Отваряне и използване на споделена пощенска кутия в Outlook

Отваряне и използване на споделена пощенска кутия в Outlook

Последна актуализация 23 април 2018 г.

Споделената пощенска кутия улеснява определена група хора да следят и изпращат имейли от публичен имейл псевдоним, като например info@contoso.com. Когато човек в групата отговори на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия, имейлът му се показва все едно идва от споделения адрес, а не от индивидуалния потребител. Можете също да използвате споделената пощенска кутия като споделен календар на екипа.

Въпреки това споделената пощенска кутия не е предназначена за директно влизане. Потребителският акаунт за самата споделена пощенска кутия трябва да остане в дезактивирано състояние.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Съвет: Преди да можете да използвате споделена пощенска кутия, администраторът на Office 365 за вашата организация трябва да я създаде и да ви добави като член. За повече информация вижте Създаване на споделена пощенска кутия, където е описано какво трябва да направи администраторът.

Добавяне на споделена пощенска кутия към Outlook

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделената пощенска кутия трябва да се покаже автоматично във вашия екран с папки в Outlook.

Споделената пощенска кутия се показва в списъка с папки в Outlook

Какво да направя, ако не се получи?

  • Ако вашият администратор ви е добавил към споделена пощенска кутия съвсем наскоро, показването на споделената пощенска кутия може да отнеме няколко минути. Изчакайте малко, след което затворете и рестартирайте отново Outlook.

  • Ако това не свърши работа, добавете ръчно споделената пощенска кутия към Outlook:

    1. Отворете Outlook.

    2. Изберете раздела Файл от лентата.

    3. Изберете Настройки на акаунт, след което изберете Настройки на акаунт от менюто.

    4. Изберете раздела Имейл.

    5. Уверете се, че е маркиран правилният акаунт, след което изберете Промяна.

    6. Изберете Още настройки > Разширени > Добавяне.

    7. Въведете споделения имейл адрес, като например info@contoso.com.

    8. Изберете OK > OK.

    9. Изберете Напред > Готово > Затвори.

Изпращане на поща от споделената пощенска кутия

  1. Отворете Outlook.

  2. Изберете Нов имейл.

  3. Ако не виждате полето От в горния край на вашето съобщение, изберете Опции > От.

  4. Щракнете върху От в съобщението и сменете на споделения имейл адрес. Ако не виждате вашия споделен имейл адрес, изберете Друг имейл адрес и въведете споделения имейл адрес.

  5. Изберете OK.

  6. Завършете въвеждането на вашето съобщение и след това изберете Изпрати.

    От сега нататък, когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От".

    Когато изпращате съобщение от споделената пощенска кутия, получателите ще виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Отговаряне на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия

  1. Отворете Outlook.

  2. Отворете имейл съобщението, на което искате да отговорите.

  3. В полето От в горния край на вашето съобщение трябва да виждате името на споделената пощенска кутия. Ако не, изберете падащото поле "От" и изберете вашата споделена пощенска кутия.

  4. Завършете въвеждането на вашето съобщение и след това изберете Изпрати.

    Когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От".

    Когато изпращате съобщение от споделената пощенска кутия, получателите ще виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Използване на споделения календар

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделеният календар, свързан със споделената пощенска кутия, се добавя автоматично към списъка ви Календари.

  1. В Outlook отидете на изгледа на календар и изберете споделената пощенска кутия.

    Изберете изгледа на календара

  2. Когато въвеждате срещи, всеки, който е член на споделената пощенска кутия, ще може да ги вижда.

  3. Всеки член на споделената пощенска кутия може да създава, преглежда и управлява срещи в календара, точно както би правил с личните си срещи. Всеки, който е член на споделена пощенска кутия, може да вижда извършените промени в споделения календар.

Използване на споделения списък с контакти

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделеният списък с контакти, свързан със споделената пощенска кутия, се добавя автоматично към списъка ви Моите контакти.

  1. В Outlook изберете Хора.

  2. Под Моите контакти изберете папката с контакти за споделения списък с контакти.

    Споделеният списък с контакти се показва в екрана за контакти в Outlook

Използване на споделена пощенска кутия на мобилно устройство (телефон или таблет)

За достъп до споделена пощенска кутия от мобилно устройство отворете браузъра си, влезте в Office 365 и след това отидете в Outlook в уеб. За инструкции вижте Добавяне на споделена пощенска кутия в Outlook в уеб. От Outlook в уеб ще можете да осъществите достъп до споделената пощенска кутия.

Нямате достъп до споделената пощенска кутия от приложението на Outlook, което е инсталирано на мобилното устройство. Искате ли тази функция? Уведомете инженерния екип на Outlook. Гласувайте тук!

Изпращане на автоматични отговори от споделена пощенска кутия

Само вашият администратор на Office 365 има разрешения да настрои тази функция. За инструкции вижте Създаване на споделена пощенска кутия.

Сродни теми

Добавяне на правила към споделена пощенска кутия

Добавяне на споделена пощенска кутия в Outlook в уеб

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×