Отстраняване на неизправности: Потребителят не виждам добавки

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Сега, след като разположите добавката, на крайните потребители да започнете да го използвате в своите приложения на Office. Добавката ще се появи на всички платформи, че добавката поддържа.

За Word, PowerPoint и Excel 2016

Ако добавката поддържа добавка команди, командите се показват в лентата на Office. В следващия пример командата се появява за хора Graph добавката в раздела " Вмъкване ". Командата добавката може да се показват на всеки раздел.

Нова добавка може да се показват в раздела "всички", в този пример е хора Graph в раздела "Вмъкване".

Ако разположени добавката не поддържа добавки команди или ако искате да видите всички разположени добавки, можете да ги видите чрез моите добавки от раздела " Вмъкване ".

Можете да видите добавки в моите добавки от раздела "Вмъкване".

След това изберете раздела Администратор управлява в горната част в прозореца на добавки на Office. Ако добавката не е там, изберете обновяване в горния десен ъгъл.

В моите добавки отидете на администратор управлява и изберете обнови, ако вашата добавка не е налице.

За Outlook 2016

В Начало лентата изберете магазин, както е показано тук. Изберете администратор управлява в левия nav.

Начало на лентата изберете съхраняване, както е показано тук. Изберете администратор управлява в левия nav.

Потребителите не могат да виждат добавки? Опитайте едно от следните неща:

  • Използвайте проверката за съвместимост

    • Изходи отчет за състоянието за всеки потребител във вашата организация, независимо дали те имат валиден лиценз за Office, ако те са настроени правилно на Exchange и ако те са готови за централизирано разполагане. За повече информация вижте разполагане на проверката за съвместимост.

  • Проверка на изискванията за версия на Office

    • Потребителят може да е на по-стари, несъвместима версия на Office. За добавките ще бъдат разположени потребителят трябва да имате Office ProPlus 2016. Можете да прегледате това за всеки член на вашата организация. За да разберете как, вижте Office 365 отчети.

    • Като алтернатива, можете да проверите това ръчно, като отидете на приложение, например Word, след което изберете файл > акаунт. Под Информация за продуктатрябва да видите Office 365 ProPlus.

  • Проверете изискванията към Exchange

    • Microsoft Exchange съхранява добавката манифести в рамките на вашата организация клиент. Разполагане на добавки и потребителите получават тези добавки администратор трябва да бъде на версия на Exchange Server, който поддържа OAuth удостоверяване. По подразбиране разполагания на Exchange много клиент и ангажиран VNext поддържа OAuth. Exchange ангажиран стари и хибридни разполагания на локално може да бъде конфигуриран да поддържа OAuth; обаче не е конфигурацията по подразбиране.

    • Консултирайте се с вашата организация Exchange администратор, за да разберете коя конфигурация се използва. Кратка команда на Тестови OAuthConnectivity PowerShell могат да бъдат проверени OAuth свързването на потребител.

  • Проверка за вложени групи

    • Добавки вече не се вижда на потребителя, ако потребителят е премахнат от група, добавката е била възложена.

    • Централизирано разполагане в момента не поддържа вложена група задачи. Поддържа потребители в най-високо ниво или групи, без родител групи, но не потребители в вложени групи или групи, които имат родителски групи.

    • За повече информация вижте потребител и групови задачи.

Вж. също

Управление на разполагането на добавки на Office 365 в центъра за администриране на Office 365

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×