Предотвратяване на попадането на нежелана поща във вашата папка "Входящи" в Outlook.com

Ако виждате увеличение на нежеланата поща, има няколко начина да намалите количеството нежелана поща, което попада в папката "Входящи".

За инструкции, изберете своята версия

Инструкциите са малко по-различни в зависимост от това дали използвате Outlook.com бета-версия. Изберете коя версия на Outlook.com използвате, за да видите инструкциите, които се отнасят за вас.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на пощенската кутия в Outlook.com – бета-версия

Вижте Инструкции за Outlook.com бета-версия.

Екранна снимка на горния ляв ъгъл на класическата пощенска кутия в Outlook.com

Вижте Инструкции за класическия Outlook.com.

Инструкции за бета-версията на Outlook.com

Доклад за нежелана поща

Когато преместите съобщение в папката Нежелана поща, Outlook.com се учи от това действие да разбира какъв вид съобщения считате за нежелана поща. Ако получите имейл, който изглежда като спам или фишинг измама, докладвайте за него.

  1. Изберете съобщението, което искате да маркирате като спам или фишинг измама, и изберете Нежелана поща на лентата с инструменти.

    Екранна снимка на бутона "Нежелана поща".

    Можете също да щракнете с десния бутон върху съобщението и да изберете Маркиране като нежелана поща.

  2. За да маркирате дадено съобщение като фишинг измама, отидете в папката Нежелана поща, изберете съобщението, изберете Не е нежелана поща > Фишинг.

    Екранна снимка на менюто Желана поща с избрана опция за Фишинг

Инструкции за класическия Outlook.com

Доклад за нежелана поща

Когато преместите съобщение в папката Нежелана поща, Outlook.com се учи от това действие да разбере какъв вид съобщения потребителите считат за нежелана поща. Ако получите имейл, който изглежда като нежелана поща и фишинг измама, докладвайте за него.

  1. В папката "Входящи" поставете отметка в квадратчето до съобщението.

  2. В командната лента щракнете върху стрелката до Нежелани.

    Екранна снимка на бутона "Нежелана поща" в Outlook.com.

  3. Изберете една от следните възможности:

    • Нежелана поща Използвайте тази опция за рутинни нежелани имейли.

    • Фишинг измама Използвайте тази опция за имейл, който се опитва да ви подмами да дадете свои лични данни, например вашата парола, информация за банкова сметка или социално-осигурителен номер. За да научите повече, вижтеСправяне със злоуптреби, фишинг или измама в Outlook.com.

    • Моят приятел е компрометиран Използвайте тази опция, ако започнете да получавате нежелана поща или фишинг измами от подател, на когото обикновено се доверявате.

Забележка: Легитимните фирми (включително Microsoft) не изпращат нежелани имейл съобщения, с които да искат лична или финансова информация. Ако имате подозрения относно някое имейл съобщение, не отваряйте връзката и не се обаждайте на телефонния номер в съобщението.

Филтри за нежелана поща и опции за докладване

Можете да изберете колко имейл Outlook.com филтрира, ако съдържание от неизвестни податели трябва да бъде автоматично блокирано и дали на Microsoft е позволено да споделя вашите отчети от нежелана поща с други фирми, които се борят със спам.

За да зададете филтри за нежелана поща и опции за докладване, отидете на Филтри и докладване.

Още начини да държите спама вън от вашата папка "Входящи"

Щракнете върху стрелката, за да видите още

Избягвайте да публикувате своя имейл адрес на сайтовете за социални мрежи, в големи интернет указатели и в сайтове с обяви за работа. Недейте дори да го публикувате в собствения си уеб сайт, освен ако не го прикриете, както е описано в "Прикриване на вашия имейл адрес" по-долу.

Подателите на нежелана поща забогатяват (и също изграждат списъците си с контакти), когато хората купуват техните "продукти". Така че не отговаряйте на нежелана поща (дори за да се отпишете), не купувайте нищо от непознати фирми и не се съгласявайте да държите или прехвърляте пари за когото и да било. Бъдете внимателни със съобщенията, които изглеждат като пристигащи от Microsoft и в които се иска вашата парола или има заплаха за затваряне на акаунта ви или изтичане на паролата ви. Фалшиви са.

За да изпразните папката за нежелана поща:

  1. В навигационния екран изберете Нежелана поща.

  2. В горната част на екрана изберете Изпразни папката.

    Екранна снимка на бутона за Изпразване на папка.

Ако получавате нежелани съобщения, можете да блокирате хора и домейни, от които не искате да получавате имейл съобщения. Добавете имейл адрес или домейн към списъка с блокирани податели, за да изпратите тези имейли директно в папката за нежелана поща. Можете също да добавите имейл адреси или домейни към списъка с безопасни податели ако искате винаги да получавате съобщения от тези податели.

Забележка: Можете да имате до 1024 адреси или домейни в списъците с безопасни податели и блокирани податели. Ако искате да добавите повече от това, опитайте да блокирате домейни вместо имейл адреси на отделни лица.

Добавяне на човек или домейн към списъка с блокирани податели

  1. В горната част на екрана, изберете Настройки Икона за настройки > Опции > Поща > Нежелана поща.

  2. Изберете Блокирани податели, въведете имейл адреса или домейна, който искате да блокирате и изберете иконата Добави Бутонът "Създаване на нова папка" .

    Екранна снимка на страницата с Блокирани податели.

    Съвет: За да редактирате или премахнете имейли или домейни от списъка с блокирани податели, изберете елемент от списъка, и след това изберете Редактиране Иконата за Редактиране или Премахни Премахване .

  3. Изберете Запиши Записване .

Добавяне на лице или домейн към списъка с безопасни податели

  1. В горната част на екрана, изберете Настройки Икона за настройки > Опции > Поща > Нежелана поща.

  2. Изберете Безопасни податели, въведете имейл адреса или домейна, който искате да добавите и изберете иконата Добави Бутонът "Създаване на нова папка" . Имейлите от адреси или домейни в списъка с безопасни податели не се преместват в папката за нежелана поща.

    Екранна снимка на страницата на Безопасни податели.

    Съвет: За да редактирате или премахнете имейли или домейни от списъка с безопасни податели, изберете елемент от списъка и след това изберете Редактиране Иконата за Редактиране или Премахване Премахване .

  3. Изберете Запиши Записване .

Ако Outlook.com идентифицира съобщение като възможна нежелана поща, може автоматично да го премести в папката Нежелана поща. Всеки злонамерен софтуер – потенциално опасен софтуер или код – е дезактивиран.

Outlook.com предлага две нива на филтриране за нежелана поща: стандартен и изключителен.

  • Стандартен    прави типичното количество филтриране на имейли. Всяко съобщение, което филтъра определя като нежелана поща се изпраща до вашата папка за нежелана поща.

  • Ексклузивен    е много ограничаващ. Доверява се само на нови съобщения, които идват от членовете на вашия списък с безопасни податели и списъка за безопасно изпращане на поща. Доверява се, също така на предупреждения, за които сте се абонирали и на служебни съобщения. Всички други съобщения се поставят в папката Нежелана поща.

За да промените нивото на филтрирането на нежелана поща, изберете Настройки Икона за настройки > Опции > Поща > Нежелана поща > Филтри и отчети.

Когато пазарувате онлайн, компаниите понякога предварително избират квадрачетата за отметка, с които се съгласявате, че те могат да продават или предоставят вашият имейл адрес на отговорни страни.

Внимавайте, когато се абонирате за имейл бюлетини, както и какъв вид имейл съобщения желаете да получавате. Изчистете отметката от квадратчето, ако не искате да се свързват с вас.

Когато се регистрирате за уеб базирани услуги, като банкиране, пазаруване или бюлетини, прочетете внимателно декларацията за поверителност преди да разкриете имейл адреса си, за да не се съгласите неволно да споделите поверителна информация.

Декларацията за поверителност трябва да описва условията и обстоятелствата по отношение на това дали и как сайтът ще споделя вашите данни. Ако някой уеб сайт не публикува декларация за поверителност, обмислете дали да не изберете друга фирма за тези услуги.

Когато публикувате във форум, дискусионна група, стая за чат или друга публична уеб страница, изписвайте целия си имейл адрес, например jerrifrye AT outlook DOT com. По този начин човек би могъл да интерпретира вашия адрес, но автоматичните програми, които подателите на нежелана поща използват, често не могат.

Можете значително да намалите риска от хакери, вируси и червеи, ако имате защитна стена, поддържате своя Windows и Microsoft Office актуализиран, и инсталирате антивирусен и антишпионски софтуер (и го актуализирате редовно).

  1. В горната част на екрана, изберете Настройки Икона за настройки > Опции > Поща > Нежелана поща.

  2. Изберете Филтри и отчитанеи под Блокиране на съдържание от неизвестни податели, изберете Блокиране на прикачени файлове, картини и връзки от всеки, който не е в моя списък с безопасни податели.

Все още имате нужда от помощ?

Бутон за форума на общността Бутон за свързване с поддръжката

Сродни теми

Блокиране на податели или отблокиране на податели в Outlook.com
Справяне със злоупотреби, фишинг или spoofing в Outlook.com
Обработка на нежелана поща за Windows 10

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×