Преминаване към основното съдържание

Възстановяване на изтрити елементи в Outlook за Windows

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Когато случайно изтриете елемент от вашата пощенска кутия на Outlook, често можете да го възстановите. Първото място за търсене е папката " Изтрити елементи " или " Trash ". Потърсете елемента, който искате, след което щракнете с десния бутон върху него и изберете Преместване на _GT_ друга папка. Ако не можете да го намерите там, следващите стъпки зависят от типа на вашия имейл акаунт в Outlook.

Ако списъкът на папките изглежда по следния начин и виждате папката " Изтрити ", Вижте стъпките по-долу за възстановяване на изтрити имейли, срещи, събития, контакти и задачи, които са премахнати от папката "Изтрити елементи".

Ако вашият списък на папките изглежда така и виждате папката " Кошче ", можете да местите елементи от папката Trash обратно в другите си папки, но не можете да възстановите елементи, които са били изтрити от папката Trash.

Ако виждате папката "Изтрити елементи", можете да възстановявате изтрити елементи.

Ако виждате папката Trash, използвате IMAP акаунт.

Трябва да възстановите изтрита папка в Outlook 2013, Outlook 2016 или Outlook за Office 365?    Можете да възстановите изтрита папка (с всички съобщения в нея), ако тя е все още в папката "Изтрити" – Вижте как. За съжаление, не можете да възстановите папка, която е изтрита завинаги. Но можете да използвате стъпките в тази тема за възстановяване на съобщения от папката, която сте изтрили.

Възстановяване на елемент, който вече не е в папката "Изтрити"

Ако не можете да намерите елемент в папката " Изтрити елементи ", следващото квадратче за търсене е папката " Възстановими елементи ". Това е скрита папка и това е мястото, където се преместват елементите, след като направите едно от следните неща:

  • Изтриване на елемент от папката " Изтрити елементи ".

  • Изпразване на папката " Изтрити елементи ".

  • Изтривайте окончателно даден елемент от папката "Входящи" или от друга папка, като го изберете и натиснете Shift + DELETE.

Гледайте видеото или следвайте стъпките, изредени по-долу, за да възстановите елементи от папката " Възстановими елементи ".

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

  1. В Outlook отидете до списъка на папките на имейла и след това щракнете върху Изтрити.

    Важно: Ако не виждате папката " Изтрити елементи ", но вместо това видите папката " Trash ", тогава акаунтът ви не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката " Изтрити елементи ".

  2. В менюто Начало изберете възстановяване на Изтрити елементи от сървъра.

    Изберете папката "Изтрити" и щракнете върху "Възстановяване на елементи от сървъра"

    Важно: Ако възстановяване на изтрити елементи от сървъра не е там, Вашият акаунт не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката " Изтрити елементи ".

  3. Изберете елемента или елементите, които искате да възстановите, щракнете върху възстановяване на избраните елементии след това щракнете върху OK.

    Изберете елемент, който да възстановите, и щракнете върху OK.

Къде отиват възстановените елементи?    Когато възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи", те се преместват в папката " Изтрити елементи ". След като възстановите даден елемент, можете да го намерите във вашата папка " Изтрити елементи " и след това да го прехвърлите в друга папка.

Най-горе на страницата

  • За да ви е по-лесно да намерите конкретен елемент в прозореца Възстановяване на изтрити елементи, щракнете върху заглавката на колоната Тема, Изтрит на или От, за да сортирате елементите по тази колона.

    Щракнете върху заглавието на колона за сортиране на възстановими елементи

    Забележете, че изтритата дата указва кога елементите са изтрити окончателно (с помощта на Shift + DELETE) или се премахват от папката " Изтрити елементи ".

  • Всички елементи в папката "Възстановими елементи", включително контакти, календарни елементи и задачи – са представени с една и съща икона за плик.

    Всички типове елементи имат една и съща икона в папката "Възстановими елементи"
  • Ако търсите контакт, сортирайте по колоната Тема и потърсете името на лицето. Можете също да сортирате по колоната От и да потърсите празни записи, защото контактите нямат поле "От".

  • Ако търсите среща в календара или задача, сортирайте по колоната От и потърсете името й.

  • За да възстановите множество елементи, натиснете клавиша Ctrl , докато щраквате върху всеки елемент, след което изберете възстановяване на избраните елементи. Можете също да възстановите няколко съседни елемента, като щракнете върху първия елемент, държите натиснат клавиша Shift и след това щракнете върху последния елемент, който искате да възстановите.

  • Възможно е вашият администратор да е задал колко време са налични за възстановяване елементите в папката "Възстановими елементи". Например възможно е да има правила, които изтриват всичко, което е било в папката "Изтрити" за 30 дни, и други правила, които ви позволяват да възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи" за максимум още 14 дни. След тези 14 дни администраторът ви все още ще може да възстанови елемент. Ако не можете да намерите елемент в папката "Възстановими елементи", попитайте администратора дали не може да го възстанови вместо вас.

    За съжаление, ако вие или вашият администратор не можете да намерите даден елемент в папката "Възстановими елементи", той вероятно е окончателно изтрит от пощенската ви кутия и не може да бъде възстановен.

Най-горе на страницата

Имате ли нужда от инструкции за друга версия на Outlook?

Тази статия е за Outlook за Office 365, Outlook 2016, Outlook 2013 и 2010 за Windows. Използвате нещо друго?

Изпробвайте Outlook.com | Outlook в уеб | Outlook Web App

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×