Не се поддържа Office, инсталиран с "Кликни и стартирай" и Windows Installer на един и същ компютър

"Кликни и стартирай" е технология, използвана за инсталиране на абонамент за Office 365 и повечето версии на Office 2013 и по-нови. Технологията на Windows Installer (MSI) се използва за инсталиране на изданията с корпоративен лиценз на по-стари версии на Office 2016 и по-стари версии, като например Microsoft Office Professional Plus и Microsoft Office Standard.

Не можете да инсталирате една и съща версия на продукти на Office, които използват две различни технологии за инсталиране, на един и същ компютър. Това се отнася и за самостоятелните приложения, като напр. Access, Visio, Project и Skype за бизнеса или OneDrive за бизнеса.

Ако Office открие тази несъвместимост, ще получите следното съобщение за грешка:

Грешка, когато се опитате да инсталирате "Кликни и стартирай" върху MSI инсталация

Забележка: В някои случаи не можете също да имате две различни версии на приложения "Кликни и стартирай" на един и същ компютър. За повече информация вижте Грешка "Спрете, трябва да изчакате с инсталирането на Office 2016"

Какво мога да направя за тази грешка?

Деинсталиране на версията на Windows Installer (MSI) на Office

Можете да останете с версията на Windows Installer на Office и да не инсталирате версията "Кликни и стартирай" от Office 365, която се опитвате да инсталирате. Или направете следното...

  1. Следвайте стъпките в Деинсталиране на Office от компютър с Windows, за да премахнете версията на Windows Installer на Office.

  2. Опитайте отново да инсталирате Office, който сте инсталирали, когато сте получили съобщението за грешка.

За версии с корпоративен лиценз на Project или Visio използвайте инструмента за разполагане на Office (ODT), за да инсталирате версията "Кликни и стартирай"

Ако имате корпоративен лиценз за Project 2016 или Visio 2016 и се опитвате да инсталирате версията "Кликни и стартирай" на Office 365 ProPlus, можете да използвате инструмента за разполагане на Office, за да изтеглите и инсталирате постоянната (самостоятелната) версия "Кликни и стартирай" на Project 2016 или Visio 2016. Вижте Използване на инструмента за разполагане на Office за инсталиране на изданията на Visio и Project с корпоративно лицензиране.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×