Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Вашият акаунт може да е временно блокиран, тъй като сме отбелязали известна необичайна дейност при влизане. Знаем, че блокирането на акаунта е дразнещо, но искаме да ви предпазим от измама или злоупотреба. Ето как да разблокирате акаунта си:

Разблокиране на акаунт

Отидете на account.microsoft.com и влезте в блокирания си акаунт. Въведете телефонен номер за получаване на код за защита чрез текстово съобщение или автоматично телефонно обаждане – не ви е нужен смартфон. Ако нямате алтернативен телефонен номер или имейл адрес или нямате достъп до него, изберете Не получих код, когато получите подкана за код при влизане или Нямам достъп до тях, когато нулирате паролата си, а след това следвайте инструкциите.

След като въведете кода за защита, ще трябва да смените паролата си, за да завършите процеса на разблокиране. Погрижете се да създадете сигурна, уникална парола, която да ви помогне да поддържате акаунта си защитен. Използвайте главни букви, цифри и символи в паролата си и опитайте да не използвате една и съща парола за различни акаунти. За повече съвети как да направите вашата парола защитена, вижте Помогнете за защитата на вашия имейл акаунт за Outlook.com.

ВАЖНО: Ако имате проблеми с кода за защита, помислете за следното:

  • Ако не сте получили код за защита, изберете Нямам код и поискайте друг код. Ако все още не сте получили код за защита, опитайте с друг телефонен номер.

  • Ако кодът за защита не работи, уверете се, че сте въвели цифрите от тялото на съобщението, а не цифрите от заглавката.

    Въведете номерата в основния текст, а не в горния колонтитул

Ако не можете да разблокирате акаунта си

Ако все още не можете да разблокирате акаунта си чрез въвеждане на код за защита или смяна на паролата, отидете на Когато не можете да влезете в своя акаунт в Microsoft. Тази статия ще ви помогне да нулирате паролата си, да получите помощ, ако нулирането на паролата ви не работи, или да се обърнете към поддръжката.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×