Бърза справка: Пренасочване на повиквания

Пренасочване на повикванията (с помощта на корпоративните гласови възможности)

Ако средата е конфигурирана за корпоративните гласови възможности (глас чрез IP адрес), ще видите менюто Пренасочване на повикванията.

Опция

Процедура

Пренасочване на повиквания към гласова поща, друг телефон или контакт

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, посочете Пренасочвай повиквания на, след което изберете Гласова поща, Нов номер или Контакт. При пренасочване на повикванията, телефонът няма да звъни. Вместо това, повикванията ще се пренасочват автоматично към указаното местоназначение. За указания за форматирането при въвеждане на нов номер вж. темата Редактиране на телефонен номер.

Позвъняване на друг номер едновременно с основния номер

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, посочете Едновременно позвъняване, след което изберете номер или щракнете върху Нов номер и въведете номера. Достъпните номера в менюто Едновременно позвъняване и на следния номер са тези, които сте публикували в раздела Телефони в диалоговия прозорец Опции. Всеки въведен нов номер ще замести съществуващ вече номер в менюто Едновременно позвъняване на този номер.

Пренасочване на неотговорените повиквания към гласова поща, друг номер или контакт

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, след което щракнете върху Настройки за пренасочване на повиквания. В раздела Изпращай неотговорените повиквания до, щракнете върху бутона Гласова поща, изберете номер, Нов номер или Контакт. За да укажете периода преди пренасочване на повикването, в полето Звъни в продължение на толкова секунди преди пренасочване използвайте стрелките за нагоре и надолу за увеличаване или намаляване на времевия интервал.

Повикване на гласова поща или промяна на поздрави

Съобщенията на гласовата поща ще се показват във входящата пощенска кутия на Office Outlook. Ако искате да проверите броя на съобщенията в гласовата поща, щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, а след това върху Повикване на гласова поща. Ако искате да промените поздрава на гласовата поща, щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, а след това върху Промяна на поздрави. Инструкции за достъп до гласовата поща, включително номерът за достъп, разширението и ПИН кодът, трябва да се предоставят от системния администратор.

При указване на телефонни номера, въведете кода на страната, регионалния код и местния код, като използвате само цифрите 0123456789. Не използвайте азбучни цифри. Например, даден номер в САЩ може да изглежда по следния начин: 14255550101. Свържете се със системния си администратор за информация относно изискванията за набиране (като например добавяне на 9 за изходящи повиквания), указани за вашата фирма. За допълнителна информация вж. темата "Телефонни повиквания" под статията Често задавани въпроси.

Пренасочване на повикванията (с помощта на функцията за отдалечено управление на повикванията)

Ако средата е конфигурирана за отдалечено управление на повикванията (RCC), когато щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, ще се покаже меню, като показаното по-долу.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Опция

Процедура

Пренасочване на повиквания към друг телефонен номер

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, посочете Включване на пренасочване на повикванията, след което щракнете върху даден номер или върху Нов номер и въведете нов телефонен номер.

< Назад | Напред >

Слайд 10 от 11

За допълнителна информация    вж. темата Преглед на функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×