Партньори риселъри: Извършване на промени в абонаментите на вашите клиенти за Office 365

Като риселър партньор за облака на Microsoft, можете да управлявате абонаментите на вашите клиенти директно от центъра за администриране на партньори. Можете да виждате подробна информация за текущите им абонаменти, да правите промени в броя на лицензите или да добавяте и премахвате абонаменти. Когато създадете акаунт на клиент, този клиент няма да може да управлява абонаментите, фактурирането или лицензирането. Вие трябва да управлявате тази информация за вашия клиент.

Забележка : Търсите друго съдържание за помощ за партньори? Прегледайте Помощ за партньори.

Преглед на абонаменти на клиента

Забележка : Ако клиентът ви е закупил абонаменти директно, можете да ги преглеждате, но не можете да ги управлявате. Можете да правите промени само в абонаменти, които сте закупили за вашия клиент.

  1. В центъра за администриране на партньори, от списъчния изглед в Управление на клиенти можете лесно да преглеждате абонаментите на клиента си, като изберете клиента в списъчния изглед. Абонаментите на клиента ще се показват в екрана за действия.

  2. Щракнете върху някой от абонаментите, за да отворите страницата Абонаменти, където можете да видите или да промените броя на лицензите и състоянието.

Промяна на броя на лицензите за текущия абонамент на клиент

  1. В центъра за администриране на партньори, от списъчния изглед Управление на клиенти изберете клиента, когото искате да управлявате, и след това щракнете върху абонамент от десния екран за действия.

  2. Изберете абонамента, който искате да промените, и след това щракнете върху промяна на количеството.

  3. Въведете новия брой лицензи за организацията и след това щракнете върху подай.

Промяна на състоянието на абонамент

Можете да промените състоянието за даден клиент от активен на временно преустановен. Когато абонамент на даден клиент е временно преустановен, за клиента започва процесът на отмяна на акаунта. За повече информация за това колко време потребителите имат достъп до своя акаунт за Office 365 и данните в акаунта, вижте секцията Отмяна преди края на срока в Отмяна на моя абонамент.

  1. В центъра за администриране на партньори, от списъчния изглед Управление на клиенти изберете клиента, когото искате да управлявате, и след това щракнете върху абонамент от десния екран за действия.

  2. Изберете абонамента, който искате да промените, и след това щракнете върху промяна на състоянието.

  3. Проверете дали това е абонаментът, който искате да преустановите временно или да активирате, и след това изберете Временно преустановяване или Активиране от полето на падащия списък.

  4. Щракнете върху запиши.

Добавяне на нов абонамент за клиент

След като сте добавили клиент и сте създали акаунт за Office 365, можете да добавите допълнителни абонаменти към неговия акаунт.

  1. В центъра за администриране на партньори, от списъчния изглед Управление на клиенти изберете клиента, когото искате да управлявате, и след това щракнете върху Добавяне на нов абонамент от десния екран за действия.

  2. Изберете абонамента, който искате да добавите, от падащия списък Изберете предложение. Ще виждате само предложения, които сте упълномощени да продавате.

  3. Въведете броя на лицензите за този абонамент в полето Брой места.

  4. Щракнете върху подай.

  5. Проверете в полето за потвърждение, че броят на местата е правилен, и след това щракнете върху готово.

  6. Ще се върнете към страницата Абонаменти, и новият абонамент ще бъде в списъка.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×