Възстановяване на изтрити имейл съобщения в Outlook.com

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Ако случайно изтриете имейл съобщение от имейла си в Outlook.com, можете да го възстановите, ако то все още е в папката "Изтрити елементи" или "Нежелана поща", а в някои случаи можете дори да възстановите съобщения, след като сте изпразнили папката "Изтрити елементи".

Забележки: 

  • Елементите, премахнати от папката "Изтрити елементи", могат да бъдат възстановени в рамките на 30 дни.

  • Имейлът автоматично се премахва от папката "Нежелана поща" след 30 дни и не може да се възстанови.

  • Ако не виждате изтритите съобщения, които искате да възстановите, те вероятно са окончателно премахнати от папката "Изтрити елементи" или "Нежелана поща". Не ви препоръчваме да използвате някоя от тези папки за съхраняване на съобщенията си. Ако искате да съхранявате съобщенията си в папка, различна от папката "Входящи", вижте Работа с папки за съобщения.

  • Не е възможно да възстановите съобщения, изтрити от акаунти на деца. По този начин родителите може да са сигурни, че когато изтриват съобщения от акаунта на своето дете, те остават изтрити.

  • Трябва да използвате вашия акаунт за Outlook.com, за да поддържате активен. Това означава, че трябва да влезете в папката "Входящи" Outlook.com поне веднъж в една година период, в противен случай ще се затвори папката "Входящи" Outlook.com за вас и всички имейл съобщения ще бъдат изтрити. Трябва да влезете в най-малко веднъж в пет години период можете да съхранявате вашия акаунт в Microsoft и услуги, свързани с активни. Ако не влезете в през това време, ние ще поеме вашия акаунт в Microsoft е неактивен и ще го затворите вместо вас. Прочетете повече.

Когато изтриете дадено имейл съобщение, контакт, елемент от календара или задача, тя се премества в папката „Изтрити елементи“. Ако не виждате дадено съобщение в папката „Изтрити елементи“, проверете папката „Нежелана поща“.

  1. В левия екран изберете папката „Изтрити елементи“ или папката „Нежелана поща“.

    Забележка: Съдържанието на изтрити папки е видимо само след като разширите папката Изтрити елементи:

    Екранна снимка, показваща разширяване на папка "Изтрити елементи".

  2. Направете едно от следните неща:

    • Папката "Изтрити": Изберете съобщението, което искате да възстановите. За да възстановите всички съобщения, изберете кръг с изтрити елементи и след това изберете възстановяване.

      Outlook.com Изтрий диалогов прозорец

      Забележки: 

      • Можете да изберете всичко, само ако всички съобщения, които са видими. Това е да се предотврати случайно действия на съобщения, не можете да видите.

      • CTRL + щракване избира отделни съобщения, SHIFT + щракване избира всичко между две щраквания.

      • Не можете да възстановите съобщения, които са били изтрити от папката Изтрити елементи.

      • Съобщенията, които са били в изтрита папка, могат да бъдат възстановени само с избиране на Премести в и избиране на папка, която не е била изтрита.

    • Папка „Нежелана поща“: Изберете съобщението, което искате да възстановите, и изберете Не е нежелана поща.

      Екранна снимка на бутона "Не е нежелана поща"

Ако не можете да намерите елемент в папката "Изтрити", следващото място за търсене е папката "Възстановими елементи".

  1. В левия екран изберете папката „Изтрити елементи“.

  2. В горната част на списъка със съобщения изберете Възстановяване на изтрити елементи от тази папка.

    Екранна снимка на бутона за възстановяване на изтрити елементи от тази папка

  3. Изберете елементите, които искате да възстановите, и изберете Възстановяване.

    Забележки: 

    • Можете да изберете всичко, само ако всички съобщения, които са видими. Това е да се предотврати случайно действия на съобщения, не можете да видите.

    • CTRL + щракване избира отделни съобщения, SHIFT + щракване избира всичко между две щраквания.

Къде отиват възстановените елементи?    Елементите, които сте избрали да възстановите, ще бъдат възстановени към техните първоначални папки, когато е възможно. Ако първоначалната папка вече не съществува, елементи ще бъдат възстановени по следния начин:

  • Съобщенията отиват във вашата папка "Входящи".

  • Календарните елементи отиват във вашия календар.

  • Контактите отиват в папката "Контакти".

  • Задачите отиват в папката "Задачи".

Outlook.com може да изпразва папката „Изтрити елементи“ всеки път при излизане. За да промените това:

  1. В горната част на страницата изберете Настройки Settings > Преглед на всички настройки на Outlook.

  2. Изберете Обработка на съобщенията.

  3. Под При излизане изчистете отметката от квадратчето до Изпразване на папката ми с изтрити елементи.

Все още имате нужда от помощ?

Бутон за форума на общността Бутон за свързване с поддръжката

Вж. също

Предотвратяване на попадането на нежелана поща във вашата папка "Входящи" в Outlook.com

Справяне със злоупотреби, фишинг и неправомерна смяна на самоличност в Outlook.com

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×