Център за администриране на партньор на Office 365 за мобилни устройства

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Приложението за администриране на партньор е предназначено за партньори на Microsoft Office 365, които управляват клиенти с центъра за администриране на партньор на Office 365. С приложението за администриране на партньор можете да работите със своите клиенти от браузъра си, все едно сте влезли в центъра за администриране на партньор на Office 365. Можете да преглеждате събития в услугите, да актуализирате талони за поддръжка и да нулирате пароли.

Мобилно приложение за центъра за администриране на партньор

Често задавани въпроси

  • Кой може да изтегли приложението и колко струва?

    Това приложение е безплатно и всеки може да го изтегли.

  • Какви са минималните изисквания към потребителите?

    Има няколко изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да се влезе в приложението. Ако сте начинаещ, трябва да имате организационен акаунт за Office 365 с разрешения на администратор.

  • Как мога да вляза в приложението?

    Когато стартирате приложението за първи път, ще видите екрана за влизане. Влезте със своите идентификационни данни на администратор на Office 365.

  • Това приложение поддържа ли Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization?

    Не. Средите на услуги, конфигурирани с Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization, няма да могат да влязат в своите услуги и ще получат съобщение за грешка.

  • Защо не мога да вляза в приложението?

    Възможно е да има няколко причини, като например липсата на валиден клиент на Office 365 с права на администратор или наличието на невалидно потребителско име и парола.

  • Как да променя честотата на актуализиране на моите данни?

    Настройката за обновяването на данните може да бъде намерена в Настройки. Можете да настроите автоматично обновяване на всеки 15 минути, на всеки 30 минути или ръчно актуализиране.

  • Какви са поддържаните платформи за мобилни устройства?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 и по-нови версии и iOS 7.

  • Ще работи ли това приложение на таблети?

    Да. На всеки таблет с Android, на който се изпълнява Android 4.2.1 и по-нова версия. Това приложение ще се изпълнява на iOS 7 по начин, подобен на този на телефон. То се изпълнява в режим на малък екран или в мащабиран режим.

  • Какви езици поддържа това приложение?

    Windows Phone на английски, бразилски, португалски, френски, немски, японски, испански и традиционен китайски. Устройство с Android на английски. iOS на английски.

  • Как мога да видя информация за своя клиент?

    Натиснете иконата на менюто Бутон "Меню" в центъра за администриране на партньор на Office 365 и изберете Клиенти. Без да избирате клиент, натиснете отново иконата на менюто и изберете информацията, която искате да прегледате (потребители, изправност на услугите, съобщения и др.).

Научете повече за Центъра за администриране на партньор. Намиране на помощ за партньори.

Получаване на приложението

За да получите приложението за администриране на партньор на Office 365, го потърсете в магазина за приложения от телефона си.

  1. Отворете магазина за приложения на своето мобилно устройство.

  2. Извършете търсене за Администриране на партньор на Office 365.

  3. Изберете приложението от списъка с налични приложения.

Влизане

Влезте в приложението за администриране на партньор чрез своя организационен акаунт за Office 365.

Съвет: Изисква се организационен акаунт за Office 365 с разрешения на администратор.

  1. В екрана за влизане въведете своя организационен имейл за Office 365 и парола.

  2. Натиснете Влизане.

  3. Това ще ви отведе до списъка с клиентите ви в приложението за администриране на партньор.

    Начална страница на мобилното приложение за администриране на партньор на Office 365

Работа с клиентите

С отвореното приложение за администриране на партньор можете да управлявате своите клиенти на Office 365.

  1. Докоснете иконата на менюто Бутон "Меню" в центъра за администриране на партньор на Office 365 в горния ляв ъгъл.

  2. Използвайте менюто за навигация вляво, за да се придвижвате в приложението за администриране на партньор (вж. по-долу).

    Меню на мобилното приложение за администриране на партньор на Office 365

Използвайте навигацията вляво, за да работите с вашите клиенти.

Меню

Описание

Клиенти

Отвежда ви в екрана за клиенти, където можете да работите с клиентите на Office 365 на своите клиенти.

Изберете клиент, за да видите изправността на услугите му, събитията в услугите и да нулирате пароли. Избраният клиент става клиентът по подразбиране, докато навигирате в приложението.

Изберете Клиенти, за да изберете друг клиент.

Обозначете с флаг клиентите, с които работите най-много.

Търсете клиентите, като използвате името на домейна им по подразбиране.

Изправност

Изправните работни натоварвания са зелени. Неизправните работни натоварвания са червени.

Изберете работно натоварване със скорошни събития на услуги, за да видите проблема.

Потребители

Показва всички или последно преглежданите потребители на избран клиент.

Изберете потребител, за да прегледате визитката му.

Можете да нулирате паролата на потребителя.

Можете да търсите потребители по име.

Поддръжка

Преглеждайте отворени и затворени талони за поддръжка на избрани клиенти.

Преглеждайте и редактирайте всеки билет за поддръжка от името на клиента.

Съобщения

Преглеждайте отделните съобщения от центъра за съобщения за всеки клиент.

Обратна връзка

Изпратете ни обратна връзка за приложението за администриране на партньор на Office 365.

Излизане

Излезте от приложението за администриране на партньор.

Настройки

  1. Докоснете иконата за настройки Настройки на центъра за администриране на партньор на Office 365 .

  2. Изберете Честота на синхронизиране, за да промените колко често приложението за администриране на партньор изтегля съдържание. Изберете На всеки 15 минути, На всеки 30 минути или Ръчно.

  3. Изберете Обратна връзка, за да ни изпратите обратна връзка за приложението.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×