Отстраняване на неизправности със свързаните акаунти в Outlook.com

Не всички функции са налични във всеки регион. Ако не виждате опцията "Свързани акаунти", тази функция може да не е налична за вашия акаунт.

Неправилни настройки са най-често срещаният проблем при свързване на акаунти към Outlook.com. Потвърдете настройките на акаунта си при вашия доставчик. След като настроите акаунта си, излезте и влезте отново и се уверете, че настройките ви са правилни.

В този момент Outlook.com поддържа само правила в нови елементи, които са изпратени до вашата папка "Входящи" на Outlook.com.

Outlook.com не филтрира съобщенията, изпратени до вашия свързан акаунт. Всяко филтриране на нежелана поща се извършва на сървъра, който хоства вашия свързан акаунт.

Календарът ви е свързан с вашия акаунт за Outlook.com, а не с вашия свързан акаунт. Поканите за календар се изпращат от акаунта, който е свързан към вашия календар.

Папката "Изпратени елементи" на Outlook.com синхронизира само каквото има на сървъра на свързания акаунт. Ако елементът не се показва в папката "Изпратени елементи" на сървъра на свързания акаунт, той няма да се покаже в папката "Изпратени елементи" на Outlook.com.

Синхронизирането между вашия свързан акаунт и Outlook.com е само еднопосочно. Когато се свържете акаунт, Outlook.com ще синхронизира имейла от вашия свързан акаунт, но няма да синхронизира обратно към вашия свързан акаунт промените, които правите в Outlook.com. Ако изтриете, преместите или прочетете имейл от свързан акаунт в Outlook.com, няма да видите промяна, когато отидете в свързания си акаунт.

Ако не можете да изпращате или получавате имейли от вашия свързан акаунт, това може да се дължи на забавяне в синхронизирането на някои свързани акаунти. Наясно сме с проблема и скоро ще пуснем корекция. Междувременно ви препоръчваме да използвате безплатното приложение "Поща" за Windows 10 за изпращане и получаване на имейл от вашия свързан акаунт. Прочетете как да настроите имейл в "Поща" за Windows 10.

Ако получите съобщение, че Outlook.com не е могъл да се свърже със сървъра на вашия свързан акаунт, изберете Назад и се уверете, че сте въвели правилния имейл адрес и парола за вашия акаунт. Ако това не помогне, е възможно да се свързвате с POP акаунт. Вижте Какво представляват IMAP и POP? и Настройки на POP, IMAP и SMTP за Outlook.com за повече информация.

Ако използвате Outlook.com за достъп до домейн от GoDaddy, може да не успеете да синхронизирате акаунтите си с помощта на IMAP. За да решите този проблем, трябва да премахнете свързания акаунт и да го конфигурирате отново като POP връзка. За инструкции как да промените конфигурацията на вашия домейн от GoDaddy, отидете на Настройване на вашия имейл адрес с POP.

Ако нито една от тези стъпки не реши проблема ви или трябва да разполагате с разрешен IMAP (забранен по подразбиране), се свържете с поддръжката на GoDaddy.

Все още имате нужда от помощ?

Бутон за форума на общността Бутон за свързване с поддръжката

Вж. също

Добавяне на другите ви имейл акаунти към Outlook.com

Премахване на свързан акаунт от Outlook.com

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×