Споделяне на телефонна линия с делегат

Споделяне на телефонна линия с делегат

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Можете да изберете някой в екипи, които да бъдат вашия представител– да приемат и изпращат повиквания от ваше име. Когато добавите представител, общо взето споделяте вашата телефонна линия с тях, така че те могат да виждат и споделяте всичките си разговори.

В тази статия

Добавяне на представител

Повикване като представител

Добавяне на представител

  1. Отидете на снимката в профила си в горната част на приложението, след което щракнете върху Настройки на > Общи.

    Профил pic меню
  2. Под делегиранещракнете върху управление на представителите.

    Общи настройки

    Забележка: Ако не виждате всички опции за делегиране във вашите настройки, това е защото нямате лиценз за корпоративна гласова услуга.

  3. Щракнете върху вашия представители и въведете името на лицето в полето Добави представител .

  4. Проверете полетата провеждане на разговори и получаване на повиквания за вашия представител и след това щракнете върху Запиши.

    Настройки на представител
  5. Свой представител, получава известие ги за новото си състояние информирате.

    Представител чат

Сега лицето, което се появява във вашия списък с представители, които ще бъдат избор по подразбиране във вашите разговори препращане и едновременно позвъняване опции.

  • Отидете в Настройки > повиквания. Под пренасочване на повикваниятаще видите моите представители като пренасочване към опцията по подразбиране.

  • Отидете в Настройки на > повиквания отново. Под повиквания ми звънище видите моите представители като опция в менюто също звънят .

    Забележки: 

    • Представителите могат да виждат, когато сте в разговор и кой е с.

    • Всички повиквания, направени или получени от вас или от ваше име може да бъде задържане или възобновяване от вас или на представителите ви.

Осъществяване и получаване на повиквания като представител

След като сте добавили като представител, можете да направите и да получавате повиквания от името на някой друг.

  1. Отидете на или започнете един по един разговор с човека, когото искате да се обадите или набиране на номер на клавиатурата за набиране.

  2. Щракнете върху Повикване.

    Представител избира кой да осъществите повикване като: самите, Бабак Shammas, Хилари Рейес или Сан Тейлър

Забележка: Делегираните над делегиращите ги да видите повиквания провеждане и приемане от тяхно име.

Възложителят на изглед на представителя на повиквания

Поставяне на повиквания в място на задържане като представител

Представителите да сложите повиквания в място на задържане. Просто щракнете върху още действия, Бутон „Още опции“ в прозореца на повикването и изберете задръжте. Всеки в разговора ще бъдат уведомени, че те са били пуснати в място на задържане, и вие или лицето, което сте представител за да продължите разговора като щракнете върху възобнови.

Известие, че обаждане от Том е на задръжте за 12 секунди с опцията за автобиография

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×