Предоставяне на обратна връзка и регистрационните файлове за екипа на поща и календар

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Ако има функция мислите, че липсва от приложенията "поща" и "Календар", или ако функция в не работи правилно, можете да предоставите обратна информация директно към екипа на поща и календар. Следвайте стъпките по-долу, за да включите log колекция от сайтове и изпращане на вашата обратна връзка. Имайте предвид, че няма да получавате отговор от екипа на поща и календар.

Забележка: Ако имате нужда от помощ, като използвате приложението за поща или календар, вижте поща "и" календар за Windows 10 често задавани въпроси.

Включване на пълен диагностика

Преди да изпратите вашата обратна връзка за екипа на пощата и календара ви, ще трябва първо да включите пълен диагностика в Windows 10.

  1. Отидете на стартиране Бутонът в менюто "Старт" и изберете Настройки > поверителност > обратна връзка и диагностика.

  2. Задаване на диагностика и данни за използването на пълен.

Включване на регистрирането

След това ще трябва да включите регистрационния колекция в приложението за поща или календар.

  1. От приложението за поща или календар, изберете Бутонът "Настройки" > помощ.

  2. Под Разрешаване на информационната диагностично регистриранепреместете контролата за превключване на.

  3. Рестартирайте устройството.

Събиране на вашите регистри

След като регистрирането е включено, възпроизведете проблема и копирайте вашия клиент сесия ИД.

  1. В приложението за поща или календар, изберете Бутонът "Настройки" >помощ .

  2. Копиране на ИД на клиент сесия.

Изпратете обратна връзка

И накрая изпратете вашата обратна връзка на екипа на поща и календар заедно с ИД на сесия за клиент, който копирахте в стъпка 4 от предишния раздел.

  1. От приложението за поща или календар, изберете Бутонът "Настройки" > обратна връзка.

    Забележка: Влезте в центъра за обратна връзка за проследяване на вашата обратна връзка и всички отговори, които получавате, търсене за обратна връзка, подобен на вашия и да гласувате за или коментират обратна връзка, която е подобна на вашата.

  2. В прозореца на Концентратор за обратна връзка изберете приложения и игри за категория и поща (или Календар) за подкатегория.

  3. Въведете много кратко резюме на вашата обратна връзка в полето мнение да направите по-добре на Windows , за да видите дали вашата обратна връзка вече е подаден от някой друг.

  4. Ако намерите подобни обратна връзка, отворете го и добавяне на ваш собствен допълнителна информация или щракнете върху Upvote. Ако не можете да намерите на обратна информация, която отговаря на вашите, щракнете върху Добавяне на нова обратна връзка.

    Забележка: Вашата обратна връзка е публичен. Моля, не включва лични данни като фамилно име, имейл адрес или телефонен номер.

  5. Ако сте създаване на нов елемент за обратна връзка, изберете проблем.

  6. Под ни дават повече подробностиПоставете сесия ИД на клиента, който сте копирали в предишния раздел.

  7. Щракнете върху започнете заснемане на връзката.

  8. В приложението за поща да възпроизведете проблема.

  9. След възпроизвеждане проблема, върнете се в центъра за обратна връзка и щракнете върху Подай.

  10. В приложението за поща забраните диагностичното регистриране. Изберете Бутонът "Настройки" > помощ и премести контролата за превключване под Разрешаване на информационната диагностично регистриране , за да изключите.

Сродни теми

Поща и календар за Windows 10 често задавани въпроси
Настройване на имейл в поща за Windows 10
проблеми при разрешаване на синхронизиране в приложенията "поща" и "Календар" в Windows 10

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×