Настройване и отстраняване на неизправности в Skype за бизнеса онлайн делегиране

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

В тази статия обяснява как да настроите и отстраняване на неизправности в Skype за бизнеса онлайн делегиране. В тази статия ви дава указания за настройка на препоръки, най-добрите практики и стъпки за отстраняване.

Указания и изисквания

Създаване и получаване на делегиране да работи правилно зависи от вас следвате тези указания:

  • Трябва да използвате Skype за бизнеса 2015 пълен клиент с най-новите актуализации или Skype за бизнеса 2016 пълен клиент.

  • Трябва да използвате клиент за Outlook 2013 с най-новите актуализации или Outlook 2016.

  • Уверете се, че възложителят и представител компютри имат един профил за поща на Outlook, който е основният или профил по подразбиране. Този профил за поща трябва да съдържа само един акаунт.

  • Skype за бизнеса за възложителят и представителят трябва да бъде онлайн потребители. Освен това пощенските кутии на Exchange Server за всеки акаунт или и двете трябва да бъде онлайн или и двете са локално.

  • Възложителят и представителят трябва да се използва същата основна версия на Outlook.

  • Стойността на атрибута EnableExchangeDelegateSync трябва да бъде настроено на вярно в политиката на клиента. Можете да проверите тази настройка, като изпълните кратката команда Get-CSClientPolicy в Skype за бизнеса онлайн PowerShell модул.

  • Възложителят и представителят трябва да сте влезли Skype за бизнеса и Outlook в същото време на различни работни места.

  • Споделени пощенски кутии не се поддържат за Skype за бизнеса онлайн делегиране. Това е защото споделената пощенска кутия няма sendonbehalf списък за контрол на достъпа (ACL).

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync на Skype за бизнеса основния клиент

Не се поддържа

Не се поддържа

Skype за бизнеса 2015

Поддържа се

Поддържа се

Skype за бизнеса 2016

Поддържа се

Поддържа се

Сценарий за лицензиране на Enterprise E3

Лиценз

Клиенти

Бележки

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype за бизнеса 2015) се използва с Outlook 2013 или Outlook 2016

Skype за бизнеса 2016, използван с Outlook 2013 или Outlook 2016

Skype за бизнеса основния клиент не поддържа делегиране.

За клиенти на Mac можете да делегирате повиквания, но не в събрания.

Enterprise E3 с Office 365 телефонната система + Office 365 xCalling план

Lync 2013 (Skype за бизнеса 2015) се използва с Outlook 2013 или Outlook 2016

Skype за бизнеса 2016, използван с Outlook 2013 или Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Skype за бизнеса основния клиент не поддържа делегиране.

За клиенти на Mac можете да делегирате повиквания, но не в събрания.

Корпоративни E5 лицензиране сценарий

Лиценз

Клиенти

Бележки

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype за бизнеса 2015) се използва с Outlook 2013 или Outlook 2016.

Skype за бизнеса 2016, използван с Outlook 2013 или Outlook 2016

Skype за бизнеса основния клиент не поддържа делегиране.

За клиенти на Mac можете да делегирате повиквания, но не в събрания.

Корпоративни E5 плюс план за разговори на Office 365

Skype за бизнеса за Mac 2016

Lync 2013 (Skype за бизнеса 2015) се използва с Outlook 2013 или Outlook 2016

Skype за бизнеса 2016, използван с Outlook 2013 или Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Skype за бизнеса основния клиент не поддържа делегиране.

За клиенти на Mac можете да делегирате повиквания, но не в събрания.

Настройване и проверете делегиране

За да настроите Skype за бизнеса онлайн делегиране, изпълнете следните стъпки:

Раздел за пренасочване на повиквания

  1. Изберете инструменти > Опции > Настройки за пренасочване на повиквания.

  2. Изберете Редактиране на моите делегирани членове.

  3. Изберете Добави, отметнете квадратчето Представителят, които искате да добавите и след това изберете OK.

Няма пренасочване на повиквания раздел

  1. В Outlook, изберете файл > Настройки на акаунт > Делегиран достъп > Добавяне.

  2. Намерете и след това добавете името на лицето, което ще бъде представител.

  3. Изберете менюто Календар и след това изберете редактор (може да чете, създаване и променя елементи).

Раздел за пренасочване на повиквания

  • Ако клиентът не разполага Пренасочване на повиквания в раздела, който има връзка за Редактиране на моите представители , а възложителят се намира на компютър Mac, възложителят трябва да влезте в компютър, базиран на Windows да настроите делегиране. Това е защото Mac клиенти не могат да направят MAPI връзки, и това е изискване за установяване на Skype за бизнеса делегиране от Outlook.

Ако настройката е успешна, представителят трябва да видите добавени сте като представител за < име > съобщение, а също и че хора повиквания управлявам групата е създадена.  Възложителят трябва да видите, че групата представители е създадена.

Забележка : Разрешения за делегиране обикновено се появяват в рамките на 30 минути на процеса на инсталиране. Въпреки това този процес може да отнеме до 24 часа, за да завършите.

Отстраняване на неизправности

Въпрос 1 Записа на представителя продължава да се показва в групата хора повиквания управлявам , след като възложителят е премахнат представителя от клиент на Outlook.

Разделителна способност 1 В Skype за бизнеса на клиента щракнете с десния бутон представител в групата представители и след това изберете Премахване от групата.

Въпрос 2 След преотстъпване на достъп се предоставя чрез клиент на Outlook, се показва съобщението за потвърждение, нито хора повиквания управлявам група за представителя.

Разделителна способност 2 Премахване на делегирането от клиент на Outlook, изчакайте около 15 минути за репликация и след това добавете представителя отново.

  • Делегиране не работи, ако е надвишено прага на 25 делегираните над делегиращите ги и 25 представители.

  • Skype за бизнеса основния клиент не се поддържа.

    Забележка : Ако инсталирате Skype за бизнеса основния клиент, ще премахнете и прекъсване на делегиране.

  • Ако стойността на Състоянието на MAPI не е OK, се уверете, че да съответства на стойностите на SIP и SMTP .

    Забележка : Това може да отнеме няколко минути за състоянието на MAPI да се показват като OK , след като стартирате за първи път в Skype за бизнеса и Outlook.

  • Създаване на група за защита и добавяне на делегирането на разрешения за тази група за защита не се поддържа.

  • MAPI не е налична. Вижте "MAPI недостъпен" грешка в Skype за бизнеса 2016 клиент.

  • Пощенската кутия на Exchange Online не е достъпен чрез Skype за бизнеса на клиента. Ако това се случи, изпълнете тест за връзка на Outlook да се уверите, че той преминава.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×