Премахване на лицензи от вашия абонамент за Office 365 за фирми

Не можете да премахнете лиценз от абонамент, ако е даден на потребител. Ако искате да премахнете лиценз, който в момента е даден на някого, ще трябва да премахнете лиценза от потребителя, преди да можете да премахнете лиценза от абонамента.

  1. В центъра за администриране отидете на страницата Абонаменти или изберете Фактуриране > Абонаменти.

    Ако използвате Office 365 Germany, отидете на страницата Абонаменти.

    Ако използвате Office 365, поддържан от 21Vianet, отидете на страницата Абонаменти.

  2. На страницата Абонаменти изберете абонамента, от който искате да премахнете лицензи, а след това изберете Добавяне/премахване на лицензи.

    Какво да направя, ако не виждам връзката "Добавяне/премахване на лицензи"?

  3. В полето Общо лицензи въведете общия брой лицензи, които са ви нужни за този абонамент, и след това изберете Подаване. Ако например имате 110 лиценза и искате да премахнете 5, въведете 105.

Поле "Общо лицензи" и бутон "Подаване".
Полето за "Общо лицензи" и новите месечни разходи, показващи новата сума.

Какво да направя, ако не виждам връзката "Добавяне/премахване на лицензи"?

Този раздел описва причините, поради които връзката Добавяне/премахване на лицензи може да не е налична, и какво можете да направите в такъв случай.

Изчаква се проверка на кредита

Ако се изчаква проверка на кредита, ще видите съобщение "Чакаща проверка на кредита" и няма да можете да премахнете лицензи, докато проверката не приключи. Ако се изчаква проверка на кредита, проверете отново по-късно, за да видите дали проверката е завършила. Проверките на кредита обикновено се изпълняват до два работни дни.

След като приключи проверката на кредита, би трябвало да виждате връзката Добавяне/премахване на лицензи в раздела Потребители. Ако е така, отидете на Премахване на потребителски лицензи.

Активирали сте абонамента чрез продуктов ключ

Ако абонаментът е закупен и активиран чрез 25-знаков продуктов ключ, ще видите текста "Предплатено". Ако абонаментът ви е предплатен с помощта на продуктов ключ, не можете да премахвате лицензи, тъй като те вече са платени. Можете обаче да премахнете излишните лицензи, когато подновявате абонамента.

Закупили сте абонамента си чрез партньор

Ако абонаментът е закупен чрез партньор, ще видите връзка към центъра на услугата за корпоративно лицензиране (VLSC). Ако лицензите ви са закупени чрез партньор, не можете да премахвате лицензи, тъй като те вече са платени.

Какво трябва да знаете за премахването на лицензи на потребители в Office 365 за фирми

Статии за управлението на лицензи за вашия абонамент за Office 365 за фирми

Статии за управлението на лицензи за вашия абонамент за Office 365 за фирми

Все още имате нужда от помощ?

Получаване на помощ от форумите на общността на Office 365 Администратори: Влизане и създаване на искане за обслужване Администратори: Обаждане на поддръжката

Вж. също

Отмяна на Office 365 за фирми

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×