Пренасочване на повиквания (отдалечено управление на повикванията)

Ако съответната мрежа е конфигурирана за отдалечено управление на повикванията, можете да пренасочвате повикванията към един от номерата, които вече сте указали в диалоговия прозорец Опции на раздела Телефони, или към даден нов номер. Функциите за пренасочване на повикванията са особено полезни при пътуване или работа от вкъщи. Ако сте извън офиса, повикванията ви може да се пренасочват автоматично към ваш колега, така че да не се пропускат важни обаждания.

Когато функцията за пренасочване на повикванията е включена, всички входящи повиквания ще се пренасочват автоматично към избраното местоназначение. Входящите повиквания няма да звънят или да се показват уведомления за тях на екрана на компютъра ви.

Какво искате да направите?

Определяне на това дали мрежата е конфигурирана за отдалечено управление на повикванията

Пренасочване на повиквания

Промяна на настройките за телефон

Определяне на това дали мрежата е конфигурирана за отдалечено управление на повикванията

  • Щракнете с десния бутон на мишката върху даден коткат, след което посочете Повикване. Ако виждате опцията Предпочитано устройство за повикване, означава, че сте конфигурирали функцията за отдалечено управление на повикванията. Изпълнете инструкциите в тази тема за настройка на съответната функция. Ако не виждате опцията за предпочитано устройство за повикване, вероятно сте разрешили функцията за корпоративни гласови възможности (наричана също функция за обединена комуникация). Вж. темата Пренасочване на повиквания (корпоративни гласови възможности). (Ако не виждате опцията за предпочитано устройство за повикване обаче, и не сте разрешили функцията за корпоративни гласови възможности, може да сте конфигурирани за стандартния лиценз за клиентски достъп. За допълнителна информация се обърнете към системния администратор.

Най-горе на страницата

Пренасочване на повиквания

  • В прозореца на Communicator щракнете върху бутона Пренасочвай повикванията на, посочете Включване на пренасочване на повиквания, след което направете едно от следните неща:

    • Щракнете върху номер, към който да се пренасочват повикванията. Достъпните телефонни номера са тези, конфигурирани в диалоговия прозорец Опции в раздела Телефони или предварително въведени нови номера, които сте указали в Настройки за пренасочване на повикванията.

    • Щракнете върху Нов номер, въведете телефонен номер в полето Телефонен номер, след което щракнете върху бутона OK. За указания за форматирането вж. темата Редактиране на телефонен номер.

Най-горе на страницата

Промяна на настройките за телефон

  • При настройка на опциите за пренасочване на повикванията, можете да промените настройките за телефон (вж. темата Настройка на опциите за телефон). В прозореца на Communicator щракнете върху бутона Пренасочване на повикванията, върху Настройки за телефон, след което върху раздела Телефони, задайте желаните опции, а след това щракнете върху бутона OK.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×