Получавам предупреждения, че някаква програма се опитва да осъществи достъп до информацията за имейл адресите или да изпрати имейл от мое име

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

В много случаи можете да предотвратите тези предупреждения на защитата, като инсталирате антивирусен софтуер и се погрижите той да се актуализира редовно. Тази статия описва защо се показват предупрежденията на защитата и в какви случаи ги получавате.

Съвет :  Microsoft предоставя безплатен антивирусен софтуер – Microsoft Security Essentials и Windows Defender. Тези функции предоставят защита в реално време за компютъра ви, която го предпазва от вируси, шпионски и друг злонамерен софтуер.

В тази статия

Симптоми

Причина

Решение

Симптоми

Показва се едно от следните предупреждения на защитата:

  • Някоя програма се опитва да получи достъп до имейл адресите, съхранявани в Outlook. Ако не го очаквате, изберете "Откажи" и проверете дали антивирусната ви програма е актуална.

  • Програма се опитва автоматично да изпрати съобщение от ваше име. Ако не го очаквате, изберете "Откажи" и проверете дали антивирусната ви програма е актуална.

  • Някоя програма се опитва да изпълни действие, което може да доведе до изпращане на имейл съобщение от ваше име. Ако не го очаквате, изберете "Откажи" и проверете дали антивирусната ви програма е актуална.

Най-горе на страницата

Причина

Тези предупреждения на защитата се показват, когато програма се опитва да получи достъп до информацията за контакт в адресната книга на Outlook или да изпрати имейл от ваше име. По подразбиране само COM добавките са надеждни програми. Вашият администратор на имейл може да е разрешил определени добавки, като ги е добавил в списък "Надеждни добавки". Никоя друга програма не е надеждна и се показва предупреждение на защитата поради потенциалния риск, че програмата е опасна и проектирана да използва Outlook, за да разпространява вируси. Преди да бъде въведена тази предпазна мярка, вирусите можеха да получат достъп до Outlook и да се разпространяват чрез изпращане на съобщения до хора от списъка "Контакти".

Програми, които се стартират автоматично    Възможно е програмата да се е стартирала автоматично. Например програма се опитва автоматично да изпрати имейл съобщение, използвайки метода Изпращане на елемент в обектния модел на Outlook.

Програми, които вие стартирате    Възможно е също вие да сте стартирали програмата. Ако например използвате програма за синхронизиране на PDA или мобилно устройство с данни на Outlook.

Най-горе на страницата

Решение

Отстраняване на това предупреждение на защитата

  • Ако не сте очаквали дадена програма да получи достъп до Outlook или ако не сте сигурни дали програмата, която се опитва да получи достъп до Outlook, е надеждна, щракнете върху Откажи.

  • Ако сте щракнали върху команда или сте стартирали програма, за които знаете, че се очаква да имат достъп до данните на Outlook или да изпращат имейл съобщения чрез Outlook, и ако смятате, че програмата е надеждна, направете едно от следните неща:

    • Щракнете върху Разреши.

    • Ако бъдете подканени да разрешите достъп до информацията за получателите, отметнете квадратчето Разреши достъп до, изберете за колко време искате да дадете достъп и след това щракнете върху Разреши.

      Забележка :  Изберете най-краткото време, през което другата програма да има достъп до вашите данни на Outlook. Ако програмата се нуждае от още време, предупреждението на защитата ще се появи отново.

Предотвратяване на повторно показване на това предупреждение на защитата

Съвет :  Microsoft предоставя безплатен антивирусен софтуер – Microsoft Security Essentials и Windows Defender. Тези функции предоставят защита в реално време за компютъра ви, която го предпазва от вируси, шпионски и друг злонамерен софтуер.

При определени условия инсталирането на антивирусна програма и редовното и́ актуализиране може да предотврати повторно показване на това предупреждение на защитата. Условията са следните:

  • Антивирусният софтуер трябва да се актуализира редовно. Повечето антивирусни програми позволяват да изтегляте автоматични актуализации, когато сте онлайн. Допитайте се до доставчика на антивирусния софтуер.

  • Антивирусният ви софтуер е конфигуриран да споделя състоянието си на актуализация с други приложения. Обикновено антивирусните програми споделят състоянието си на актуализация с други приложения. За да проверите настройката за състоянието на актуализация, вижте в предпочитанията или опциите на антивирусната програма или направете проверка при доставчика на антивирусния софтуер.

    Забележки : 

    • Outlook разчита на центъра за защита на Windows да проверява за наличие на антивирусен софтуер и да актуализира състоянието му.

    • Ако абонаментът за антивирусния ви софтуер е изтекъл или е неактивен, може отново да получите предупреждение на защитата, когато програма се опита да получи достъп до Outlook.

Преглед на настройките за защита в центъра за сигурност

Настройките за защита на Програмен достъп в центъра за сигурност предлагат следните опции:

  • Предупреждавай ме за съмнителни действия, когато антивирусната ми програма е неактивна или остаряла (препоръчва се)     Това е настройката по подразбиране в Outlook. "Съмнителни действия" се отнася за опитите на програма да получи достъп до Outlook.

  • Винаги ме предупреждавай за съмнителни действия    Това е най-защитената настройка и винаги ще получавате подканване да вземете решение за доверяване, когато програма се опитва да получи достъп до Outlook.

  • Никога не ме предупреждавай за съмнителни действия (не се препоръчва)    Това е най-незащитената настройка.

За да видите тези настройки, направете следното:

  1. Щракнете върху раздела Файл.

  2. Щракнете върху Опции.

  3. Щракнете върху Център за сигурност.

  4. Щракнете върху Настройки на центъра за сигурност.

  5. Щракнете върху Програмен достъп.

    Забележки : 

    • Ако компютърът ви се управлява от администратор на Microsoft Exchange Server или администратор на домейновите услуги на Active Directory в Microsoft Windows във вашата организация и администраторът е променил настройката по подразбиране, така че потребителите да не могат да правят промени, опцията за персонализиране на настройките за защита на "Програмен достъп" ще бъде забранена.

    • Ако компютърът ви не се управлява от администратор на Exchange Server или администратор на домейновите услуги на Active Directory в Microsoft Windows и ако вие сте администратор на Windows на вашия компютър, можете да променяте настройките за защита за Програмен достъп. Това обаче не е препоръчително.

Най-горе на страницата

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×