Пренасочване на повиквания (корпоративни гласови възможности)

Забележка :  Функциите за пренасочване на повиквания и гласова поща са достъпни само ако са конфигурирани в организацията ви. Ако не сте сигурни дали функциите на Office Communicator 2007 R2 са разрешени, свържете се със системния администратор.

Можете да използвате функциите за пренасочване на повикванията в Office Communicator, за да пренасочвате повиквания към гласова поща, друг номер или друг контакт. Функциите за пренасочване на повикванията са изключително полезни при пътуване или работа от вкъщи, тъй като повикванията може да се прехвърлят към настоящото ви местоположение. Ако сте извън офиса, повикванията ви може да се пренасочват автоматично към ваш колега, така че да не се пропускат важни обаждания.

При задаване на опциите за пренасочване на повикванията, всички входящи повиквания ще се пренасочват автоматично към избраното местоназначение. Входящите повиквания няма да звънят или да се показват известия за тях на компютъра.

Забележка : В Office Communicator 2007 R2 можете да настроите група от максимално 25 контакти, наричана още „група за повикване на екип“, които да могат да отговарят на входящите повиквания. Може да настроите тази функция в диалоговия прозорец Настройки за пренасочване на повикванията. (В главния прозорец на Office Communicator щракнете върху бутона за пренасочване на повиквания, след което върху Настройки за пренасочване на повиквания.)

Какво искате да направите?

Пренасочване на повикванията към гласова поща

Пренасочване на повикванията към съществуващ номер

Пренасочване на повикванията към нов номер

Пренасочване на повикванията към контакт

Пренасочване на повикванията към гласова поща

  • В главния прозорец на Office Communicator щракнете върху бутона за пренасочване на повикванията, посочете Пренасочвай повикванията до, след което щракнете върху Гласова поща.

В Office Outlook съобщенията от гласовата поща се появяват на две места: във Входяща поща и в Папки за търсене в менюто Гласова поща.

Най-горе на страницата

Пренасочване на повикванията към съществуващ номер

  • В главния прозорец на Office Communicator щракнете върху бутона за пренасочване на повикванията, посочете Пренасочвай повикванията до, след което изберете номер.

Номерата, които се показват в менюто Пренасочвай повикванията до са тези, които сте конфигурирали в разделите Телефони в диалоговия прозорец Опции на Communicator. За допълнителна информация вж. Настройка на опциите за телефон.

Най-горе на страницата

Пренасочване на повикванията към нов номер

  1. В главния прозорец на Office Communicator щракнете върху бутона за пренасочване на повикванията, посочете Пренасочвай повикванията до, след което щракнете върху Нов номер.

  2. В полето Телефонен номер въведете телефонен номер за пренасочване на повикванията. За указания относно форматирането при въвеждане на нов номер вж. Редактиране на телефонен номер.

Най-горе на страницата

Пренасочване на повикванията към контакт

  1. В главния прозорец на Office Communicator щракнете върху бутона за пренасочване на повикванията, посочете Пренасочвай повикванията до, след което щракнете върху Контакт.

  2. В диалоговия прозорец Избор на контакт щракнете двукратно върху контакт от списъка с контакти или въведете името или имейл адреса на съответния потребител в полето за търсене, след което щракнете двукратно върху контакта в екрана „Резултати от търсенето“.

  3. Щракнете върху бутона OK.

Важно :  Опциите Пренасочвай повикванията до и Едновременно позвъняване са взаимно изключващи се. Ако настроите Communicator за пренасочване на повикванията, предварително зададените настройки Едновременно позвъняване на допълнителен номер няма да се прилагат. Ако настроите Communicator за едновременно звънене на допълнителен номер, съществуващите настройки Пренасочвай повикванията до няма да са активни.

Забележка :  Ако пренасочите дадено повикване към контакт, използващ Office Communicator 2005, потребителят, който получава пренасоченото повикване, ще види името ви за контакт в списъка с разговори, вместо името на обаждащия се потребител.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×