Спрете услугата за спулер за печат, когато инсталирате Office

Ако имате принтер HP 4500 или HP 8500 Officejet, проблеми с услугата на спулера за печат може да попречи на инсталирането на Office. За да коригирате това, временно спрете спулера за печат.

  1. Отменете инсталирането, като затворите прозореца на инсталиращата програма (щракнете върху X в ъгъла). Ако не се затвори прозорецът, използвайте диспечера на задачите, за да спрете инсталирането:

    • Windows 8: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. Ако е необходимо, щракнете върху Повече подробности, за да разгънете списъка в раздела Процеси. След това щракнете върху Microsoft Office "Кликни и стартирай" > Край на задачата.

    • Windows 7: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. В раздела Процеси щракнете върху officeclicktorun.exe > Край на процеса.

  2. Отидете в списъка с услуги:

    • Windows 8: на екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати.

    • Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK.

  3. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Спри > OK.

  4. Опитайте отново да инсталирате Office.

  5. След като Office е инсталиран, се върнете към списъка с услуги и отворете Спулер за печат.

    • Windows 8: На екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.

    • Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×