Отстраняване на грешки при FindTime

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Това са грешки, може да се сблъскате с FindTime и какво да направите за тях.

Неподдържани акаунт в Microsoft

FindTime работи само с акаунт за Office 365 Business, който използва много клиент на пощенска кутия, хоствани в Exchange. Ако се опитате да влезете с друг имейл акаунт, ще получите съобщение за грешка, подобно на:

"Това не изглежда като служебен или учебен имейл. Не можете да влезете тук с личен акаунт. Използвайте своя служебен или учебен акаунт вместо това."

"Това не изглежда като служебен или учебен имейл. Не можете да влезете тук с личен акаунт. Използвайте своя служебен или учебен акаунт вместо това."

Единственото решение е да влезете с поддържани имейл акаунт.

SMTP адрес

SMTP адрес грешка обикновено се появява по време на инсталирането. FindTime използва имейли в ви изпратени папка или съществуващи срещи в календара, за да определи някои от вашите настройки.

Грешката ще бъде подобно на:

"Не можем да се вашия SMTP адрес. Проверете дали имате поне един имейл в папката ви изпратени или планиране на среща или събрание в календара си и опитайте отново."

Изпращане на имейл или създаване на среща, за да коригирате проблема.

Връзка с пощенска кутия

Ако опит за влизане произвежда и грешка, подобен на този по-долу, вероятно сте се занимават с проблема с връзката пощенска кутия:

"Ние сме не може да се свържете с пощенската си кутия, поради изтичане на предоставяне на достъп или поради изисквания за условно multifactor разрешения. Опитайте отново. Съвет: опитайте на и извън в corpnet. "

Опитайте да влезете отново. Ако това не реши проблема, опитайте да влезете от извън вашата корпоративна мрежа. След като сте влезли в веднъж, след това трябва да бъде да имате достъп до FindTime във вашата мрежа.

Също така Помислете за възможни проблеми с конфигурацията на ADFS. Вижте Office модерен Auth & ADFS: прави работата за повече информация.

Проблеми с конфигурацията на ADFS

Ако сте насочени към празна страница или получавате съобщение за грешка, подобно на това по-долу, когато се опитвате да влезете в или да свържете FindTime, вероятно сте навлезли в проблем причинени от конфигурацията на вашия ADFS.

Грешка при конфигуриране на ADFS

Вижте Office модерен Auth & ADFS: прави работата за това как да се справите с това.

Обърнете се към поддръжката

Ако получавате съобщение за грешка, което предлага да се свържете с поддръжката, опитайте да влезете отново преди това. Това изключва еднократен въпроси, които се коригират.

Грешката ще бъде подобно на:

"Опитайте отново. Ако проблемът продължава, прегледайте нашите информация за отстраняване на неизправности или се свържете с нас."

"Опитайте отново. Ако проблемът продължава, погледнете в нашата информация за отстраняване на неизправности или се свържете с нас и да ни предоставите този ИД: [вашия ИД тук се поставя] "

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×