Партньори: Изграждане на вашия бизнес и администриране на абонамента ви на партньор в Office 365

Като упълномощен партньор на Microsoft в облак, Office 365 ви предлага възможността да развиете базата си от клиенти и да създадете дълготрайни взаимоотношения с тях. С Office 365 те могат да използват базирани на облак услуги – не е необходимо да управляват архивни копия на данни, сървърен хардуер и сървърни актуализации. Те с готовност ще плащат месечна или годишна такса за спокойствието, което осигуряват тези и други услуги. Използвайте функциите на страницата Център за администриране на партньор, за да изпращате на клиентите си покани за изпробване и предложения за закупуване, както и да им предлагате делегирани услуги за администриране в зависимост от услугите, които сте упълномощени да предоставяте. Можете също да използвате продуктовите ключове, за да настроите абонамента за Office 365 на клиента си.

Когато влезете в Office 365, щракнете върху Партньор, за да отидете на страницата Център за администриране на партньор. На страницата Управление на клиенти или Общ преглед на партньор ще видите различни връзки в зависимост от типа услуги, които сте упълномощени да предоставяте.

Какво искате да направите?

Проверка на информацията за фирмата

Администриране на абонамента на вашата фирма

Управление на клиенти

Създаване и изпращане на покани за изпробване

Създаване и изпращане на предложения за закупуване

Предлагане на делегирано администриране

Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент

Проверка на информацията за фирмата

Преди да се свържете с клиентите си за първи път, се уверете, че фирмената ви информация е правилна. Клиентите ви могат да видят фирмената ви информация, например телефонен номер и имейл адрес, на различни местоположения в Office 365.

Името на фирмата ви се показва като връзка в горния десен ъгъл на страницата Управление на клиенти или Общ преглед на партньор. Щракнете върху тази връзка, за да видите информацията за фирмата. Ако сте глобален администратор, можете да редактирате тази информация. За повече информация вижте Промяна на адреса и друга информация за профила на вашата организация.

Администриране на абонамента на вашата фирма

Като партньор, имате собствен фирмен абонамент за Office 365, който включва потребителски акаунти. За да управлявате настройките за потребителите и администраторите на фирмата, отидете на Табло > Потребители > Активни потребители.

За повече информация за управляването на потребители вижте Създаване или редактиране на потребители.

Когато създадете нов потребител или редактирате съществуващ, задайте разрешения на администратор за него.

Забележка : .Уверете се, че не е избран клиент в списъчния изглед "Управление на клиенти".

  1. Отидете на Табло > Потребители > Активни потребители.

  2. На страницата Активни потребители щракнете върху Добавяне  Добавяне или щракнете върху името на потребителя, когото искате да редактирате, и след това щракнете върху Редактиране  Редактиране .

  3. В раздела Настройки за партньори са налице тези допълнителни опции:

  4. Предоставяне на административен достъп до вашата фирма: Щракнете върху Да, за да дадете на потребителите достъп до страницата Администратор. Изберете роля от списъка, за да дадете на потребителя права на администратор за вашата фирма.

  5. Даване на административен достъп до поддържаните от вас фирми: Щракнете върху Да, за да позволите на потребителя да създава покани за изпробване и предложения за закупуване на страницата Общ преглед на партньор. Изберете съответния достъп от списъка:

    • Пълно администриране: Тази роля има същите права като ролята на глобален администратор за поддържаните от вас фирми.

    • Ограничено администриране: Тази роля има същите права като ролята на администратор на пароли за поддържаните от вас фирми.

За повече информация за ролите и разрешенията на администратор вижте Даване на администраторски роли.

Може да се налага също да управлявате домейни и да конфигурирате настройки на услуги. За повече информация за задаването и администрирането на вашите абонаменти за Office 365 вижте Настройване на Office 365 за фирми.

Управление на клиенти

Забележка : Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране, и за упълномощени доставчици на услуги.

Можете да помогнете на клиентите, като администрирате техните абонаменти, създавате и подавате искания за обслужване и нулирате пароли. Ако управлявате по-малко от 100 клиенти, ще използвате новата функция за управление на клиенти. За повече информация вж. Управление на клиенти в центъра за администриране на партньор.

Ако управлявате повече от 100 клиенти, вж. Намиране и помагане на клиенти.

Създаване и изпращане на покани за изпробване

Забележка :  Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени съветници за абонаменти.

Можете да създавате покани и да ги изпращате на клиентите си, за да могат да изпробват Office 365. Всяка покана може да съдържа един пробен абонамент.

Ако сте упълномощени да предлагате делегирано администриране, можете да добавите опция към поканата за изпробване, която ви позволява да администрирате абонамента от името на клиента. Това улеснява клиента ви да изпробва Office 365.

Когато създавате покана за изпробване, за вас се създава URL адрес по избор. Той включва вграден код, който ви идентифицира като съветник за абонаменти. Можете да използвате този URL адрес за един или няколко клиенти. Можете да изпратите URL адреса на клиента си по имейл или да го публикувате на уеб сайта си.

За повече информация за поканите за изпробване вижте Създаване на покана за изпробване.

Създаване и изпращане на предложения за закупуване

Забележка :  Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени съветници за абонаменти.

След като изпратите покана за изпробване на вашите клиенти, продължете с предложение за закупуване. Можете да персонализирате дадено предложение така, че да включва конкретните услуги, от които се нуждае клиентът, както и точния брой потребителски лицензи. Ако сте упълномощени да предлагате делегирано администриране, можете да добавите опция към предложението за закупуване, която ви позволява да администрирате абонамента от името на клиента.

Когато създавате предложение за закупуване, от ваше име се създава URL адрес по избор. Той включва вграден код, който ви идентифицира като съветник за абонаменти. Можете да използвате този URL адрес за един или няколко клиенти. Изпратете URL адреса на клиента си по имейл или го публикувайте на уеб сайта си.

Ако клиентът ви иска различен брой лицензи, изпратете му ново предложение или той може да промени броя лицензи при закупуването на абонамента.

За повече информация за предложенията за закупуване вижте Създаване на предложение за закупуване.

Предлагане на делегирано администриране

Забележка :  Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са сертифицирани да предлагат делегирано администриране.

Ако клиентите ви вече са се абонирали за Office 365, можете да им дадете едно по-задълбочено ниво на поддръжка, като им предложите делегирано администриране. Като делегиран администратор, извършвате повечето от административните задачи за абонамента на клиента ви.

Когато изпращате покана за изпробване или предложение за закупуване, можете да предложите делегирано администриране на вашите клиенти. Можете също да изпратите предложение за делегирано администриране, след като клиентът ви е закупил абонамент.

За да администрирате услуги от името на клиента си, той трябва да ви упълномощи като делегиран администратор, като приеме предложението ви. За повече информация вижте Предлагане на делегирано администриране.

Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент

Забележка : Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени съветници за абонаменти.

Можете да предоставите абонаменти за Office 365 на клиента си, като купите продуктови ключове за Office 365 и след това настроите абонамента в Office 365 за клиента си. Можете да предложите делегирано администриране на клиента си едновременно с това. Ако сте включени в списъка като записан партньор (POR) за своя клиент, можете да получите допълнителни ползи, като например получаване на известия за промени в абонамента на клиента си. Трябва да сте партньор съветник за абонаменти, за да сте в списъка като POR за клиента.

За повече информация за използването на продуктови ключове за настройване на абонамент на клиент вж. Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×