Приложението OneDrive за Xbox 360

Приложението OneDrive за Xbox 360

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Ето отговорите на някои често задавани въпроси за приложението на OneDrive за Xbox 360. За информация и обслужване състояние за приложението на OneDrive за Xbox One, отидете на поддръжка.

Защо някои видеоклипове се накъсват, когато ги изпълнявам на Xbox?

Това може да се случи, ако побитовата скорост на видеоклипа е твърде висока за вашата интернет връзка. Опитайте повторно кодиране и качване на видеоклипа.

Какво да направя, ако моят етикет на играч за Xbox използва различен акаунт в Microsoft от този, който използвам с моя OneDrive?

За да видите снимки и видеоклипове във вашия OneDrive от вашия Xbox, трябва да използвате същия акаунт в Microsoft за OneDrive и Xbox. Препоръчваме да имате само един акаунт на човек, така че цялото съдържание, контакти, информация за защита и информация за фактуриране да е на едно място. Имате няколко опции:

  • Преместване на етикет на играч за Xbox акаунта в Microsoft, който използвате за OneDrive. За информация как да направите това, отидете на поддръжка.

  • Преместване на OneDrive съдържание към акаунта в Microsoft, свързани с Xbox. Най-бързият начин да направите това е с помощта на настолното приложение OneDrive да премахнете връзката на вашия акаунт. Обърнете внимание, че не можете да правите това на компютър с който се изпълнява Windows 8 Ако влезете в Компютъра с помощта на вашия акаунт в Microsoft.

    1. Премахнете връзката на вашия акаунт, като отидете на настолното приложение OneDrive за Windows: често задавани въпроси и изпълните стъпки под "Мога ли да променя акаунта, който използвам с OneDrive?"

    2. След като премахнете връзката на вашия акаунт, преместете папката OneDrive на вашия компютър на друго място.

    3. Рестартирайте OneDrive и влезте с акаунта, който използвате с вашия Xbox. Ще трябва да изберете местоположението на вашата папка OneDrive отново.

    4. Копирайте съдържание от папката OneDrive, която сте преместили, в новата папка OneDrive, която е създадена.

Ако някой друг влезе в моя Xbox, мога ли да видя OneDrive на това лице?

За да използвате приложението OneDrive , лицето, което се регистрира в трябва да имате Xbox LIVE Златен членство. Ако имате Xbox LIVE Златен членство, можете да видите снимките и видеоклиповете, когато влизате на някой друг Xbox.

Забележка : Xbox LIVE Златен е налична в някои страни и региони. Вижте списък с Xbox LIVE страни и региони.

Получавам съобщение, че не мога да видя споделени файлове

Това се случва, ако някой е влязъл от вашия Xbox с настройките по подразбиране за "Тийнейджър" или "Дете". Уверете се, че всеки с този профил е излязъл. За да промените настройката за профила си, отидете на Настройки, изберете Поверителност и задайте Съдържание за членове на Всеки.

Получавам съобщение за грешка

  • Код на грешка 2: Влизането ви отне твърде много време. Проверете интернет връзка за вашия Xbox и опитайте да излезете и след това да влезете отново.

  • Код на грешка, започващ с 0x8, например 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823 или 0x8007274C: Възникна проблем с влизането ви в OneDrive. Това може да се случи, ако сте променили паролата за вашия акаунт в Microsoft от първото ви влизане в Xbox или сте преименували вашия акаунт, когато сте превключили на Outlook.com. За да предоставите текущата си парола, изпълнете следните стъпки:

    1. Натиснете бутона на водача за Xbox на вашия контролер, превъртете до Настройки и след това изберете Профил.

    2. Изберете Защита на акаунта.

    3. Изберете Доказателства за защита, след което въведете информацията за акаунта си.

    4. Стартирайте отново приложението.

  • Кодове на грешки 8-14 или код на грешка 17: Може да има проблем с услугата OneDrive. Опитайте да излезете от приложението и го стартирайте отново или опитайте отново по-късно.

  • Код на грешка 15: Акаунтът за OneDrive е блокиран. За повече информация отидете на уеб сайта на OneDrive.

  • Кодове на грешки 18 – 22: Възникна проблем с информацията, която приложението OneDrive е получило от услугата OneDrive. Опитайте да излезете от приложението и го стартирайте отново по-късно.

  • Код на грешка 23 (когато се опитате да възпроизведете видеоклип): Опитайте да излезете от приложението и го стартирайте отново по-късно. Ако това не работи, Xbox може да не поддържа формата на видеото.

Ако получите друго съобщение за грешка, излезте от приложението OneDrive и го стартирайте отново. Това отстранява повечето проблеми.

За повече помощ за преглед на снимки и видеоклипове с приложението отидете на Xbox за поддръжка за приложението OneDrive.

Обърнете се към поддръжката

Получете помощ от Центъра за отговори време.

Бутон за отиване в OneDrive на уеб страницата за помощ

Имате нужда от още помощ?

Прегледайте помощния център на OneDrive.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×