Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Вашия акаунт за Outlook.com може да е временно блокиран, защото ние забелязали необичайни някои дейност. Знаем, че като блокиране на акаунта е е, но искаме да се предпазите от измама или тормоз. Ето как да разблокирате вашия акаунт.

Разблокиране на акаунт

  1. Отидете на https://account.live.com/ResetPassword.aspx да възстановите профила си и да нулира паролата ви.

  2. Въведете имейл адреса на вашия блокирани акаунт и въведете знаците, които виждате на екрана и изберете напред.

    Microsoft акаунт възстановяване стъпка 1

  3. Въведете кода, генериран от вашия приложение или изберете Използвай йерархия , за да получите текстово съобщение.

    Забележки: 

    • Не е нужно смартфон, за да получите код за защита.

    • Текстови съобщения могат да идват от "MSFT", кратък номер или номер на мобилен. Ако сте поискали код за защита, можете да се доверите съобщението, което се получи.

      Пример за код на Microsoft отчет

    • Ако нямате телефонен номер или имейл адрес или не можете да стигнете до него, изберете аз не получите код когато бъдете подканени за код за влизане или нямате достъп до тях , когато сте нулирането на вашата парола и след това следвайте инструкции.

  4. След като въведете кода за защита, трябва да промените паролата си, за да завършите процеса на разблокиране.

Уверете се, че създавате силен, уникални парола, за да защитите вашия акаунт. Използване на главни букви, цифри и символи в паролата си и опитайте да не използвате една и съща парола за различни акаунти. За повече съвети за това как да направите вашата парола защитена вижте помогне за защитата на вашия акаунт за Outlook.com.

Ако не можете да разблокирате акаунта си

Ако все още не можете да отблокирате вашия акаунт чрез въвеждане на кода за защита или промяна на паролата си, отидете на когато не можете да влезете своя акаунт в Microsoft.

Забележка: В тази статия ще ви помогне да нулира паролата ви, ви води, ако нулиране на паролата ви не работи, и има връзка към обърнете се към поддръжката.

Вж. също

Осъществено е проникване в моя акаунт за Outlook.com

Получаване на Microsoft приложение на вашия телефон, безплатно.

Как да получите поддръжката на Outlook.com

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×