементи ще бъдат възстановени по следния начин:

  • Съобщения отидете в папката "Входящи".

  • Елементите от календара отидете във вашия календар.

  • Контакти отидете в папката с контакти.

  • Задачи отидете на вашата папка "задачи".

Спиране на Outlook.com от изпразване на папката "Изтрити елементи" всеки път, когато излизане

Outlook може да изпразните папката "Изтрити елементи" всеки път, когато излизане (не изход). За да промените това:

  1. Отидете на Настройки > Опции.

    Екранна снимка на бутона "Настройки".

  2. Изберете Опции за съобщенияи отказ на избора изпразните папката "Изтрити" при излизане.

Важна информация за изтрити елементи

  • За 30 дни се Възстановими елементи, премахнати от папката "Изтрити елементи".

  • Имейл автоматично се премахват от папката Нежелана поща след 14 дни и не се възстановява.

  • Ако не виждате изтритите съобщения, които искате да възстановите, те са вероятно окончателно премахнати от папката "Изтрити" или "нежелана поща". Ние не препоръчваме да използвате някоя от тези папки за съхраняване на вашите съобщения. Ако искате да съхранявате вашите съобщения в папка, различна от папката "Входящи", вижте работа с папки за съобщения.

  • Не е възможно да възстановите съобщения, изтрити от акаунти на деца. По този начин, родители да сте сигурни, че когато изтриват съобщения от акаунта на своето дете, те остават изтрити.

  • За да запазите вашия акаунт за Outlook.com активен, трябва да влезете в акаунта поне веднъж на всеки 365 дни. След 365 дни неактивност имейла ви ще бъдат изтрити и не могат да бъдат възстановени.

Все още имате нужда от помощ?

Бутон за свързване с поддръжката

Сродни теми

Възстановяване на изтрити имейл съобщения в Outlook в уеб
възстановяване на изтрити елементи или имейл в Outlook Web App
възстановяване на изтрити елементи в Outlook за Windows

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×