Проблем: Акаунтът ми не се синхронизира на един от компютрите ми

Симптоми

Изпълнявате акаунта си на повече от един компютър. Обаче на един от тези компютри акаунтът изглежда е спрял да синхронизира актуализациите. Например когато добавяте или променяте съдържание на този компютър, актуализациите не се изпращат до другите ви компютри или другите членове на работните ви области. Също така, съдържанието, което добавяте или променяте на друг компютър, не се изпраща до този компютър.

Причина

Обикновено един компютър спира да синхронизира актуализациите, когато потребителят не е влизал за дълъг период от време, приблизително три седмици или повече. За да остава синхронизиран между компютрите, акаунтът трябва да бъде онлайн с приемлива честота, така че броят на актуализациите, които трябва да се споделят, да не стане твърде голям.

Ако подозирате, че даден акаунт на един от компютрите ви е спрял да синхронизира актуализациите, можете да потвърдите съмнението си, като разгледате състоянието на акаунта си в предпочитанията:

  1. В раздела Файл щракнете върху Информация, щракнете върху Управление на акаунт и после върху Предпочитания на акаунт.

  2. Щракнете върху раздела Акаунт.

  3. Потърсете "Известяване при синхронизация" в списъка с компютрите ви.

Компютър с известяване при синхронизация

Решение на проблема

За да синхронизирате отново акаунт, който вече не синхронизира актуализациите, трябва да премахнете акаунта от компютъра и след това да го добавите отново с помощта на актуално, записано копие на файла на акаунта.

За да премахнете несинхронизирания акаунт, можете просто да го изтриете от компютъра, на който се намира.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×