Отстраняване на неизправности поща и "Календар" за Windows 10

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Ако имате проблеми с приложенията "поща" и "Календар" за Windows 10, започнете с тези решения за отстраняване на проблема.

Изтеглете най-новата версия на Windows 10

Ако вашата версия на Windows 10 е остарял, приложенията "поща" и "Календар" може да не работят правилно. Следвайте стъпките по-долу, за да разберете дали използвате най-новата версия на Windows и Изтеглете необходимите актуализации.

Стъпка 1: Определете ако Windows не е актуален

  1. За да стартирате Бутонът в менюто "Старт" и изберете Настройки > система > за.

    Забележка числата до версия и изграждане на.

    Екранна снимка на показващ версия и компилация номера на Windows

  2. Отидете на Windows 10 освободи информация.

    Препоръчителни версия и компилация е осветена и показва "Microsoft препоръчва" до него.

    Екранна снимка, показваща осветената версия на Windows 10

  3. Ако версия или компилация, Microsoft препоръчва да е по-високи от вашия текущата версия или компилация, следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате до най-новата версия.

Стъпка 2: Изтеглете най-новата версия (ако е необходимо)

Използване на Windows Update за актуализиране на Windows

  1. За да стартирате Бутонът в менюто "Старт" и изберете Настройки > актуализиране и защита > проверка за актуализации.

  2. Инсталирайте актуализации и рестартирайте устройството, ако е необходимо.

  3. Проверете дали вече имате най-новата версия на Windows 10 инсталиран.

    Ако все още нямате най-новата версия на Windows, следвайте стъпките по-долу.

С помощта на Windows 10 помощник актуализация за актуализиране на Windows

  1. Отидете на изтегляне на Windows 10 и изберете Актуализирай сега.

  2. В долната част на страницата изберете изпълнение , когато попита какво искате да направите с файла.

    Екранна снимка на бутона "изпълнение"

  3. Следвайте стъпките, описани в помощника за актуализиране и рестартирайте устройството, ако е необходимо.

    Ако все още нямате най-новата версия на Windows 10 след като се опитва да се актуализира чрез Windows 10 актуализиране на помощник, обърнете се към поддръжката за по-нататъшно съдействие.

Инсталирайте най-новите актуализации чрез Windows Update

Дори ако сте изтеглили най-новата версия на Windows 10 , като използвате стъпките по-горе, може да се наложи да изтеглите допълнителни актуализации.

  1. За да стартирате Бутонът в менюто "Старт" и изберете Настройки > актуализиране и защита > проверка за актуализации.

  2. Инсталирайте актуализации и рестартирайте устройството, ако е необходимо.

Инсталирайте най-новите актуализации на приложение от приложението от магазина

  1. В приложението Microsoft Store изберете Вижте икона "още" до полето за търсене и изберете файлове за изтегляне и актуализации.

  2. Изберете изтегляне на актуализации.

  3. Инсталирайте актуализации и рестартирайте устройството.

Изпълнение на приложението за отстраняване на неизправности

  1. Отворете приложението за отстраняване на неизправности.

  2. Изберете отворен въпроса какво искате да правите с файла.

    Екранна снимка на бутона Отвори

  3. Следвайте инструкциите.

Нулиране на приложението (PC само)

  1. За да стартирате Бутонът в менюто "Старт" и изберете Настройки > приложения > поща и календар.

  2. Изберете Разширени опции > нулиране.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×