След смяна на плана на Office 365 в Office се показва "Съобщение за акаунт"

Ако сте инсталирали Office на компютър PC като част от абонамент за Office 365 за фирми, а вашата организация премине на друг план на Office 365 за фирми, можете да се наложи да инсталирате версията на Office, която се предоставя с новия ви план. Office ви уведомява за това, като показва следното съобщение в Office от 1 до 3 дни след смяната на плана:

"Съобщение за акаунт. Вашият абонамент за Office 365 има чакаща промяна. За да продължите да използвате приложенията без прекъсване, влезте сега."

Ако не актуализирате Office веднага, може да видите и това съобщение:

"Изисква се актуализация. Абонаментът ви за Office 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Как да актуализирате Office, за да спрете съобщението "Съобщение за акаунт"

Когато отворите Office и видите диалоговия прозорец Съобщение за акаунт, щракнете върху Актуализиране и влезте, ако получите подкана.

Office ще изтегли актуализациите и ще изпълни конвертирането във фонов режим, дори ако не се изпълнява в момента. Като част от процеса, ще бъде деинсталирана старата версия на Office.

Какво ще стане, ако не инсталирам версията, която се предоставя с новия ми план?

Ако не инсталирате версията на Office, която се предоставя с новия ви план на Office 365 за фирми, Office ще започне да показва (Нелицензиран продукт) в заглавната лента и ще виждате следното съобщение:

"ИЗИСКВА СЕ АКТУАЛИЗАЦИЯ. Абонаментът ви за Office 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Накрая Office ще влезе в режим на намалена функционалност и повечето бутони и функции ще бъдат забранени. Инсталирайте новата версия на Office при първа възможност, за да може всички функции на Office да продължат да работи.

Червен банер в приложения на Office, който гласи "ИЗИСКВА СЕ АКТУАЛИЗАЦИЯ. Абонаментът ви за Office 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Не сте сменяли плана си?

Грешките от типа "Нелицензиран продукт" може да се дължат на други причини. За помощ вижте Грешки "Нелицензиран продукт" в Office.

Все още имате нужда от помощ?

Помощ

Имате нужда от още помощ?
Обърнете се към поддръжката

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×