Преглед на функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща

В този раздел се съдържа преглед на функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща в Office Communicator 2007.

Забележка : Функциите за пренасочване на повиквания и гласова поща са достъпни само ако са конфигурирани във фирмата ви. Ако не сте сигурни кои функции на Communicator 2007 са разрешени, се свържете със системния си администратор.

В тази тема

Определяне на това дали приложението Communicator е конфигурирано за корпоративни гласови възможности или отдалечено управление на повикванията

Функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща с корпоративните гласови възможности

Функциите за пренасочване на повикванията с функцията за отдалечено управление на повикванията

Определяне на това дали приложението Communicator е конфигурирано за корпоративни гласови възможности или отдалечено управление на повикванията

Ако във вашата фирма са конфигурирани телефонните функции на Office Communications Server 2007, вие можете да пренасочвате повикванията си с помощта на Office Communicator. Съществуват три типа телефонна поддръжка, които могат да се конфигурират за Communicator 2007: функция за отдалечено управление на повикванията, корпоративни гласови възможности и комбинация от двете.

  • Ако Communicator е конфигуриран за отдалечено управление на повикванията, вие можете да пренасочвате входящите си повиквания към един от вече указаните номера или към нов номер.

  • Ако Communicator е конфигуриран за корпоративните гласови възможности, вие можете да препращате повикванията си към друг номер, контакт или гласова поща. Можете също да използвате функцията за позвъняване на допълнителен номер при позвъняване на вашия номер по подразбиране, както и да пренасочвате повикванията към друг номер или контакт, или пък към гласова поща.

Определяне на това дали приложението Communicator е конфигурирано за корпоративни гласови възможности или отдалечено управление на повикванията

Най-горе на страницата

Функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща с корпоративните гласови възможности

В Office Communicator и корпоративните гласови възможности за обединена комуникация са достъпни следните функции.

  • Пренасочвай повикванията на       Входящите повиквания може да се пренасочват към друг номер, като например мобилен телефон, към нов телефонен номер, указан от потребителя, както и към гласова поща.

  • Звъни едновременно и на следния номер       Ако използвате мобилен телефон или няколко телефона през работния си ден, можете да конфигурирате настройките за пренасочване на повикванията, така че даден допълнителен номер да звъни едновременно с телефонния ви номер по подразбиране. Можете също да използвате функцията Звъни едновременно и на следния номер, за да получавате телефонни повиквания на мобилния си телефон, дори и да не сте влезли в Office Communicator на компютъра си.

  • Пренасочвай неотговорените повиквания       Потребителите могат да конфигурират настройките за пренасочване на повикванията, така че, когато на дадено повикване не се отговори в указания времеви интервал, то да се пренасочи към друг номер, контакт или гласова поща.

  • Прилагай правилата за пренасочване на повикванията само през работните часове       Можете да конфигурирате Communicator 2007 да пренасочва повикванията само през работните часове, указани в работния календар на Outlook. За да промените работните часове по подразбиране, които се показват в календара, отворете приложението Microsoft Office Outlook, ако то още не е отворено. В менюто Инструменти щракнете върху Опции, а след това върху Опции за календара.

  • Повикване на гласова поща       С помощта на Office Communicator 2007 можете да се обадите на гласовата си поща, за да промените поздрава или да възобновите съобщенията си. Обърнете внимание, че ПИН кодът за достъп до вашата гласова поща обикновено се предоставя от системния администратор чрез имейл съобщение.

Най-горе на страницата

Функциите за пренасочване на повикванията с функцията за отдалечено управление на повикванията

Ако Communicator е конфигуриран за отдалечено управление на повикванията, ще са достъпни следните функции за пренасочване на повикванията.

  • Пренасочвай повикванията на       Входящите повиквания може да се пренасочват към съществуващ номер, като например към мобилния ви телефонен номер, или към указан от вас нов номер.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×