Настройване и отстраняване на неизправности с видео в Lync

За най-добри резултати по време на видеоразговор в Lync, настройте и тествайте камерата си, преди да я използвате. Нужна ви е камера, за да стартирате видеоразговор или да споделяте видеото си в събрание, но не се нуждаете от камера, за да приемате видеоразговор или да виждате видео, излъчвано от други потребители.

Настройване на видео в Lync

  1. В основния прозорец на Lync отидете на Опции Екранна снимка на бутона ''Опции'' на Lync > Видеоустройство. Ще видите видеото си в прозореца.

  2. Ако разполагате с няколко камери и искате да превключите на някоя от тях, изберете я от падащия списък.

  3. За разширени настройки, като например цветови баланс, контраст, яркост и черно-бял режим, щракнете върху бутона Настройки на камерата.

  4. Щракнете върху OK, когато сте готови.

екранна снимка на опции за видео

Отстраняване на неизправности с видео в Lync

Ако Lync не открие камера или не виждате видеото си, проверете следното:

Екранна снимка, когато не е открита камера

  • Уверете се, че камерата е свързана, и следвайте инструкциите, които съпровождат устройството, за да го инсталирате.

  • Проверете дали друга програма на компютъра ви не използва камерата. Ако е така, затворете програмата и опитайте отново.

  • Ако разполагате с вградена камера, но Lync не я открива, проверете дали не е забранена на компютъра. Свържете се с техническата си поддръжка за съдействие или отидете на Диспечер на устройствата на Windows, за да проверите състоянието на камерата.

  • Щракнете върху Старт и въведете Диспечер на устройствата в Търсене на програми и файлове.

Екранна снимка на търсене на програми

  1. Щракнете върху Диспечер на устройствата в резултата от търсенето.

  2. Под Устройства за създаване на изображения щракнете с десния бутон на мишката върху Вградена камера и изберете Разрешаване.

Екранна снимка на диспечер на устройствата

Важно : Настройките на вашия компютър може да са различни от показаните по-горе. Свържете се с техническата поддръжка, ако не сте сигурни как да разрешите камерата си.

Как да разбера, че споделям видео?

Когато провеждате видеоразговор, Lync автоматично визуализира видеото ви в прозореца. Но когато се присъедините към събрание на Lync, не споделяте автоматично видео. Ще трябва да посочите иконата на камерата и да щракнете върху Стартирай моето видео.

Екранна снимка на ''Стартирай моето видео'' в събрание с ''Визуализация на видео''

Проверете иконите в долната част на прозореца, за да видите състоянието на вашето видео:

Когато не показвате видео, иконата на камерата е затъмнена.

Екранна снимка на затъмнена икона на камера

Когато показвате видеото си, иконата на камерата светва.

Екранна снимка на иконата на камерата

Когато направите пауза в показването на видеото, ще видите червена диагонална линия, пресичаща иконата на камерата.

Екранна снимка на иконата на камерата при пауза

За повече информация вж. Използване на видео в събрание на Lync.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×