Преминаване към друг план на Office 365 за фирми

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Когато вашият бизнес се промени, или трябва повече Office 365 функции, можете да смените плана.

Най-лесният начин да смените плана е да използвате бутона Смяна на плана в Център за администриране на Office 365. Въпреки това като използвате бутона за Смяна на плана не се поддържа във всички случаи. В някои случаи може да успеете да смените плана ръчно.

Нуждаете се от нещо друго?
Отмените абонамента си
надстройване на Office 365 за дома към бизнес абонамент
Обадете на поддръжката на Microsoft

Използвайте бутона Превключване на планове в Office 365

Когато използвате бутона Смяна на плана , ви води през процеса на закупуване на нов план, който можете да превключвате настоящия си план, всички потребители автоматично се дават лицензи в новия план и стария ви план се отменя вместо вас.

  1. В центъра за администриране на Office 365 отидете на страницата Абонаменти или изберете Фактуриране > Абонаменти.

    Ако използвате Office 365 Germany, отидете на страницата Абонаменти.

    Ако използвате Office 365, поддържан от 21Vianet, отидете на страницата Абонаменти.

  2. Изберете Смяна на плана, за да видите списъка с новите планове, които са налични.

    Смяна на плана, бутон не е там | Не виждам плана искам

  3. Изберете план, за да видите новата обща цена на месец. Не забравяйте да прочетете основната информация, а след това изберете Напред, за да платите.

    Помощ при избор на нов план.

  4. Изберете чат сега на страницата на извличане ако имате нужда от помощ.

    Когато приключите извличане, Office 365 отнема само няколко минути за финализиране на смяната. Можете да започнете да използвате новия абонамент веднага.

Смяна на плана, бутон не е там

Ако бутона Смяна на плана не е наличен, можете да опитате да смените плана ръчно или да се обадите на поддръжката. За повече информация вижте защо не мога да сменя Office 365 за плановете за фирми?

Ето защо това може да стане:

  • Използвате повече от един план на Office 365 . Можете да използвате бутона за Смяна на плана само ако всички потребители се абонирате за същия план.

  • Вече използвате Office 365 Enterprise E5, така че вече имате всички функции, налични в Office 365.

Не виждам плана искам

Когато използвате бутона Смяна на плана , планове, които можете да превключите към се показват на базата на услугите в настоящия си план. Можете да използвате само бутона Смяна на плана , за да превключите към план, който има същите данни, свързани с услуги, или в по-висока версия. Това гарантира, че потребителите да не загубите данни, свързани с тези услуги по време на смяната.

Да сравнявате плановете преди смяната на, вижте страницата на Office 365 за фирми продукт сравнение . За технически характеристики вижте Описания на услугите на Office 365.

Ако искате да преминете към план с по-малко услуги, можете да смените плана ръчно, или Обадите на поддръжката на Microsoft за помощ.

Защо някои ключове отнеме повече време

Проверки на кредита при смяна на плана Office 365: ако плащате чрез фактура или достигне определено ниво на разходите, проверка на кредита може да са необходими. Проверка на кредита може да отнеме до два работни дни. Потребителите ще имат пълен достъп до текущия си план, докато не ги преминете към новия.

Проверка на състоянието на организация с нестопанска цел: обикновено отнема 30 дни, за да завършите процеса на проверка за състоянието ви с нестопанска цел. Ако той е бил повече от 30 дни, обърнете се към поддръжката.

Обадете се на поддръжката, за да ви помогне да смените плановете

Телефон Обадете се на поддръжката

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×