Не можете да влезете в Docs.com със служебен или учебен акаунт на Office 365

Важно : Microsoft оттегля услугата Docs.com в петък, 15 декември 2017 г.. Преместете своето съществуващо съдържание от Docs.com в други платформи за съхранение и споделяне на файлове възможно най-скоро, тъй като Docs.com няма да съществува след тази дата. За повече информация вижте Важна информация за края на услугата Docs.com.


Последна актуализация: 30 ноември 2016 г.

Проблем

Ако се опитате да влезете в Docs.com чрез служебен или учебен акаунт за Office 365, може да получите следната грешка:

"Достъпът до Docs.com е изключен за вашата организация."

Предварителна информация

Docs.com е онлайн услуга за потребители от Microsoft, в която можете да влезете с безплатен акаунт в Microsoft (например Hotmail, Live или Outlook.com), за да публикувате и откриете документи на Word, електронни таблици на Excel, презентации на PowerPoint, бележници на OneNote, сюжети на Sway и PDF файлове.

Docs.com се предлага също и за влизане със служебни или учебни акаунти, но администраторът на клиенти на Office 365 за вашата организация трябва да първо направи избор да предостави Docs.com за тези типове акаунти.

Решение

Ако сте потребител с акаунт за организацията и не можете да влезете в Docs.com, обърнете се към вашия администратор на клиент на Office 365, който може да управлява използването на Docs.com във вашата организация. Ако вашата организация избере да забрани на своите потребители да влизат (или да публикуват документи и файлове) в Docs.com със служебен или учебен акаунт, ще можете да публикувате само свое собствено, лично съдържание с личния си акаунт в Microsoft.

Важно : Ако сте администратор на клиент на Office 365, който е избрал да излезе от услугата Docs.com от името на вашата организация, имайте предвид, че вашите потребители, които може да са публикували съдържание в Docs.com в миналото, вече няма да могат да променят съдържанието си, ако не им се възстанови достъпът до услугата. Ако предпочитате да премахнете цялото съществуващо съдържание на вашата организация от Docs.com, обърнете се към docscom@microsoft.com с изложение на това желание, и ние ще изпълним заявката ви в рамките на два работни дни.


Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×