Партньори Управление на клиенти

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Забележка: Тази функция е налична само за партньори на облака на Microsoft, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране, и за упълномощени доставчици на услуги.

Само клиенти, които са ви дали разрешение да управлявате техните организации, ще се показват в списъчния изглед за управление на клиенти. Ако имате клиенти, но нямате делегиран достъп да ги управлявате, те няма да се показват.

  • Можете да прегледате всички свои клиенти в списъчен изглед с един поглед и да видите всяка услуга, приложими искания или свързани с изправността проблеми.

  • Избирането на клиенти в списъчния изглед разкрива информация в екрана за подробни данни, като например адрес на клиента, абонаменти, както и възможността за отваряне на центъра за администриране на Office 365 на клиента.

  • Когато изберете даден клиент в списъчния изглед и след това изберете функция в левия екран, тази функция ще търси в контекста на този клиент. Например в списъка с клиенти избирате клиента contoso.onmicrosoft.com и след това избирате изправност на услугата; тогава ще се покаже изправността на услугата на Contoso.

Таблицата по-долу описва функциите за управление на клиенти и ако е приложимо, връзките към статия, където можете да разберете повече за тази функция.

Управление

Описание

За повече информация

Управление на организация на клиента

За да управлявате организацията на клиента, изберете клиента в списъчния изглед и след това щракнете върху една от връзките център за администриране в действие от дясната страна на екрана. Например ако искате да управлявате настройки на клиента на Exchange, щракнете върху център за администриране на Exchange.

За да търсите клиент, щракнете върху иконата Търсене в горната част на изгледа на списъка и въведете име за частично или пълно организация или основния домейн. Натиснете enter на клавиатурата стартиране търсенето.

Партньори: Достъп до центровете за администриране

Изправност на услуга

За да разберете дали някои от вашите клиенти имат някакви известия за изправност на услугата, сортирайте по колоната "Изправност на услуга". Ако някой клиент има проблем с изправността, ще има икона за информация в колоната. Щракване върху иконата води към отчета за изправност на услугата на клиента.

Също така можете да видите изправността на услугата на клиента, като изберете клиента в списъка, след което щракнете върху Изправност на услуга в левия екран.

Преглед на състоянието на вашите услуги

Искания за обслужване

За да видите исканията за обслужване на даден клиент, изберете клиента в списъчния изглед, след което щракнете върху Искания за обслужване в левия екран.

Можете също да създадете искане за обслужване от името на клиента. Изберете клиента в списъчния изглед Управление на клиенти, след което щракнете върху Искания за обслужване. Щракнете върху бутона за добавяне +, за да създадете искане за обслужване.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×